Tag Archives: Training Communication

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

[S126]

Jakarta, 24 – 25 Januari 2019
Jakarta, 21 – 22 Februari 2019
Jakarta, 26 – 27 Maret 2019
Jakarta, 25 – 26 April 2019
Jakarta, 23 – 24 Mei 2019
Jakarta, 25 – 26 Juni 2019
Jakarta, 15 – 16 Juli 2019
Jakarta, 15 – 16 Agustus 2019
Jakarta, 12 – 13 September 2019
Jakarta, 10 – 11 Oktober 2019
Jakarta,11 – 12 November 2019
Jakarta, 12 – 13 Desember 2019

INVESTASI :

Rp. 3.750.000,- (termasuk souvenir, flask disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat)

VENUE :

  • Hotel Santika Premiere (Hayam Wuruk) / Hotel Holiday Inn Wahid Hasyim / Hotel Mercure – Jakarta Kota / Fave (Akan Di Informasikan di dalam surat Konfirmasi Pendaftaran Training)
  • available on other cities by request Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya, Yogyakarta, Batam etc OR In-HOUSE Training REQUEST

FASILITATOR

Team Trainer Berpengalaman

DESKRIPSI

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

Komunikasi dalam kehidupan sehari-hari memegang peranan yang sangat penting, hal ini dikarenakan komunikasi memiliki fungsi untuk menghubungkan keinginan seseorang kepada orang lain. Secara spesifik komunikasi menjalankan empat fungsi : fungsi kendali (control, pengawasan), motivasi, pengungkapan emosional dan informasi. Komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku anggota dengan beberapa cara. Setiap organisasi mempunyai hierarki wewenang dan garis panduan formal yang harus dipatuhi oleh karyawan.
Komunikasi menghubungkan satu dengan lainnya, dan kita pahami bahwa satu organisasi didalamnya terlibat karyawan yang memiliki karakteristik dan sifat yang berbeda-beda sehingga besar sekali peluangnya untuk terjadi kesalahan informasi yang disampaikan dalam komunikasi.
Terdapat dua jenis komunikasi yaitu komunikasi formal dan informal, kedua jenis komunikasi ini selalu hadir dalam setiap aktivitas manusia. Selain hal tersebut, dalam komunikasi dikenal juga bentuk komunikasi verbal dan komunikasi non verbal, kedua bentuk ini juga selalu hadir dalam setiap aktivitas manusia.
Beberapa litelatur menjelaskan bahwa salah satu penyebab utama timbulnya konflik disfungsional atau konflik yang menghambat produktivitas kerja organisasi adalah kesalahan dalam komunikasi atau miss communication. Komunikasi yang efektif perlu dibangun dalam suatu organisasi untuk menghasilkan nilai maximm, sehingga akan terjadi akselerasi nilai positif bagi setiap karyawan. Kemampuan komunikasi masing-masing orang adalah berbeda, dan sangat dipengaruhi oleh berbagai faktor. Oleh sebab itu, untuk mencapai efektifitas komunikasi setiap karyawan harus mampu memahami unsur-unsur komunikasi, bagaimana berkomunikasi secara efektif, dan bagaimana membangun emosi cerdas untuk komunikasi efektif.

Kecuali mereka yang memiliki keterbatasan, dapat dikatakan semua orang mampu untuk melakukan komunikasi. Akan tetapi tidak semua orang yang berkomunikasi, mampu untuk melakukan dan mengembangkan komunikasi secara effektif. Program ini akan membantu peserta untuk mampu:
 Lebih memahami cara berkomunikasi yang baik,
 Menciptakan suasana yang menyenangkan saat berkomunikasi,
 Membentuk strategi dasar yang penting dalam berkomunikasi,
 Mengatasi konflik secara baik dan nyaman dalam kegiatan personal maupun bisnis,
 Memahami orang lain dengan lebih baik.

POKOK BAHASAN:
1. Konsep dasar dalam komunikasi effektif,
2. Kendala dalam berkomunikasi,
3. Tehnik dalam berkomunikasi,
4. Non verbal communication > body language, eye contact,etc. Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan komunikasi non verbal, konsep, effektifitas, bahasa tubuh positif dan bahasa tubuh negatif, faktor budaya pada komunikasi non verbal, etiket dan etika komunikasi.
5. Cara mendengar aktif dan effektif, Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan membangun komunikasi arsetif, permissive, arsetif, agresif, asseritiveness,tip untuk arsetiv,
6. Konsep komunikasi dan perananya dalam suatu organisasi bisnis. Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan : konsep komunikasi, tujuan komunikasi, memahami jenis-jenis komunikasi dalam organisasi bisnis,
7. Keterampilan komunikasi antar pribadi ( Interpersonal), Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan kemampuan komunikasi atau interpersonal communication, yang berhubungan dengan self conceps, tipe dan hambatan komunikasi, faktor kredibilitas, konsep diri, faktor emosi, status, peran, skill, prasangka/sikap, sikap komunikator ( empathy, kewajaran, respek, membuka diri), jaringan komunikasi, komunikasi formal dan in formal, bagaimana berkomunikasi pada jaringan formal, komunikasi efektif pada jaringan non formal, etika dan etiket komunikasi
8. Psikologi komunikasi,
9. Kebiasaan pribadi yang menghambat atau mendukung komunikasi.
10. Full Praktek Komunikasi & Studi kasus Terupdate dan Terkni

INFORMASI PENDAFTARAN

ISIKAN FORM BERIKUT :

Pre-Registration (Pendaftaran Tidak Mengikat)
  1. (required / wajib diisi)
  2. (required / wajib diisi)
  3. Jenis Kelamin
  4. (valid email required / email yang valid dibutuhkan)
  5. (valid email required / email yang valid dibutuhkan)
  6. (required / wajib diisi)
  7. (required / wajib diisi)
  8. (required / wajib diisi)
  9. (required / wajib diisi)
 

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Des2018#ARIEF#Company#3#nama@email.com#085286451074



DAFTAR VIA WHATSAPP KLIK DISINI

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

#spectracentre #trainingspectra #training_jakarta

Share

EXCELLENT COMMUNICATION SKILLS – Yogyakarta

EXCELLENT COMMUNICATION SKILLS – Yogyakarta

[S130]

WAKTU

6-8 Januari 2015 / 14-16 Januari / 20-22 Januari / 9-11 Februari / 17-19 Februari / 24-26 Februari / 3-5 Maret / 10-12 Maret / 24-26 Maret / 7-9 April / 14-16 April / 28-30 April / 6-8 Mei / 11-13 Mei / 20-22 Mei / 2-4 Juni / 8-10 Juni / 23-25 Juni / 7-9 Juli / 13-15 Juli / 21-23 Juli / 4-6 Agustus / 10-12 Agustus / 24-26 Agustus / 9-11 September / 15-17 September / 28-30 September / 5-7 Oktober / 19-21 Oktober / 26-28 Oktober / 2-4 November / 9-11 November / 24-26 November / 8-10 Desember / 15-17 Desember / 21-23 Desember 2015

