Tag Archives: Pusat Training Yogya

Pelatihan HIPERKES untuk Paramedis [11-15 Desember 2017]

[S300]

  • 11-15 Desember 2017

TEMPAT

Pusat Hiperkes dan Keselamatan Kerja / Gedung Pertemuan di Jakarta

PERSYARATAN ADMINISTRASI
Fotocopy Ijazah terakhir (2 lembar)
Foto ukuran 3X4 : 6 lembar

INVESTASI

Rp. 4.250.000,- / Peserta (Paramedis/Perawat)

SERTIFIKASI
Sertifikat Hiperkes dikeluarkan oleh Kemnaker RI Jakarta akan diberikan kepada mereka yang lulus ujian dengan nilai minimal 60%, paling cepat 1 bulan setelah pelatihan.

INSTRUKTUR

Pusat Hiperkes Jakarta

DESKRIPSI

Pelatihan HIPERKES untuk Paramedis

KURIKULUM PELATIHAN TELAH SESUAI DENGAN S N I – PUSAT HIPERKES JAKARTA

Dalam bidang kesehatan kerja kita mengenal suatu pendekatan pencegahan penyakit akibat kerja yang disebut hygiene industri atau Hiperkes (Hygiene Perusahaan dan Kesehatan Kerja). Hiperkes adalah lapangan ilmu kesehatan dan keselamatan kerja yang mengurusi problematik kesehatan dan keselamatan pekerja secara menyeluruh.
Menyeluruh memiliki maksud bahwa setiap perusahaan melalui organisasinya harus berperan proaktif dalam menyelenggarakan usaha-usaha preventif untuk menyelesaikan segala problema kesehatan dilingkungan kerja, mengidentifikasi dan mengendalikan potensi bahaya yang ada selain untuk mencegah Penyakit Akibat Kerja (PAK) serta memantau pelaksanaan program K3 lainnya.
Pentingnya sertifikasi kesehatan kerja atau hiperkes bagi dokter dan perawat perusahaan diatur pemerintah melalui PERMENAKERTRANS No. 01 tahun 1976 tentang Wajib Latih Hiperkes bagi dokter perusahaan dan PERMENAKERTRANS No. 01 tahun 1979 tentang wajib Latih Hiperkes bagi paramedis perusahaan.

TUJUAN PELATIHAN
– Untuk mendapatkan sertifikasi sebagai Paramedis dan Dokter HIPERKES.
– Untuk meningkatkan derajat kesehatan dan keselamatan kerja perusahaan dan sebagai pemenuhan peraturan perundangan.

MATERI PELATIHAN
– Peraturan perundang-undangan kesehatan kerja
– Dasar Keselamatan dan Kesehatan Kerja
– Hazards Fisik, biologi, kimia, psikologi dan ergonomi
– Penyakit akibat kerja
– SMK3 dan Sistem Manajemen K3
– Sanitasi Industri
– Pelaporan kesehatan kerja
– Gizi Kerja dan Produktifitas kerja
– Toxikologi Industri
– Higiene Industri, termasuk Pengelolaan limbah
– Program Jamsostek

DURASI PELATIHAN
Dokter : 8 jam efektif, 6 hari kerja.
Perawat : 8 jam efektif, 5 hari kerja.

SERTIFIKASI
Sertifikat Hiperkes dikeluarkan oleh Pusat K3 (Depnakertrans) Jakarta akan diberikan kepada mereka yang lulus ujian dengan nilai minimal 60%, paling lambat 1 bulan setelah pelatihan.

