Total Quality Management Best Practice

[S095-52-1104]

WAKTU
Rabu-Kamis, 27-28 April 2011

TEMPAT

Hotel Ibis – Jakarta

INVESTASI

Rp. 2.750.000,- per peserta
Bayar 4, peserta ke 5 gratis.
Including : Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack.

INSTRUKTUR

Eko Supriyatno SE, MM.
Beliau adalah lulusan dari PPM Institute dengan konsentrasi pada Manajemen. Saat ini beliau sebagai konsultan yang bergerak dibidang jasa konsultasi manajemen. Selain itu beliau adalah seorang instruktur/trainer/speaker pada berbagai workshop dan training di bidang sumber daya manusia dan pemasaran. Sebelumnya, beliau telah sukses sebagai praktisi, terbukti dari berbagai posisi yang pernah disandangnya. Posisi Assistant Manager di PT Astra International pernah dipegangnya, serta posisi Business Manager di PT Wicaksana Overseas International Tbk. . Beberapa proyek yang pernah ditanganinya adalah Total Quality Management, Penyusunan Job Description, Pengembangan dan Desain Organisasi, strategi SDM, Pengembangan Peran Baru SDM di berbagai perusahaan retail, Fast Moving Consumer Good (FMCG), pelayaran dan Penerbangan. Tak diragukan lagi bahwa beliau sangat piawai dalam mengemukakan formulasi-formulasi baru di bidang SDM, Marketing dan Strategi yang bersifat praktis.

DESKRIPSI

TQM memperkenalkan pengembangan proses, produk dan pelayanan sebuah organisasi secara sistematik dan berkesinambungan. Dalam era globalisasi dan liberalisasi perdagangan, kunci untuk meningkatkan daya saing suatu perusahaan adalah kualitas. Hanya perusahaan yang mampu menghasilkan barang atau jasa yang berkualitas kelas dunia yang dapat memenangkan persaingan global.
Total Quality Mangement merupakan paradigma baru dalam menjalankan bisnis, yang berupaya untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan secara berkesinambungan atas kualitas produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan organisasi. Training ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim, pelatihan, perbaikan berkesinambungan, dan pemanufakturan Just in Time . Salah satu cara yang tepat adalah dengan mengimplementasikan Total Quality Management
Oleh karenanya training ini sangat bermanfaat bagi para Praktisi Bisnis dan industri.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan
1. Meningkatkan Kualitas yang mampu memenuhi keinginan atau kebutuhan pelanggan.
2. Meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari proses dan aktivitas melalui struktur organisasi.
3. Menciptakan Keistimewaan produk yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.
4. Menciptakan kesadaran akan kebutuhan dan kesempatan untuk peningkatan kualitas.
5. Mendapatkan pemahaman untuk upaya mempertahankan momentum melalui perluasan rencana bisnis yang mencakup sasaran untuk meningkatkan kualitas.
6. Mampu membangun mindset of success dalam bekerja

MATERI
– Konsep Kualitas
– Mekanisme untuk Memahami Pelanggan
– Manajemen Proses
– Pengukuran Kinerja Kualitas
– Peningkatan Kualitas melalui Kaizen
– Kepemimpinan Kualitas
– Strategi Pengembangan Manajemen Kualitas
– Sistem Manajemen Kualitas MBNQA
– Prinsip-prinsip ISO 9001 : 2000
– Six Sigma

INFORMASI PENDAFTARAN

– Silahkan isi form dibawah ini jika anda ingin mendaftar :

atau ketik SMS dengan format :

DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL

-kirim ke 085286251074

Contoh :

DAFTAR COALMINING#27April2011#ARIEF#IS21#3#ariefbills@gmail.com

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

Comments are closed.

Post Navigation

Share