TEMPAT

Hotel Ibis Malioboro  – Yogyakarta

INVESTASI

  • IDR 5.900.000 per participant (Non-Residential)
  • Minimal participants : 2 persons (Yogyakarta)
  • Bali : Ibis Styles Kuta, Ibis Dewi Sri, Ibis Bali Kuta, Ibis Circle Kuta, Harris Hotel | IDR. 8.000.000 Per Peserta (Non-Residential) | Kuota Min. Peserta: 5 orang
  • Bandung : De Batara, Amaris, Golden Flower Hotel | IDR. 6.500.000 Per Peserta (Non-Residential) | Kuota Min. Peserta: 5 orang

Facilities :
– Quality Training Module
– Stationeries: notebook and ballpoint
– Flashdisk containing materials
– Training bag or backpack
– Morning and afternooncoffee break for at days of training
– Exclusive T-Shirt or Jacket
– Certificate of Completion
– Training photo
– Transportation for participants from the airport/railway station to hotel/training venue. (At least 2 persons from the same company)

NARASUMBER

Drs. Syafaruddin Alwi, MS and team

DESKRIPSI

Excellent communication skill merupakan kemampuan utama yang harus dimiliki oleh para manajer dan eksekutif. Komunikasi merupakan benang merah dari seluruh kegiatan yang berlangsung di perusahaan. Komunikasi memiliki 5 tujuan utama yaitu memperoleh dan memberikan informasi, memastikan suatu pemahaman, membujuk, mendapatkan follow up (suatu tindakan), dan mengubah perilaku. Apabila setiap orang di perusahaan memiliki kemampuan berkomunikasi yang prima maka dapat dipastikan bahwa perusahaan tersebut akan mencapai keberhasilan dalam segala hal. Melalui pelatihan ini para peserta akan dilatih keterampilan mereka dalam berbicara (speaking) maupun mendengarkan (listening) dengan lebih memahami kebutuhan dan keinginan orang lain (berempati) sehingga orang-orang yang terlibat dalam komunikasi menjadi senang dan bersemangat.

TUJUAN

  1. Memahami pentingnya komunikasi yang excellent
  2. Mampu berbicara dengan smart dan berempati
  3. Mampu mendengarkan dengan cermat dan berempati
  4. Mampu mengatasi berbagai permasalahan yang timbul dalam komunikasi

MATERI  TRAINING

  1. Introduction to excellent communication skills
  2. Concept and communication process (interpersonal & organizational communication)
  3. How does excellent communication work?
  4. Relational communication
  5. Empathy in communication
  6. How to initiative, to develop and to maintain a relationship
  7. How to speak smartly and empathically
  8. How to listen carefully and empathically
  9. Enhancing communication effectiveness by introducing body language
  10. Effective communication
  11. Win – Win communication technique
  12. Understanding one’s problems and solution
  13. Influence and control in communication practice
  14. Communication barriers and how to solve them in speaking and listening
  15. Personal development: formulating a personal action plan
  16. Practice performing and evaluation

PESERTA TRAINING

Manajer dan staf dari semua fungsi dalam manajemen (Pemasaran, Produksi, Keuangan dan Sumber Daya Manusia) dan mereka yang ingin meningkatkan kemampuan berkomunikasi.

METODE

Lecturing, diskusi interactive, roleplay, sharing and studi kasus.

INFORMASI PENDAFTARAN

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING TAHUN 2013 | INFORMASI SEMINAR TAHUN 2013 | JADWAL TRAINING TAHUN 2013 |
INFO SEMINAR 2013 | INFO TRAINING 2013 | INFO PELATIHAN 2013 | INFO WORKSHOP 2013 |
INFORMASI SEMINAR 2013 | INFORMASI TRAINING 2013 | JADWAL TRAINING 2013 | JADWAL SEMINAR 2013

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

DYNAMIC INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

DYNAMIC INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

[S130]

WAKTU

6-8 Januari 2015 / 20-22 Januari / 27-29 Januari / 3-5 Februari / 17-19 Februari / 24-26 Februari / 3-5 Maret / 17-19 Maret / 23-25 Maret / 7-9 April / 13-15 April / 20-22 April / 5-7 Mei / 18-20 Mei / 25-27 Mei / 2-4 Juni / 15-17 Juni / 22-24 Juni / 6-8 Juli / 13-15 Juli / 20-22 Juli / 3-5 Agustus / 10-12 Agustus / 19-21 Agustus / 7-9 September / 14-16 September / 21-23 September / 5-7 Oktober / 12-14 Oktober / 19-21 Oktober / 2-4 November / 9-11 November / 23-25 November / 2-4 Desember / 7-9 Desember / 14-16 Desember / 28-30 Desember 2015

TEMPAT
Hotel All Seasons – Jl. Dagen No. 107 Malioboro Yogyakarta

INVESTASI

IDR 4.700.000 per peserta (Non-Residential).

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

– Quality Training module
– Stationeries: notebook and ballpoint
– Training bag or backpack
– Morning and afternoon coffee break for a long the training
– Exclusive T-Shirt
– Certificate of Completion
– Training photo
– Transportation for participants from the airport/railway station to hotel/training venue. (At least 2 persons from the same company)

INSTRUKTUR

Drs. Amien Wibowo, MBA
Alumni Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Yogyakarta, Alumni Economics Institute, Boulder, Colorado USA dan Oklahoma City University, USA. Sebagai akademisi dan konsultan/trainer profesional kurang lebih 15 tahun di bidang: Human Resources Development, Conflict Resolution Management, Industrial Relation Management, Softskills Training, Organizational Development & Change Training, Productivity Management, Knowledge Management, Strategic Management Training, CSR & Community Development Training, Personal Development, General Management, Local Government Training, Political Strategy Training, Leadership & Supervisory Training dll.

DESKRIPSI

Keterampilan berkomunikasi antar pribadi mutlak dimiliki oleh setiap karyawan, mulai dari staf hingga manajer puncak. Dengan kemampuan berkomunikasi yang baik, pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh lawan bicara, terhindar dari kesalahpahaman dan salah pengertian, bahkan mampu meningkatkan citra positif perusahaan. Diharapkan setelah mengikuti training ini, para peserta mengusai teknik-teknik praktis dan mampu berkomunikasi dengan lebih baik, yaitu mendengarkan secara aktif dan berbicara secara asertif

OBJECTIVES

– Memahami konsep berkomunikasi
– Mampu menerapkannya dalam realitas kerja yang sebenarnya

COURSE CONTENT

1.Introduction:
a. Pengertian dynamic communications; berkomunikasi sesuai dengan lawan bicara.
b. Formula komunikasi; SMCRE, pentingnya mengidentifikasi lawan bicara dan menyampaikan pesan yang tepat.
c. 3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).

2. Powerfull active listening:
a. Kemauan mendengarkan (volition)
b. Memperhatikan (attending).
c. Memahami (understanding): perbedaan persepsi, hambatan memahami, mengajukan pertanyaan yang tepat.
d. Mengingat (memory)
e. Memberi tanggapan (responding) dan umpan balik (feedback) yang tepat.

3. Berkomunikasi secara lugas (assertiveness):
a. Relationship; dasar berkomunikasi adalah menjalin hubungan, bukan hanya jangka pendek namun harus jangka panjang.
b. Appreciation: menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi.
c. Asking: mengajukan permintaan atau meminta sesuatu dengan lugas.
d. Self confidence: percaya diri untuk menunjang sukses berkomunikasi.
e. Advocacy: memberikan kritik, saran, pendapat secara lugas.