Jadwal Pelatihan :

  • 9-13 Oktober 2017
  • 11-15 Desember 2017

INFORMASI PENDAFTARAN

ISIKAN FORM BERIKUT :

Pre-Registration (Pendaftaran Tidak Mengikat)
  1. (required / wajib diisi)
  2. (required / wajib diisi)
  3. Jenis Kelamin
  4. (valid email required / email yang valid dibutuhkan)
  5. (valid email required / email yang valid dibutuhkan)
  6. (required / wajib diisi)
  7. (required / wajib diisi)
  8. (required / wajib diisi)
  9. (required / wajib diisi)
 

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591


DAFTAR VIA WHATSAPP KLIK DISINI

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

TRAINING E-BANKING (ATM & EDC): OPTIMALISASI FITUR ELECTRONIK PERBANKAN – Yogyakarta

[S259]

Batch 11 : 7 – 9 November 2017
Batch 12 : 19 – 21 Desember 2017

TEMPAT

Yogyakarta: Ibis Styles Hotel Yogyakarta ; Cavinton Hotel Yogyakarta ; Neo Malioboro Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Santika Pandegiling Surabaya / Jakarta: Ibis Jakarta Arcadia Hotel / Ibis Jakarta Tamarin Hotel
Bandung: Golden Flower Hotel Bandung ; De Batara Hotel Bandung / Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali
Malang: Aria Gajayana Hotel Malang ; Harris Hotel & Convention Malang ; Regents Park Hotel Malang

INVESTASI

Yogyakarta:
Publish Rate: Rp 5.800.000,- /participant (non residensial)*
Special Rate: Rp 5.000.000,- (min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya:
Publish Rate: Rp 6.500.000,- /participant (non residensial)*

Bali:
Publish Rate: Rp 7.500.000,- /participant (non residensial)*

FASILITAS
o Meeting Room @ Hotel
o Coffe Break & Lunch
o Module (hard & soft copy/flashdish)
o Training Kit
o Souvenir
o Sertifikat
o Airport pick up services
o Transportation during training

FASILITATOR

Dedy Tresnady., SE & Team

Merupakan praktisi perbankan yang berpengalaman dalam pengelolaan lalu lintas data dan sistem teknologi infomasi dari sebuah Bank Swasta di Indonesia yang aktif sebagai trainer bagi perusahaan perbankan.

DESKRIPSI

TRAINING E-BANKING (ATM & EDC): OPTIMALISASI FITUR ELECTRONIK PERBANKAN – Yogyakarta

Transaksi perbankan saat merupakan kebutuhan yang mengalami peningkatan cukup signifikan seiring aktifitas dunia usaha yang semakin ketat dan kompetitif. Keunggulan teknologi memiliki peran penting dalam aktifitas yang melibatkan perbankan. Melalui teknologi, nasabah semakin memperoleh kemudahan dalam melakukan kegiatan transaksi kapanpun dan dimanapun yang pada akhirnya berorientasi pada kepuasan pelanggan/nasabah. Electronic Banking, atau e- Banking merupakan teknologi dalam perbankan dimana aktivitas perbankan dilakukan melalui media internet. Layanan ini memungkinkan nasabah dapat melakukan hampir semua jenis transaksi perbankan melalui sarana internet, khususnya via website, seperti pengecekan rekening, transfer dana antar rekening, hingga pembayaran tagihan rutin bulanan (listrik, telepon, dsb.) melalui rekening banknya. Selain melalui sarana internet, pemanfaatan mesin ATM merupakan salah satu sarana pelayanan yang memudahkan nasabah dalam kegiatan transaksi perbankan untuk pembayaran e- Banking. Seiring dengan persaingan yang semakin ketat antar bank, kualitas pelayanan yang baik termasuk di dalamnya pelayanan ATM, merupakan sebuah tuntutan.
Persaingan bisnis dunia perbankan di Indonesia dalam menjaring nasabah berdampak pada semakin tingginya tuntutan pelayanan yang harus disediakan oleh bank. Dengan jumlah bank dan kantor cabang yang cukup banyak dan beragamnya produk yang ditawarkan, kualitas pelayanan yang tinggi memang masih menjadi cara efektif untuk mempertahankan nasabah atau menambah nasabah baru. Bank-bank semakin bersaing dalam merebut customer dengan mengandalkan kualitas pelayanan. Selain menawarkan berbagai macam produk, peningkatan kualitas pelayanan juga dilakukan melalui perbaikan di sisi teknologi informasi untuk memenuhi kebutuhan dan kemudahan akses nasabah, yang diharapkan mampu menjaring dana masyarakat.
Salah satu sarana pelayanan yang memudahkan nasabah dalam kegiatan transaksi perbankan adalah fasilitas mesin EDC (Electronic Data Capture), dengan memperhatikan kualitas pelayanan yang tinggi termasuk di dalamnya layanan kemudahan pembayaran adalah merupakan sebuah tuntutan. Pelatihan ini membahas berbagai kegunaan dan kelebihan mesin EDC sebagai sarana memberikan keleluasaan bertransaksi pada nasabah.

