Effective Customer Service Skills – Yogyakarta

Effective Customer Service Skills – Yogyakarta

[S187]

WAKTU

22-24 Jun,20-22 Jul,18-20 Agst, 21-23 Sept, 19-21 Okt, 23-25 Nov, 21-23 Des 2015

TEMPAT

Hotel Merapi Merbabu Yogyakarta

INVESTASI

Biaya Rp. 8.500.000 per peserta (Non Residential).

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:
Training Modules, Training Kit, Certificate, Exclusive Souvenir, Dinner & City Tour, Coffee Break & Lunch

INSTRUCTOR

Ika Nurul Qamarie, SE, MSi

DESKRIPSI

Untuk menjadi sekretaris yang profesional, seseorang dituntut untuk terampil menulis, mulai dari surat, nota dinas, naskah, laporan, hingga memo. Informasi yang disampaikan dengan cepat, tepat dan baik, dapat menunjang keberhasilan tujuan strategis perusahaan. Guna mendukung ketrampilan tersebut, diperlukan pemahaman yang baik mengenai pedoman-pedoman dalam penulisan. Training ini akan memberikan pemahaman dan best practice mengenai pedoman penulisan berbagai naskah bisnis, baik dalam bahasa Indonesia ataupun Bahasa Inggris

OUTLINE
1. Pengertian, fungsi dan bagian-bagian surat
2. Model Surat :
• Surat Perintah
• Surat Pengumuman
• Surat Edaran
• Nota Dinas
• Memo / Memorandum
3. Bahasa Surat: Jelas, Lugas, Ringkas, Sopan, Komunikatif)

PARTICIPANT
Training ini diperuntukkan bagi:Sekretaris Senior & Yunior, Executive Secretary, Kepala Kantor, Personal Assistant, Humas dan Keprotokolan, Staf Administrasi

INFORMASI PENDAFTARAN

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING 2015 | INFORMASI SEMINAR 2015 | JADWAL TRAINING TAHUN 2015 |
INHOUSE TRAINING 2015 | TRAINING INDONESIA 2015 | TRAINING CENTER 2015

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

Comments are closed.

Post Navigation

Share