4. Dinamika komunikasi dalam menghadapi konflik (menghadapi lawan bicara yang “sulit”, agresif atau menuntut):
a. Conflict management.
b. Mendengarkan keluhan atau tuntutan seseorang.
c. Mengatasi keluhan atau tuntutan seseorang secara win-win solution.

DELIVERY TYPE
Lecturing, workshop, consultative discussion, and case study.

WHO SHOULD ATTEND?
Staff dan karyawan perusahaan yang perlu banyak berkomunikasi dengan pihak eksternal maupun internal dan memerlukan peningkatan keterampilan berkomunikasi.

INFORMASI PENDAFTARAN

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING ISO#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

atau ISIKAN FORM BERIKUT :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

KOMUNIKASI LINGKUNGAN – YOGYAKARTA

KOMUNIKASI LINGKUNGAN – YOGYAKARTA

[S130]

WAKTU

4-6 Juni 2014 – RUNNING

TEMPAT

Hotel Horison Ultima Riss – Yogyakarta

INVESTASI

IDR 6.000.000 per participant – non residential

FACILITIES
– Quality Training Modul
– Stationeries: notebook and ballpoint
– Training bag or backpack
– Morning and afternoon coffee break for a long of the training
– Exclusive T-Shirt
– Certificate of Completion
– Training photo
– Transportation for participants from the airport/railway station to hotel/training venue. (At least 2 participants from the same company)

INSTRUKTUR

Sri Prasetyo Budi, ST MT

DESKRIPSI

Setiap kegiatan perusahaan memiliki aspek lingkungan yang dapat menimbulkan dampak lingkungan, seperti Pencemaran, gangguan, dan penurunan kuantitas dan kualitas sumber daya alam. Perusahaan telah melakukan berbagai upaya baik yang bersifat proaktif voluntary seperti penerapan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001, maupun yang bersifat reaktif mandatory seperti AMDAL dengan RKL/RPL atau UKL/UPL dan PROPER. Kegiatan,aspek dan dampak lingkungan perusahaan dapat menimbulkan masalah dan konflik antara perusahaan dengan para pemangku kepentingan (stakeholders),baik yang langsung terkena dampak maupun tidak langsung. Seringkali,permasalahan dan konflik lingkungan timbul karena kurang baiknya komunikasi lingkungan antara perusahaan dengan para stakeholder.
Berdasarkan pengalaman, komunikasi lingkungan yang bersifat reaktif biasanya tidak efektif dalam mengelola konflik dengan stakeholderdan masyarakat. Pendekatan komunikasi yang efektif haruslah dilakukan secara proaktif yang memang dirancang sejak awal (by design). Untuk membentuk sistem komunikasi lingkungan yang efektif diperlukan persiapan yang memadai. Pelatihan dua hari ini akan memberikan gambaran secara praktis tentang upaya yang diperlukan untuk menciptakan komunikasi lingkungan yang efektif bagi perusahaan.

OBJECTIVES
1. Peserta pelatihan memahami prinsip-prinsip komunikasi lingkungan perusahaan.
2. Peserta pelatihan mampu menerapkan upaya komunikasi lingkungan yang efektif untuk perusahaan baik dengan stakeholde. internal maupun eksternal

COURSE OUTLINE
1. Pengantar Komunikasi Lingkungan
2. Prinsip-prinsip Komunikasi Lingkungan
– Identifikasi Stakeholder
– Manajemen Konflik
– Strategi Komunikasi
– Evaluasi dan Tindak Lanjut
3. Komunikasi Risiko Lingkungan
– Aturan Dasar
– Prinsip Komunikasi Persuasif
– Proses Komunikasi Risiko
4. Environmental Reporting
– Trend Global dan Nasional
– Prinsip dan Arti Penting Environmental Reporting
– Indikator Kinerja Lingkungan
5. Sistem Komunikasi Lingkungan
– Sistem Komunikasi Internal
– Sistem Komunikasi Eksternal
– Jalur dan Prosedur Komunikasi Lingkungan

WHO SHOULD ATTEND?
Publik

DELIVERY TYPE
Lecturing, interactive discussion, and case study.

INFORMASI PENDAFTARAN

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING ISO#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

atau ISIKAN FORM BERIKUT :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY

[S135]

WAKTU

25 Februari 2013
25 Maret 2013
30 April 2013
31 Mei 2013
14 Juni 2013
29 Juli 2013
26 Agustus 2013
30 September 2013
04 Oktober 2013
19 Nopember 2013
12 Desember 2013

TEMPAT

Hotel di Jakarta

INVESTASI

Rp. 1.500.000,-/ peserta
(sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat)
Early Bird 15 hari sebelum Pelaksanaan hanya Bayar Rp. 1.250.000,-

Untuk 5 Peserta dari perusahaan yang sama diskon 15% untuk semua peserta
Special Bonus : (CD Audio Relax and Recharge) + Souvenir

INSTRUKTUR

Ari Winarman,. MM.
International certified NLP Coach, Certified NLP Master practitioner, certified NS NLP Practitioner, Certified EFT level 2, Certified Quantum touch practitioner, certified Talent Management, Book Writer QLS (spiritual NLP), Eperience trainer for more than 9 years.
Team Trainer yang mempunyai sertifikasi international maupun lokal

DESKRIPSI

A receptionist plays an important part in company because she is a representative of company image. Through receptionist, customer for the first time recognize how well company’s professionalism. Therefore, good ethics and good technique in accepting customer are becoming compulsion which must have by receptionist.

Program Objectives :
After this workshop, participants are expected to:
1. Understand his/her role in organization
2. Know how to facing and serving customer, either directly or indirectly
3. Having motivation in running his/her role better.
Materi
1. Role of Receptionist
2. Rapport Building
3. Presentation Skills
4. Analog Marking
5. Meta communication
6. Listening skills
7. Professional Telephone skills
8. Inner Communication skills

Metode Pelatihan :
a. Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
b. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
c. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
d. Penyampaian materi selalu dibawakan dengan pendekatan Spiritual dan Emotional.
e. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.