TUJUAN
Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat:
o Memahami bagaimana pemanfaatan tekhnologi e-Banking sebagai teknologi informasi dalam dunia bisnis disesuaikan dengan regulasi pemerintah
o Memahami fitur – fitur yang ada dalam ATM dan Mesin EDC, sistem analisis dan monitoringnya
o Mengetahui jenis-jenis masalah – masalah yang muncul dalam penyalahgunaan e-banking serta langkah – langkah yang benar dalam mengatasi fraud dan costumer complain

MATERI
1. Pengantar Teknologi Perbankan
o Tuntutan Layanan Perbankan Modern
o Tuntutan Informasi Perbankan Modern
2. Pengembangan Teknologi Informasi Dunia Perbankan
3. Regulasi Bank Indonesia & Otoritas Jasa Keuangan terkait dengan Transaksi Elektronik Perbankan
4. Aplikasi Teknologi Informasi Dunia Bisnis
o E-Banking
o E-Commerce
o Enterprise Resource Planning (ERP)
5. Infrastuktur Sofware, Hardware dan Jaringan
6. Keuntungan menggunakan teknologi pembayaran e-banking
7. Jenis Mesin ATM dan Kartu ATM
8. Fitur Transaksi ATM
o Aktivasi PIN
o Cek saldo
o Tarik Tunai
o Transfer antar Bank
o Pembayaran Tagihan
9. Sistem Analisis Program (Operator, User, Bank)
10. Sistem AMS (ATM-Monitoring System)
11. Pengenalan Type dan Spesifikasi Mesin EDC
12. Prosedur Pengajuan Mesin EDC oleh Pengusaha
13. Mekanisme Penggunaan Mesin EDC
o Mekanisme transaksi dengan kartu Debit (Kartu ATM )
o Mekanisme transaksi dengan Kartu Kredit
o Mekanisme transaksi dengan Kartu Prepaid
14. Fitur Transaksi Mesin EDC
15. Perintah bayar (Settlement)
16. Fasilitas yang diberikan Bank Penerbit Kartu
o International (Visa, Mastercard, Dinner Club, Amex, JCB)
o Lokal Indonesia (BCA Card)
17. Sistem Keamanan Data Transaksi
18. Penyalahgunaan yang sering terjadi dalam teknologi pembayaran e-banking
o Typo-site
o Keylogger
19. Prinsip Perlindungan Nasabah
20. Studi Kasus Fraud dalam perbankan, bagaimana menghindari kejahatan dan kecurangan dalam transaksi serta hak – hak bank dalam menanganinya

PESERTA
Pelatihan ini sesuai untuk diikuti oleh para Karyawan Bank di Bagian Operasional, IT Staff, Manager, Teknisi Mesin ATM dan EDC, Divisi Pelayanan Kartu Kredit dan Debit, atau Departemen yang mengelola kas dan pemindahbukuan.

