Effective Interpersonal Communication Skills – Yogyakarta

Effective Interpersonal Communication Skills – Yogyakarta

[S187]

WAKTU

25-27 Mey, 29 jun-1 Jul, 27-29 Jul, 24-26 Agst, 21-23 Sept, 26-28 Okt, 23-25 Nov, 28-30 Des 2015

TEMPAT

Hotel Merapi Merbabu Yogyakarta

INVESTASI

Biaya Rp. 8.500.000 per peserta (Non Residential).

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:
Training Modules, Training Kit, Certificate, Exclusive Souvenir, Dinner & City Tour, Coffee Break & Lunch

INSTRUCTOR

Veny Hidayat, Mpsi (Psikolog)

DESKRIPSI

Communication Skill merupakan kemampuan seseorang untuk menyampaikan pesan kepada penerima pesan(individu atau masyarakat umum). Agar komunikasi yang dijalankan berjalan lancar, dapat diterima oleh si penerima pesan serta memberi manfaat baik bagi pihak penyampai pesan maupun bagi pihak penerima pesan, diperlukan kemampuan berkomunikasi yang baik. Communication skill yang baik dari seorang individu dapat menjadi keunggulan kompetitif individu tersebut.
Upaya pengembangan communication skill dengan cara memiliki keperayaan (credibility), daya tarik (attractive) dan kekuatan (power). Kemampuan berkomunikasi antar pribadi wajib dimiliki oleh setiap karyawan, mulai dari staf hingga manajer puncak. Dengan mengikuti training ini, diharapkan peserta mampu mengusai teknik-teknik praktis dalam bekomunikasi dengan lebih baik, kemampuan mendengarkan secara aktif dan berbicara secara asertif.

OUTLINE
1. Introduction
• Pengertian communications & pentingnya identifikasi lawan bicara dan penyampaian pesan yang tepat.
• Vocal, verbal, visual (body language)
2. Powerfull active listening
• Kemauan mendengarkan
• Memperhatikan.
• Memahami,
• Mengingat
• Memberi tanggapan dan umpan balik (feedback) yang tepat
3. Berkomunikasi secara lugas
• Relationship; dasar berkomunikasi adalah menjalin hubungan, bukan hanya jangka pendek namun harus jangka panjang
• Appreciation: menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi
• Asking: mengajukan permintaan atau meminta sesuatu dengan lugas
• Confidence: percaya diri untuk menunjang sukses berkomunikasi
• Advocacy: memberikan kritik, saran, pendapat secara lugas
4. Komunikasi dalam menghadapi lawan bicara agresif atau menuntut
5. Conflict management
6. Mendengarkan keluhan atau tuntutan seseorang

PARTICIPANT
Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya yang ingin menambah kemampuan berkomunikasi yang efektif.

INFORMASI PENDAFTARAN

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING 2015 | INFORMASI SEMINAR 2015 | JADWAL TRAINING TAHUN 2015 |
INHOUSE TRAINING 2015 | TRAINING INDONESIA 2015 | TRAINING CENTER 2015

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

Comments are closed.

Post Navigation

Share