Who should attend?
Receptionist, telephone operator, secretary

INFORMASI PENDAFTARAN

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING ISO#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com

atau ISIKAN FORM BERIKUT :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILLS

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILLS – Yogyakarta

[S130]

WAKTU

28-30 Januari / 4-6 Februari / 20-22 Februari / 13-15 Maret / 26-28 Maret / 9-11 April / 24-26 April / 6-8 Mei / 28-30 Mei / 10-12 Juni / 26-28 Juni / 16-18 Juli / 29-31 Juli / 12-14 Agustus / 27-29 Agustus / 3-5 September / 24-26 September / 8-10 Oktober / 28-30 Oktober / 6-8 November / 25-27 November / 3-5 Desember / 18-20 Desember 2013

TEMPAT

Hotel Ibis Styles – Yogyakarta

INVESTASI

IDR 5.500.000 per participant (Non-Residential)
Minimal participants : 2 persons

FASILITAS TRAINING
– Training Module
– Flashdisk containing materials
– ATK
– Backpack bag
– Exclusive T-Shirt atau Jacket
– Coffee break 2x dan Lunch 1x selama training
– Certificate of Completion
– Training Photo
– Transportasi bagi peserta dari luar kota : airport/stasiun ke hotel tempatmenginap.(Minimal 2 peserta dari perusahaan yang sama)

NARASUMBER

Drs. Syafaruddin Alwi, MS and team.
Pakar dan praktisi Human Development dan Manajemen ini adalah dosen senior, trainer, dan konsultan di beberapa perusahaan swasta dan bank BUMD. Saat ini masih aktif mengajar di UII Yogyakarta dan memberi training, seminar, dan workshop pada BUMN, swasta nasional, serta perusahaan multi nasional. Training yang diampu seperti: Riset Pemasaran, Manajemen Ekonomi, Building Corporate Culture, Training Design, Building Leadership, Building Capasity Development, Soft Skill Training, Corporate Social Responsibilities, Conflict Handling Management, Human Resource Management,Community Development Program, Training Need Analysis &amp; Evaluation, dll.

DESKRIPSI

Ketrampilan berkomunikasi saat ini sudah merupakan bagian yang penting dalam kehidupan seorang eksekutif. Bagi kebanyakan karyawan, baik atasan maupun bawahan, kemampuan berkomunikasi seringkali menjadi kendala terbesar bahkan sangat menentukan kesuksesan kerja dan karirnya. Apalagi bagi para pemimpin, keahlian ini akan menentukan tingkat pengaruh dan dampak yang dapat ditimbulkan bagi para pengikutnya Ketrampilan yang tinggi dalam hal ini akan menjadi asset utama bagi seseorang yang sedang meniti jalur karirnya.

MATERI  TRAINING

  1. Konsep dan proses komunikasi (interpersonal & organizational Communication)
  2. Komunikasi dan usaha memahami orang
  3. Berbagai hambatan dalam berkomunikasi
  4. Meningkatkan efektifitas komunikasi dengan pengenalan bahasa tubuh
  5. Hubungan antar pribadi dalam komunikasi.
  6. Komunikasi efektif.
  7. Membaca bahasa tubuh dan isyarat terselubung.
  8. Teknik mendengar dan menjawab pertanyaan.
  9. Teknik komunikasi menang-menang
  10. Memahami pribadi bermasalah dan solusi efektif

PESERTA TRAINING

Staf, supervisor, manajer dan mereka yang ingin meningkatkan kemampuan berkomunikasi.

METODE

Lecturing, diskusi interactive, roleplay, sharing and studi kasus.

INFORMASI PENDAFTARAN

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING TAHUN 2013 | INFORMASI SEMINAR TAHUN 2013 | JADWAL TRAINING TAHUN 2013 |
INFO SEMINAR 2013 | INFO TRAINING 2013 | INFO PELATIHAN 2013 | INFO WORKSHOP 2013 |
INFORMASI SEMINAR 2013 | INFORMASI TRAINING 2013 | JADWAL TRAINING 2013 | JADWAL SEMINAR 2013

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

 

Share

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL

[S093]

WAKTU

9-12 Juli 2012 – ALMOST RUNNING
29 Oktober – 1 November 2012

TEMPAT

Bandung (hotel Golden Flower)

INVESTASI

1. Rp 5.950.000/peserta (bayar penuh) atau

2. Rp 5.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau

3. Rp 5.500.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FASILITAS UNTUK PESERTA :

1. Training Module

2. Flash Disk contains training material

3. Certificate

4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint

5. T-Shirt

6. Backpack

7. Training Photo

8. Training room with full AC facilities and multimedia

9. Lunch and twice coffeebreak everyday of training

10. Qualified instructor

11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

INSTRUKTUR

Dr. Ayi Tejaningrum,SE.,MT. Adalah lulusan magister dan doktor dari teknik dan manajemen Industri Institut Teknologi Bandung (ITB), dan sarjana dari IKOPIN Bandung jurusan manajemen produksi. Lebih dari 20 tahun mengajar di perguruan tinggi, seperti di IKOPIN, STIE EKUITAS dan Universitas Widyatama untuk mata kuliah dengan topik-topik sebagai berikut : Manajemen pemasaran, Manjaemen Sumber Daya Manusia, Kewirausahaan, Manajemen mutu, Statistitical Quality Control, Manajemen projek, Penjadwalan projek, ISO 9000, Manajemen SDM, Sistem Operasi I dan II, Six Sigma. Dr. Ayi Tejaningrum SE. MT. termasuk instruktur yang produktif, sudah ratusan kelas training, baik publik maupun inhouse training, yang sudah beliau berikan. Banyak perusahaan di Indonesia yang sudah ikutserta di kelas training Beliau diantaranya Pt. Pertamina (Persero), Pt. Semen Gresik, Pt. Pupuk Sri Widjaya, Pt. Arun Lng, Pt. Semen Padang, Pt. Chevron Indonesia , Setjen Dpr Ri , Setjen Mpr Ri , Pt. Peruri , Kementrian Sek. Negara, Sekretaraian Wakil Presiden , Pt. Pln , Pt. Total , Pt. Pupuk Kujang , Pt. Pupuk Kaltim , Pt. Trubalindo Coal Mining , Pt. Tambang Batu Bara Adaro Iddonesia dan masih banyak yang lainnya. Dalam waktu yang demikian panjang yang telah Beliau lalui, Dr. Ayi Tejaningrum SE. MT. telah memiliki pengalaman riil praktis dan ditopang kemampuan akademis yang baik maka setiap kelas yang Beliau sampaikan akan memperoleh wawasan dan manfaat training yang lebih baik.

DESKRIPSI

Komunikasi dalam kehidupan sehari-hari memegang peranan yang sangat penting, hal ini dikarenakan komunikasi memiliki fungsi untuk menghubungkan keinginan seseorang kepada orang lain. Secara spesifik komunikasi menjalankan empat fungsi : fungsi kendali (control, pengawasan), motivasi, pengungkapan emosional dan informasi. Komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku anggota dengan beberapa cara. Setiap organisasi mempunyai hierarki wewenang dan garis panduan formal yang harus dipatuhi oleh karyawan.

Komunikasi menghubungkan satu dengan lainnya, dan kita pahami bahwa satu organisasi didalamnya terlibat karyawan yang memiliki karakteristik dan sifat yang berbeda-beda sehingga besar sekali peluangnya untuk terjadi kesalahan informasi yang disampaikan dalam komunikasi.

Terdapat dua jenis komunikasi yaitu komunikasi formal dan informal, kedua jenis komunikasi ini selalu hadir dalam setiap aktivitas manusia. Selain hal tersebut, dalam komunikasi dikenal juga bentuk komunikasi verbal dan komunikasi non verbal, kedua bentuk ini juga selalu hadir dalam setiap aktivitas manusia.