INFORMASI PENDAFTARAN
ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

TEKNIK INVESTIGASI – Yogyakarta

[S259]

Batch 11 : 14 – 16 November 2017
Batch 12 : 12 – 14 Desember 2017

TEMPAT

Hotel di Yogyakarta
Yogyakarta: Ibis Styles Hotel Yogyakarta ; Cavinton Hotel Yogyakarta ; Neo Malioboro Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Santika Pandegiling Surabaya / Jakarta: Ibis Jakarta Arcadia Hotel / Ibis Jakarta Tamarin Hotel
Bandung: Golden Flower Hotel Bandung ; De Batara Hotel Bandung / Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali

In House Training : Depend on request

INVESTASI

Publish Rate: Rp 5.800.000,- /participant (non residensial)*
Special Rate: Rp 5.000.000,- (min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya:
Publish Rate: Rp 6.500.000,- /participant (non residensial)*

Bali:
Publish Rate: Rp 7.500.000,- /participant (non residensial)*

Including :
o Meeting Room @ Hotel
o Coffe Break & Lunch
o Module (hard & soft copy/flashdish)
o Training Kit
o Souvenir
o Sertifikat
o Airport pick up services
o Transportation during training

FASILITATOR

Drs. Z. Bambang Darmadi, MM. dan Team

Nara sumber adalah seorang praktisi di bidang komunikasi, wartawan, penulis buku, editor buku, dosen, pelaku bisnis, dan juga sering menjadi pembicara dalam berbagai pelatihan/seminar/workshop bagi perusahaan/instansi dalam bidang Komunikasi, SDM, Manajemen, dll.

DESKRIPSI

TEKNIK INVESTIGASI — Teknik Efektif dalam Melakukan Investigasi — Yogyakarta

Komunikasi adalah keterampilan yang sangat penting dalam kehidupan manusia untuk saling berinteraksi dan transfer informasi antara manusia yang satu dengan yang lain. Seiring dengan perkembangan jaman dan peradaban, komunikasi semakin berkembang dan menjadi dasar dalam pengembangan jenis ilmu komunikasi lainnya. Terkait dengan keterampilan komunikasi, utamanya yang berkaitan dengan pengungkapan suatu fakta atau pemecahan terhadap suatu peristiwa, teknik investigasi menjadi unsur yang krusial, karena melalui kegiatan investigasi ini segala kejadian dan peristiwa serta fakta di lapangan dapat terungkap. Untuk melakukan investigasi yang tepat memerlukan teknik komunikasi yang baik, dan teknik investigasi yang sesuai.
Investigasi secara pemahaman sederhana adalah pekerjaan yang membutuhkan keterampilan, keberanian, keuletan dan keyakinan dalam menggali informasi yang khusus. Demi upaya menggali informasi yang selengkap-lengkapnya, tak jarang observasi langsung dilakukan guna mengadakan penyelidikan fakta dan sumber-sumber yang diperkirakan dapat memperkaya informasi. Dalam pengertian jurnalistik, investigasi itu sendiri adalah praktik jurnalisme yang menggunakan metode investigasi dalam mencari informasi. Investigasi mengandung informasi yang tidak akan terungkap tanpa usaha yang baik dan biasanya berkaitan dengan kepentingan publik.
Bagi insan pers, petugas pajak (Direktorat Intelijen dan Penyidikan), dan petugas penyelidik, kegiatan investigasi bukanlah hal baru, karena dalam upaya menguak setiap kasus secara professional, dibutuhkan pemahaman dan penerapan teknik investigasi yang baik. Dengan mengetahui teknik investigasi yang benar sangatlah memudahkan dalam mencari atau menemukan alat bukti hukumnya.
Dalam perkembangannya pun, sebuah investigasi tidak hanya sebatas dalam ruang lingkup jurnalistik dan penegak hukum saja, tetapi dalam sebuah perusahaan, investigasi juga sering dilakukan. Biasanya sebuah investigasi dilakukan dipicu oleh beberapa hal, seperti: untuk mengungkap kecurangan, mengungkap sebuah peristiwa kecelakaan yang terjadi pada pekerja atau pabrik, dll. Untuk itu, bagi beberapa pihak dalam perusahaan yang berhak melakukan investigasi ini, diperlukan pengetahuan dan pemahaman khusus tentang teknik investigasi yang baik, yang dapat sesuai diterapkan di perusahaan sesuai dengan kapasitas dan kebutuhan.
Dalam sebuah investigasi yang terpenting adalah menggunakan komunikasi yang baik. Tanpa adanya komunikasi yang baik, jangan harapkan akan mendapat informasi atau jawaban yang baik juga. Melalui pelatihan ini, pembahasan dalam materi pelatihan akan lebih fakus dalam praktek dan penyajian secara utuh. Peserta akan diberikan pengetahuan mengenai taktik dan teknik investigasi yang benar, langkah-langkah yang perlu diketahui sebelum menerapkan taktik dan teknik investigasi yang tepat, karena sebagai warga negara Indonesia yang baik, memiliki tanggung jawab dan berkewajiban untuk ikut serta membantu menyampaikan atau mengungkapkan setiap kasus yang ia ketahui. Bantuan yang diberikan bisa dilakukan dengan cara tertulis maupun lisan kepada lembaga yang berwenang menanganinya. Sehingga sekecil apapun permasalahan yang terjadi di tengah masyarakat ataupun di sebuah perusahaan, dapat segera diperoleh titik terangnya.

TUJUAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu memperoleh kajian ilmu dasar teknik-teknik dan penerapan investigasi yang baik dan mampu memperoleh data secara akurat dengan cara menganalisis setiap peristiwa yang terjadi di lingkungan kerja dan masyarakat secara factual, sehingga sebuah kasus atau masalah akan ditemukan titik terangnya.

MATERI
1. Pengantar tentang ketrampilan komunikasi dan investigasi
2. Mengumpulkan dan mengidentifikasi fakta
3. Wawancara sebagai komunikasi awal investigasi: mendesain dan melakukan wawancara
4. Langkah awal sebelum menerapkan teknik investigasi, yaitu ditemukannya jawaban atas 6 pertanyaan berdasarkan fakta kejadian, yaitu :
– Apa yang terjadi = What
– Dimana kasus itu terjadi = Where
– Siapa pelaku, saksi, dan korban = Who
– Kapan kasus itu terjadi = When
– Mengapa kasus itu terjadi = Why

5. Bagaimana kasus itu dapat terjadi dan akibat yang ditimbulkan = How
6. Bentuki Investigasi:
– Investigatif orisinal (original investigative)
– Investigatif interpretatif (interpretative investigative)

7. Teknik Investigasi yang tepat:
– Confidence: yakin dengan kemampuan sendiri dalam upaya hendak mengungkap suatu kasus yang sedang diinvestigasi
– Community: membangun kekerabatan/komunitas, untuk memudahkan pertukaran informasi dan pengumpulan fakta saat investigasi, termasuk juga memperkecil biaya operasional yang dikeluarkan.
– Menghindari resiko & teknik memperkecil resiko saat investigasi
– Mewaspadai informasi “menyesatkan”
– Optimis & Berpikir Positif
– Tidak emosional atau terburu nafsu
– Menghindari sikap pamer, sombong, & mendominasi.
– Konsisten: berpendirian teguh & tidak berubah-ubah.
– Mengindari sikap mengadu domba
– Pandai mengelola strategi investigasi
– Mencermati & rekam jejak pelaku: setiap ucapan dan perbuatan selalu meninggalkan rekam jejak yang dapat mengungkap suatu fakta
– Penggunaan alat bantu investigasi sesuai kebutuhan
– Penggunaan insting/naluri yang tepat

8. Pelaporan terhadap investigasi (reporting on investigation)
9. Praktik & Evaluasi

PESERTA
Pelatihan ini disarankan untuk diikuti oleh:

1. Head of Departement / Manager
2. Supervisor
3. Karyawan di bagian Kehumasan, Protokoler, Public Relation, Bagian Aspek legal, dan Bagian SDM

INFORMASI PENDAFTARAN
DIISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#
JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#
nama@email.com#02177788822

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

ISO 9001:2015 – QUALITY MANAGEMENT SYSTEM – YOGYAKARTA

[S259]

JADWAL

Batch 10 : 10 – 12 Oktober 2017
Batch 11 : 21 – 23 November 2017
Batch 12 : 12 – 14 Desember 2017

TEMPAT & INVESTASI

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta ; Neo Malioboro Hotel Yogyakarta ; Ibis Styles Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Santika Pandegiling Surabaya / Malang: Best Western OJ Hotel Malang ; Harris Hotel & Convention Malang
Jakarta: Dreamtel Jakarta Hotel ; Ibis Jakarta Tamarin Hotel / Bandung: Golden Flower Hotel Bandung ; Serela Cihampelas Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali

Yogyakarta:
Publish Rate : Rp 5.800.000,- /participant
Special Rate : Rp 5.000.000,- /participant
(min 4 participants from the same company)
——————————————————————————————————-
Bandung / Jakarta / Surabaya / Malang:
Publish Rate : Rp 6.500.000,- /participant
——————————————————————————————————-
Bali:
Publish Rate : Rp 7.500.000,- /participant

FASILITAS PELATIHAN

Meeting Room @ Hotel
Coffe Break & Lunch
Module (hard & soft copy/flashdish)
Training Kit & Souvenir
Sertifikat
Airport pick up services
Transportation during training

FASILITATOR

Arya Wirabhuana, ST., M.Sc., CMPM.
Trio Yonathan Teja Kusuma, ST., MT., Phd (Cand)

Pakar bidang Industrial Management, sering memberikan materi training, seminar, workshop, terutama yang berkaitan dengan topik Quality Management System

DESKRIPSI

ISO 9001:2015 – QUALITY MANAGEMENT SYSTEM – YOGYAKARTA

ISO 9001 adalah satu diantara standar yang berlaku dalam dunia bisnis internasional. Dalam ISO 9001 berisi persyaratan sistem manajemen mutu yang mengarahkan organisasi untuik mengendalikan proses-proses menuju pencapaian sasaran, termasuk didalamnya kepuasan customer, kesesuaian dengan peraturan dan perundang-undangan, serta peningkatan mutu yang berkesinambungan. Kini ISO memasuki babak baru dengan telah dikeluarkannya ISO 9001:2015. Pembahasan yang diusung dalam ISO 9001:2015 masih berkisar pada perannya sebagai the future standard sekaligus the common platform dalam upaya meningkatkan performa organisasi, menciptakan efisiensi, peningkatan produktivitas kerja, kualitas produk, kepuasan pelanggan dan lain sebagainya. Berdasarkan survey oleh organisasi ISO, banyak dari perusahaan-perusahaan tersebut telah memperoleh manfaat yang signifikan dari implementasi ISO 9001: 2015. Sistem ISO 9001:2015 telah membantu perusahaan menjalankan bisnis lebih terorganisasi dan sistematik sehingga produk dan kualitas layanan dapat memuaskan konsumen secara optimal.
Dalam penerapan sistem manajemen mutu ini, SDM dalam organisasi perlu mendapatkan pemahaman dan pembekalan agar bisa mengimplementasikan persyaratan sistem manajemen mutu berdasarkan ISO 9001:2015 sehingga nantinya akan lebih meningkatkan kepercayaan mitra bisnis atau stake holder. Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami esensi dalam ISO 9001:2015 sebagai bagian yang tidak terlepas dari pendahulunya, serta membantu peserta bagaimana memahami serta menerapkan kesesuaian klausul-klausul yang ada dengan kondisi aktual di lapangan untuk meningkatkan kinerja operasional secara signifikan.