Beberapa litelatur menjelaskan bahwa salah satu penyebab utama timbulnya konflik disfungsional atau konflik yang menghambat produktivitas kerja organisasi adalah kesalahan dalam komunikasi atau miss communication. Komunikasi yang efektif perlu dibangun dalam suatu organisasi untuk menghasilkan nilai maximm, sehingga akan terjadi akselerasi nilai positif bagi setiap karyawan. Kemampuan komunikasi masing-masing orang adalah berbeda, dan sangat dipengaruhi oleh berbagai faktor. Oleh sebab itu, untuk mencapai efektifitas komunikasi setiap karyawan harus mampu memahami unsur-unsur komunikasi, bagaimana berkomunikasi secara efektif, dan bagaimana membangun emosi cerdas untuk komunikasi efektif.

MAKSUD DAN TUJUAN TRAINING :

1. Meningkatkan kemampuan SDM untuk memahami bagaimana komunikasi dibangun dalam suatu organisasi bisnis sehingga akan berdampak pada kelancaran organisasi.

2. Meningkatkan pemahaman peserta pelatihan akan kemampuan untuk membangun komunikasi melalui komunikasi verbal dan non verbal.

3. Bagaimana mengelola emosi secara positif untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi.

CAKUPAN MATERI TRAINING :

1. Konsep komunikasi dan perananya dalam suatu organisasi bisnis.

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan : konsep komunikasi, tujuan komunikasi, memahami jenis-jenis komunikasi dalam organisasi bisnis,

2. keterampilan komunikasi antar pribadi ( Interpersonal),

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan kemampuan komunikasi atau interpersonal communication, yang berhubungan dengan self conceps, tipe dan hambatan komunikasi, faktor kredibilitas, konsep diri, faktor emosi, status, peran, skill, prasangka/sikap, sikap komunikator ( empathy, kewajaran, respek, membuka diri), jaringan komunikasi, komunikasi formal dan in formal, bagaimana berkomunikasi pada jaringan formal, komunikasi efektif pada jaringan non formal, etika dan etiket komunikasi

3. Komunikasi arsetif

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan membangun komunikasi arsetif, permissive, arsetif, agresif, asseritiveness,tip untuk arsetiv,

4. Komunikasi Non Verbal

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan komunikasi non verbal, konsep, effektifitas, bahasa tubuh positif dan bahasa tubuh negatif, faktor budaya pada komunikasi non verbal, etiket dan etika komunikasi.

5. Emosi Cerdas untuk komunikasi efektif

Hal-hal yang akan disampaikan adalah bagaimana membangun emosi secara cerdas sehingga akan melahirkan komunikasi secara efektif : etika sosial, agama dan hukum dalam komunikasi, memahami kebutuhan dasar emosi manusia dalam komunikasi, membangun kemampuan empathy, emosi dari sudut pandang psikologi, prinsip dasar emosi, problematika emosi dalam komunikasi, emosi reaktif dan emosi proaktif dalam komunikasi, praktek menumbuhkan emosi cerdas dalam komunikasi,

INFORMASI PENDAFTARAN

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

atau ISIKAN FORM BERIKUT :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

MEMBANGUN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF

[S135]

WAKTU

Tanggal 18 juni 2012
Tanggal 14 juli 2012

TEMPAT

Hotel di Jakarta

INVESTASI

Rp. 1.300.000,-/ peserta
(sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat)
Early Bird sebelum H-11 hanya Bayar Rp1.000.000,-
Untuk 5 Pesertadariperusahaan yang samadiskon 15% untuksemuapeserta, Special Bonus :(CD Audio Relax and Recharge) + Souvenir

INSTRUKTUR

Ari Winarman
Ari Winarman, International certified NLP Coach, Certified NLP Master practitioner, certified NS NLP Practitioner, Certified EFT level 2, Certified Quantum touch practitioner, certified Talent Management, Book Writer QLS (spiritual NLP), Eperience trainer for more than 9 years.
Pengarang Buku Leverage Qalbu.

DESKRIPSI

Dalam proses berkomunikasi tentunya melibatkan lebih dari satu orang, jadi ada pemberi pesan (sender) dan ada penerima pesan (receiver). Dalam pelatihan ini kita akan membahas secara lebih detail masing-masing pihak tersebut ketika memberikan dan menerima informasi. Contoh: Perintah dari seorang General Manager yang diberikan kepada Kepala Divisi diteruskan kepada Supervisor hingga kepada seorang Staff bisa diterima atau diartikan berbeda.
Pertanyaannya: Ketika receiver salah dalam mengartikan pesan yang diterima, itu adalah salah siapa, sender atau receiver?
Di dalam menyampaikan informasi, kita seringkali melakukan Deletion (menghapus atau mengurangi), Generalization (menggeneralisasi), dan Distortion (mendistorsi).
Ini termasuk dalam hambatan berkomunikasi yang perlu diperhatikan dan dipelajari sehingga kita bisa berkomunikasi dengan lebih efektif.
Ketika berhubungan dengan atasan, rekan kerja, bawahan, dan pelanggan, kita perlu mengenal dan mengidentifikasi karakteristik diri sendiri dan orang lain tersebut. Dengan demikian kita akan dapat berkomunikasi dan melayani mereka dengan lebih baik.
Bukankan untuk berkomunikasi dengan tipe orang yang berbeda, kita perlu menggunakan cara yang berbeda pula?
Sehingga perlu pemahaman tentang menjadi seorang pembicara dan pendengar yang efektif dan peningkatan serta pengembangan berbagai pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan dengan komunikasi. Menjadikan perusahaan anda PERSUASIVE dan COMMUNICATIVE ORGANIZATION yang sangat dinamis.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan :
1. Mengenali dan memahami karakteristik diri sendiri dan orang lain dan membangun hubungan kerja yang lebih efektif dan produktif.
2. Meningkatkan keterampilan mendengarkan termasuk memahami informasi yang diberikan dan mencari solusi.
3. Membangun keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang communicator yang berhasil.

Materi / Pokok Bahasan :
1. Pengertian & tujuan presentasi, formula Komunikasi, analisis isi pesan, analisis pendengar, hambatan komunikasi.
2. Persiapan presentasi, pada saat presentasi, persyaratan presenter, membangun rasa percaya diri sebagai seorang presenter, etiket presentasi, strategi komunikasi
3. Menyusun materi; outline, catatan, informative speaking, persuasive speaking.
4. 3 V dalam presentasi: vocal, verbal, visual/non verbal (penampilan, body language, alat bantu visual).
5. Menghadapi audience: mendengarkan audience (active listening), feed back, tanya jawab, menghadapi situasi sulit & kegugupan.

Metode Pelatihan :
a. Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
b. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
c. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
d. Penyampaian materi selalu dibawakan dengan pendekatan Spiritual dan Emotional.
e. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.

Peserta :
Karyawan, manajer, pimpinan perusahaan dan siapapun yang tertarik untuk meningkatkan sales potensial skil mereka dan menjadi terdepan dalam persaingan penjualan.

INFORMASI PENDAFTARAN

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING ISO#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com

atau ISIKAN FORM BERIKUT :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

BEST PRACTICE POWERFUL PRESENTATION & COMMUNICATION SKILL

[S107]

WAKTU

Bandung : 18-19, 24-25 Mei / 7-8, 21-22 Juni / 5-6, 19-20 Juli / 2-3, 15-16 Agustus 2012
Jakarta : 21-22, 28-29 Mei / 4-5, 18-19 Juni / 2-3, 16-17 Juli / 6-7, 13-14 Agustus 2012

TEMPAT

Bandung – Hotel Perdana Wisata, Jl. Jend. Sudirman 66 – 68
Jakarta – Hotel Ibis Tamarin, Jl. KH Wahid Hasyim No. 77

INVESTASI

Rp. 2.250.000 ( Pembayaran sebelum hari H – 14 ( Early Bird Ptrice )
Rp. 2.500.000 ( Pembayaran sebelum hari H – 7 )
Rp. 2.750.000 (Pembayaran sesudah hari H-7 ( Full Fare )

BONUS :
o Flash Disk Simulasi Teknik Menyusun Business Plan program MS Excel
o Konsultasi gratis via Email / Yahoo Messenger selama 1 ( satu ) Bulan

INSTRUKTUR

Dian Eva Agustina, ST.MM
Memiliki pengalaman 10 tahun sebagai professional di bidang HRD & Training pada Perusahaan Nasional dan Multinasional di Indonesia. Saat ini bekerja sebagai Manager Training di sebuah perusahaan nasional di Bandung. Telah mengikuti berbagai training dan memperoleh sertifikasi antara lain : International Licensed Practitioner of NLP™ dari The Society of NLP , Certified Practitioner of Hypnosis & Hypnotheraphy dari Indonesian Board of Hypnotheraphy, Certified Communication Skills Practitioner, dan merupakan alumni dari Trainer Schoolen pada program Menjadi Trainer Andalan. Saat ini aktif memberikan berbagai training motivasi , antara lain Achievement Motivation Training, Train the Trainers, NLP at Work, Effective Communication Skills, High Impact Presentation Skills, Supervisory Leadership, Team Building, 5S & Kaizen, Negotiation skills, Basic Mentality, Coaching & Conseling, Customer Service Mindset dan berbagai tema training yang berfokus pada penyadaran, pengembangan dan pemberdayaan potensi diri untuk meraih kesuksesan.
Latar belakang Pendidikan : S1 Teknik Industri, Institut Teknologi Nasional Bandung, S2 Magister Manajemen UNPAD Bandung. Pengalaman kerja : PT Nissan Motor Indonesia, PT Panasonic Gobel Battery Indonesia, PT Bina San Prima (Sanbe group).

DESKRIPSI

Presentasi dan Komunisasi ibaratnya sebagai dua sisi mata uang yang muatannya berbeda tapi mempunyai tujuan yang sama, yaitu : – untuk meyakinkan pesan-pesan yang akan kita sampaikan agar audience tertarik untuk memilikinya ”
“You can’t not communicate. Everything you say or do or don’t say and don’t do sends a message to others.- – John Woods.

Komunikasi adalah kemampuan dasar yang telah dimiliki oleh seluruh manusia sejak lahir yang dapat digunakan untuk menyampaikan pesan-pesan melalui lobbying, negosiasi dan presentasi baik kepada individu ataupun suatu kelompok audience dengan harapan agar audience berusaha untuk memiliki pesan-pesan yang di presentasikan. Komunikasi yang dipakai dalam kegiatan presntasi juga merupakan alat pendongkrak untuk meningkatkan karir dan kesuksesan seseorang. Semua orang pasti berkomunikasi, namun tidak semua orang tahu cara melakukan komunikasi yang bersynergi, sehingga kualitas komunikasi seringkali menjadi hambatan dalam meraih kesuksesan. Mengapa hal itu terjadi ? Karena hanya sedikit orang yang tahu dan mampu mengakses password komunikasi. Dengan menggunakan metode aktivasi pikiran (Neuro Linguistic Programming), anda akan mampu mengakses password komunikasi milik anda sehingga anda dapat meningkatkan kualitas komunikasi anda, dan hasil yang anda harapkan, apapun itu, dapat dicapai dengan mudah.

MANFAAT PELATIHAN :
Bagi eksekutif, pebisnis, pengajar atau siapapun yang yang ingin menerapkan teknik komunikasi dalam presentasi dapat dilakukan dengan mengaktifkan kemampuan komunikasi yang berenergi dengan penuh percaya diri, menggunakan bahasa yang persuasif, mendapatkan perhatian penuh dari lawan bicara, menggali kebutuhan dari klien, meningkatkan kemampuan empaty, memperoleh persetujuan dari klien, menangani komplain dengan elegan, mengembangkan hubungan dengan cepat, dan mendapatkan apa yang anda inginkan dari orang lain untuk meraih kesuksesan.

METODE PELATIHAN :

Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah lektur, workshop, simulasi, Roll Play, Ice Breaking dan praktek.

WAJIB DIIKUTI OLEH :

o Eksekutif perusahaan ( General Manajer, Manajer, Asisten Manajer, Koordinator Tim, Sale
and Marketing ) dan setiap orang yang mempunyai kesempatan untuk berpresentasi
o Pemerhati komunikasi dan Publik

SYLABUS

HARI PERTAMA :

1. Introducing Teknik Komunikasi dan Presentasi

– Memahami Proses dan hambatan Komunikasi
– Memahami penyebab terjadinya Mis-Komunikasi
– Mampu membaca strategi dan proses berfikir lawan bicara anda
– Mampu membangun keakraban secara cepat
– Menggali dan memanfaatkan informasi dengan cepat
– Memperoleh persetujuan dengan cepat
– Memberikan pemahaman dalam metode dan praktek agar peserta mampu melakukan
presentasi dengan komunikasi yang professional
2. Persiapan Presentasi
– Mengenal audience dan tujuan presentasi
– Pemilihan Metode ; Jadwal Waktu ; Seleksi Bahan
Hari Kedua :
3. Merancang Presentasi yang Efektif
– Peralatan Presentasi
– Membuat outlines
– Posisi Presenter dan Layar
– Monitor Waktu
– Latihan Body Language (Sikap Tubuh)
– Alat bantu audio – visual dan tata ruang
– “Suara- dan “Pandangan Mata”
– Menciptakan Hubungan Baik dengan Pendengar
– Teknik Meningkatkan Perhatian dan Motivasi Pendengar
– Mengatasi Gangguan Psikologis dan Hambatan Komunikasi
– Manfaatkan kesalahan secara positif
– Tips mengatasi tanggapan pendengar
4. Membuka, Mengisi dan Menutup Presentasi
– Membuka kesan pertama yang efektif
– Menarik Perhatian Pendengar pada Isi Presentasi
– Merancang kesimpulan akhir
– Menutup dengan ‘Menitipkan Kesan-Pesan’ yang tak terlupakan

5. Latihan melakukan presentasi
– Latihan melakukan presentasi untuk setiap peserta @ 10 menit.
– Setelah melakukan presentasi peserta akan memperoleh masukan dari Trainer dan peserta lainnya
– Sharing / Diskusi

INFORMASI PENDAFTARAN

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING ISO#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

atau ISIKAN FORM BERIKUT :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

EFFECTIVE COMMUNICATION FOR LEADERS

EFFECTIVE COMMUNICATION FOR LEADERS

[S020]

WAKTU

10 – 11 April 2012

TEMPAT
Jakarta

INVESTASI

IDR 3.500.000,- / participant.