TUJUAN
Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat:
o Memahami konsep dasar penerapan ISO 9001:2015, sehingga mampu membuat Quality Management System yang tepat dan mampu meningkatkan efisiensi perusahaan dan kepuasan pelanggan
o Memahami persyaratan-persyaratan standar ISO 9001: 2015 dan perubahannya, serta mampu mengintepretasikan dengan benar persyaratan yang tertuang dalam ISO 9001:2015
o Memahami konsep implementasi dan penyusunan (Flow Process) ISO 9001:2015 sehingga mampu mengaplikasikan di lingkungan kerja
o Memahami secara lebih jelas akan makna system kerja secara lebih terpadu, tertib administrasi serta procedural oriented
o Mampu menetapkan langkah-langkah yang dibutuhkan untuk mengembangkan Quality Management System yang ada sesuai persyaratan ISO 9001: 2015
o Mampu mengidentifikasi sumber daya dan kemampuan yang dibutuhkan untuk memelihara Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2015
o Mendapakan pemahaman yang memadai terkait dengan pentingnya standard mutu dan jaminan mutu bagi perkembangan bisnis organisasi/perusahaan

MATERI
1. Overview standar-standar ISO 9001
2. Kilas Balik Pemahaman Umum Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dan ISO 9001:2015
3. Strategi upgrade ISO 9001:2008 ke ISO 9001:2015
4. Prinsip-Prinsip Dasar Quality Management System berdasarkan ISO 9001:2015
5. Menyusun Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu Manajemen
6. Proses Perencanaan & Implementasi Sistem Manajemen Mutu
7. Strategi Implementasi
8. Implementasi & Interpretasi Persayaratan Quality Management System berdasarkan ISO 9001:2015
9. Tips & Trik dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu berdasarkan ISO 9001:2015 yang efektif
10. Kompabilitas dengan Environmental, Health & Safety Management System
11. Manajemen Sumber Daya
12. Prosedur dan Dokumentasi ISO 9001:2015
13. Quality Improvement dan Praktek Manajemen

PESERTA

Pelatihan ini disarankan diikuti oleh: Direktur, Manajer, Supervisor, dan mereka yang mempunyai background profesi sebagai penanggung jawab sistem organisasi/perusahaan, Dept. ISO/QHSE, Dept. SDM, Dept. Quality Control/Assurance, Perwakilan divisi perusahaan, dan siapa saja yang terlibat dalam implementasi manajemen mutu di perusahaan.

PENDAFTARAN (Tidak Mengikat)
ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

CREDIT ANALYSIS – YOGYAKARTA

[S259]

JADWAL

Batch 6 : 13 – 15 Juni 2017
Batch 7 : 11 – 13 Juli 2017
Batch 8 : 8 – 10 Agustus 2017
Batch 9 : 5 – 7 September 2017
Batch 10 : 10 – 12 Oktober 2017
Batch 11 : 1 – 3 November 2017
Batch 12 : 12 – 14 Desember 2017

TEMPAT & INVESTASI

Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta ; Neo Malioboro Hotel Yogyakarta ; Ibis Styles Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Santika Pandegiling Surabaya / Malang: Best Western OJ Hotel Malang ; Harris Hotel & Convention Malang
Jakarta: Dreamtel Jakarta Hotel ; Ibis Jakarta Tamarin Hotel / Bandung: Golden Flower Hotel Bandung ; Serela Cihampelas Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali

Yogyakarta:
Publish Rate : Rp 5.800.000,- /participant
Special Rate : Rp 5.000.000,- /participant
(min 4 participants from the same company)

Bandung / Jakarta / Surabaya / Malang:
Publish Rate : Rp 6.500.000,- /participant

Bali:
Publish Rate : Rp 7.500.000,- /participant

FASILITAS PELATIHAN

Meeting Room @ Hotel
Coffe Break & Lunch
Module (hard & soft copy/flashdish)
Training Kit & Souvenir
Sertifikat
Airport pick up services
Transportation during training

FASILITATOR

Rury Febrianto, S.E., M.M
Drs. Achmad Tjahjono, MM, Ak.