INSTRUKTUR

Dra. Psi. Ani Wijaya, MM.

Bidang kerja yang digeluti Business Development, Service Quality Control, Human Resource Management dan General Affair. Berpengalaman memberikan topik-topik pelatihan untuk bidang Human Resource Management, Soft Skill yang dibutuhkan dalam lingkup kerja atau untuk pengembangan diri, Customer Service Excellent dan Etika Kerja.

DESKRIPSI

Komunikasi dalam suatu organisasi/perusahaan merupakan hal yang sangat penting. Komunikasi yang baik akan dapat meningkatkan efektivitas kerja. Sebaliknya komunikasi yang buruk akan dapat mempengaruhi koordinasi dan kerja sama antar individu dalam perusahaan serta dapat pula mempengaruhi keputusan yang diambil. Pada akhirnya akan membuat situasi kerja menjadi tidak kondusif dan akan mempengaruhi pencapaian tujuan perusahaan.

Bagi seorang leader, ketrampilan komunikasi perlu dimiliki untuk dapat membangun tim yang solid. Kemampuan dalam memimpin juga akan sangat ditentukan oleh kemampuannya dalam berkomunikasi. Seorang leader yang tidak memiliki konsep diri yang positif dan karakter leader yang kuat akan sulit untuk mengkomunikasikan ide/pendapat/pemikirannya. Terlebih lagi untuk menegur anak buahnya. Oleh karenanya penting sekali bagi seorang leader untuk memiliki kepercayaan diri sebagai leader agar ia mampu memposisikan diri dan menjalankan fungsinya sebagai leader. Kepercayaan diri yang kuat ini juga akan membuat ia memiliki keberanian untuk berinteraksi dengan anggota timnya, bahkan untuk mengendalikan anggota tim yang sulit sekalipun.

MANFAAT

Melalui pelatihan ini diharapkan para peserta mendapatkan manfaat:

1. Meningkatkan pemahaman tentang pentingnya komunikasi secara efektif dalam rangka menciptakan iklim kerja yang harmonis, sehat dan terbuka sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai

2. Membangun terbentuknya konsep diri positif dari seorang leader, sebagai salah satu factor penting dalam membangun komunikasi asertif dan juga dalam membangun hubungan interpersonal

3. Mendorong kemampuan dan keberanian untuk dapat menyampaikan ide/pendapat ataupun mengambil keputusan dalam segala situasi yang dihadapi dalam pekerjaan sehari-hari

MATERI

1. Pemimpin yang efektif

– Peran Pemimpin dalam organisasi dan manajemen

– Tugas dan tanggung jawab seorang leader

– Tantangan seorang leader

2. Faktor yang berperan dalam meningkatkan efektivitas diri

– Leader mindset

– Power Character

3. Membangun karakter pemimpin

4. Peranan komunikasi dalam memimpin dan membangun kerjasama kelompok

5. Peran kepercayaan diri dan konsep diri dalam membangun komunikasi

6. Hambatan proses interpersonal communication

7. Membangun kepercayaan dalam proses komunikasi interpersonal

8. Meningkatkan efektivitas komunikasi melalui : pola feedback, mendengarkan aktif dan pengenalan bahasa tubuh

9. Komunikasi interpersonal dengan pola perilaku asertif (bersikap tegas)

10. Memahami karakter anggota tim

11. Menghadapi berbagai karakter orang

12. Menghadapi orang sulit

METODE

Ceramah interaktif, Diskusi, Simulasi

INFORMASI PENDAFTARAN

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING ISO#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

atau ISIKAN FORM BERIKUT :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

Assertive Communications Skills

Assertive Communications Skills

[S061]

WAKTU
17 Maret 2012
17 Juni 2012
17 Desember 2012

TEMPAT
Estubizi Business Center, Setiabudi Building 2 Lantai 1

INVESTASI
Rp 1.200.000,-

INSTRUKTUR

Ibu Lisa Nuryanti, Direktur EXPANDS Consulting & Training

( Ex Direktur John Robert Power )

DESKRIPSI

Pokok Bahasan:

Mempertahankan sikap positif dalam berkomunikasi adalah hal penting yang harus diperhatikan bagi siapa saja yang menginginkan terjadinya kominikasi dua arah yang baik, tanpa ada satu pihak yang salah menginterpretasikan pesan yang kita maksud. Oleh karena itu keterampilan berkomunikasi secara asertif sangatlah diperlukan dalam hal ini, yaitu bagaimana cara berkomunikasi yang tidak menyerang lawan bicara. Dalam training ini akan dibahas bagaimana cara berkomunikasi secara asertif yang baik dengan menggunakan teknik verbal dan visual. Diharapkan setelah mengikuti training ini, Anda dapat menjadi pribadi yang memiliki jiwa asertif, yakni dapat mengungkapkan apa yang Anda inginkan, tanpa membuat lawan bicara merasa tersudutkan.

PROGRAM OUTLINE:

Materi bahasan:

1. Manfaat bersikap asertif

2. Mengapa asertif diperlukan

3. Tiga cara komunikasi :

a. Pasif

b. Asertif

c. Agresif

4. Cara komunikasi asertif dengan menggunakan teknik verbal dan visual

5. Cara mengaplikasikan assertiveness di tempat kerja

6. Menghadapai konflik dengan cara asertif

7. Memahami ketrampilan mengirim dan menerima pesan

8. Ketrampilan berkomunikasi yang asertif

Siapa yang harus hadir :

: Semua Divisi di perusahaan manager / Staff

Metode training: pembahasan konsep, diskusi, quiz.

INFORMASI PENDAFTARAN
Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR Ahli K3 Umum#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com

atau ISIKAN FORM BERIKUT :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

EXCELLENT TELEPHONE TECHNIQUE – YOGYAKARTA

[S130]

TIME

21-23 Februari /13-15 Maret / 3-5 April / 9-11 Mei /19-21 Juni / 10-12Juli / 1-3 Agustus / 25-27 September / 16-18 Oktober / 6-8 November / 4-6 Desember 2012

VENUE

Hotel All Seasons – Jl. Dagen No. 107 Malioboro Yogyakarta

INVESTASI

IDR 4.500.000 per participant – non residential

INSTRUKTUR

Drs. Bambang Darmadi, MM and team

DESCRIPTION

Era globalisasi saat ini sangat memungkinkan supplier dan customer asing berhubungan langsung dengan perusahaan, baik melalui front office, staff administrasi, atau setiap karyawan dari masing-masing departemen. Etika dan keterampilan komunikasi yang baik melalui telepon dengan bahasa universal (English Language) merupakan tuntutan yang tidak bisa dihindarkan guna membentuk & menjaga image yang baik dari perusahaan tersebut. Selain itu juga, diharapkan mereka yang bekerja di perusahaan tersebut dapat mengurangi keluhan dari pihak

OBJECTIVES
1. Mengetahui & memahami definisi komunikasi dan komunikasi yang efektif.
2. Mengetahui & memahami delapan (8) cara komunikasi di dalam interaksi orang dewasa.
3. Mengetahui & memahami serta dapat menggunakan keterampilan komunikasi verbal.
4. Mengetahui & memahami etika-etika bertelepon yang baik dan yang buruk (menerima telepon & menelpon).
5. Melakukan keterampilan mendengar aktif.
6. Melakukan telepon screening.
7. Menangani 2 telepon masuk sekaligus secara professional.
8. Menangani komplein
9. Mentransfer dan menyampaikan telepon.
10. Melakukan telepon closing.

OUTLINE
1. Communication and effective communication definition
2. Introduction and understanding communication method in interaction adult people
3. Introduction and understanding of verbal communication skill
4. Introduction and understanding good ethics and no good ethics of telephone methods
5. Active learning
6. Telephone screening
7. Professional telephone handling
8. Telephone transfer method
9. Telephone closing

WHO SHOULD ATTEND?
Resepsionis, Call Center, Customer Service, dan Karyawan lain yang sering berhubungan dengan pelanggan/supplier.

DELIVERY TYPE
Lecturing, interactive discussion, presentation, and case study.

FACILITIES
– Training module
– Stationeries: notebook and ballpoint
– Training bag or backpack
– 1x lunch & 2x coffee break at days of training
– Exclusive T-Shirt
– Certificate
– Training photo
– Transportation for participants from the airport/railway station to hotel/training venue (Minimal number of participants from the same company is 2 persons)

REGISTRATION :

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING ISO#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com

atau ISIKAN FORM BERIKUT :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

Dynamic Interpersonal Communication Skill

[S194]

WAKTU

Silahkan Pilih waktu yang anda inginkan dan tulis di form pre registration :

20-21 Februari 2012
16-17 April 2012

TEMPAT

Gedung BULOG, Jakarta

INVESTASI

Rp. 3.500.000

INSTRUKTUR

Frans Budi Pranata ,Rita Nainggolan

DESKRIPSI

Materi Bahasan:

1. Introduction:
Pengertian dynamic communications; berkomunikasi sesuai dengan lawan bicara.
Formula komunikasi; SMCRE, pentingnya mengidentifikasi lawan bicara dan menyampaikan pesan yang tepat.
3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).
2. Powerfull active listening:
Kemauan mendengarkan (volition)
Memperhatikan (attending).
Memahami (understanding): perbedaan persepsi, hambatan memahami, mengajukan pertanyaan yang tepat.
Mengingat (memory)
Memberi tanggapan (responding) dan umpan balik (feedback) yang tepat.
3. Berkomunikasi secara lugas (assertiveness):
Relationship; dasar berkomunikasi adalah menjalin hubungan, bukan hanya jangka pendek namun harus jangka panjang.
Appreciation: menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi.
Asking: mengajukan permintaan atau meminta sesuatu dengan lugas.
Self confidence: percaya diri untuk menunjang sukses berkomunikasi.
Advocacy: memberikan kritik, saran, pendapat secara lugas.
4. Dinamika komunikasi dalam menghadapi konflik (menghadapi lawan bicara yang “sulit”, agresif atau menuntut):
Conflict management.
Mendengarkan keluhan atau tuntutan seseorang.
Mengatasi keluhan atau tuntutan seseorang secara win-win solution.

Wajib diikuti oleh

Seluruh karyawan yang perlu banyak berkomunikasi dengan pihak eksternal maupun internal dan memerlukan peningkatan keterampilan berkomunikasi.

INFORMASI PENDAFTARAN
Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING ISO#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com

atau ISIKAN FORM BERIKUT :


Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

[RUNNING] – INDUSTRIAL RELATIONS – YOGYAKARTA

[S130-1111]

TIME

13 – 15 Desember 2011

VENUE

Hotel AllSeasons Yogyakarta

INVESTASI

IDR 4.000.000 per peserta (Non-Residential).

INSTRUKTUR

Drs. Amien Wibowo, MBA
Alumni Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Yogyakarta, Alumni Economics Institute, Boulder, Colorado USA dan Oklahoma City University, USA. Sebagai akademisi dan konsultan/trainer profesional kurang lebih 15 tahun di bidang: Human Resources Development, Conflict Resolution Management, Industrial Relation Management, Softskills Training, Organizational Development & Change Training, Productivity Management, Knowledge Management, Strategic Management Training, CSR & Community Development Training, Personal Development, General Management, Local Government Training, Political Strategy Training, Leadership & Supervisory Training dll.

DESCRIPTION

COURSE CONTENT
1. Prinsip hubungan industrial
2. Peraturan perusahaan
3. Perjanjian Kerja Bersama
4. Upah dan jaminan sosial
5. Keselamatan dan Kesehatan Kerja
6. Peranan dan perkembangan serikat pekerja:
– Peranan serikat pekerja
– Pembentukan serikat pekerja
– Strategi perjuangan serikat pekerja
7. Peranan dan fungsi lembaga kerjasama bipartite:
– Menampung aspirasi dan menyelesaikan keluh kesah pekerja
– Mempersiapkan bahan peraturan perusahaan atau perjanjian kerja bersama
– Menyelenggarakan dan mengkoordinir berbagai program
– Mekanisme Pengambilan Keputusan
8. Asosiasi pengusaha dan lembaga tripartit
9. Penyelesaian perselisihan
DELIVERY TYPE
Lecturing, workshop, diskusi konsultatif, dan studi kasus.

WHO SHOULD ATTEND?
Staf hingga manajer Sumber Daya Manusia, khususnya bagian Industrial Relations.

FACILITIES

– Training module (hard & softcopy)
– Training kit (bag or backpack, notes, ballpoint)
– Twice coffee break & once lunch at days of training
– Souvenir
– Certificate
– Documentation
– Transportation for participants from Airport/railway station to hotel/training venue (if minimal number of participants from one company is 2 persons)

REGISTRATION :

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING ISO#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com

atau ISIKAN FORM BERIKUT :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILL & ASSERTIVENESS

[S185-1110]

WAKTU

22-23 November 2011
13-14 Desember 2011
10-11 Januari 2012
08-09 Februari 2012
21-22 Maret 2012
18-19 April 2012
22-23 Mei 2012
11-12 Juni 2012
18-19 Juli 2012
08-09 Agustus 2012
12-13 September 2012
22-23 Oktober 2012
23-24 November 2012
12-13 Desember 2012

TEMPAT

Hotel Ibis Kemayoran, Jakarta

INVESTASI

Rp. 3.500.000,-/ orang
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack

INSTRUKTUR

– Johnson Alvonco, Ph.D
– Dra. Psi. Ani Wijaya, MM

DESKRIPSI

Materi :

– Konsep & Proses Komunikasi Secara Umum
– Intrapersonal & Interpersonal Communication Skill
– Hambatan Proses Interpersonal Communication
– Komunikasi dan Usaha Memahami Orang
– Membangun Kepercayaan Dalam Proses Komunikasi Interpersonal
– Komunikasi Interpersonal dan Kerjasama Kelompok
– Pola Komunikasi Meningkatkan Hubungan – Pola Feedback
– Interpersonal Communication dengan Pola Perilaku Assertive (Bersikap Tegas)

Target Peserta :
Manager, supervisor level, staff

INFORMASI PENDAFTARAN

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING ISO#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com

atau ISIKAN FORM BERIKUT :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share
Share