Nara sumber adalah pakar di bidang Finance, Accounting & Tax yang sering memberikan materi di berbagai training, seminar, workshop, terutama yang berkaitan dengan topik Credit Analysis.

DESKRIPSI

CREDIT ANALYSIS

Salah satu fungsi lembaga keuangan dan perbankan adalah sebagai lembaga intermediasi untuk menyalurkan fasilitas kredit baik kredit UKM, kredit mikro, kredit konsumtif maupun kredit korporasi. Sesuai dengan peraturan Bank Indonesia, sebelum fasilitas kredit diberikan kepada debitur, kelayakan debitur yang akan dibiayai wajib dianalisa dari segi karakter, kelayakan bisnis, kondisi keuangan, prospek bisnis, agunan dan legalitas.

Credit Analysis (Analisa kredit) merupakan faktor utama bagi bank sebagai pemberi kredit untuk mencegah terjadinya kredit bermasalah Non Performing Loan (NPL). Tingkat NPL bank akan selalu menjadi salah satu indikator yang paling diperhatikan oleh manajemen bank maupun oleh masyarakat. Dalam rangka menjadikan portofolio kredit bank memenuhi unsur-unsur kelayakan kredit diperlukan tersedianya Credit Analyst (Analis kredit) khususnya sektor telekomunikasi yang mampu memahami dan melakukan analisa kelayakan kredit secara komphrehensif. Analis Kredit adalah pihak yang menganalisis permohonan kredit dari berbagai aspek yang terkait untuk menilai kelayakan usaha yang akan dibiayai dengan kredit. Analisis tersebut meliputi aspek hukum, lingkungan, keuangan, pemasaran, produksi, manajemen, ekonomi, dan tersedianya jaminan yang cukup. Sampai saat ini pembiayaan proyek atau pemberian kredit masih mendominasi perolehan bank dalam mendapatkan pendapatan dan laba bank. Disinilah tantangan bagi analis kredit untuk mendapatkan keterampilan yang komprehensif dalam bidang kredit agar pembahasan yang dihasilkan dapat memberikan kualitas yang baik. Kualitas pembahasan yang baik akan menghasilkan kualitas kredit yang baik dan disertai dengan mitigasi risiko kredit akan memberikan harapan adanya kualitas kredit yang diinginkan sampai pada pelunasannya. Oleh karena itu diperlukan peningkatan skill untuk mempertajam analisa kredit sehingga dapat meminimalisir risiko atas kredit yang akan diberikan, berupa program pelatihan Credit Analyst. Training ini akan memberikan pemahaman mengenai analisa kredit sehingga dapat meningkatkan pemahaman dan kemampuan peserta dalam melakukan analisa kredit.

TUJUAN
Setelah mengikuti training ini, diharapkan peserta dapat:
o Mengetahui aspek-aspek dalam proses analisa kredit dan penyediaan sumber data
o Mengetahui kondisi proyek yang akan dianalisa berkaitan dengan proses credit analysis
o Memahami cara penilaian kelayakan proyek yang layak diberikan kredit
o Memahami strategi dan teknik analisa yang baik dalam melakukan pemilihan aspek-aspek pembiayaan yang akan memampukan Analis Kredit bank menghadapi persaingan yang semakin besar dalam perbankan dan ekonomi
o Menjadi Analis Kredit yang lebih handal dan tangguh dalam analisa kredit

MATERI
1. Dasar-dasar Analisa Pinjaman
2. Memahami Kredit, baik Cash Loan maupun Non Cash Loan
3. Credit Process
4. Credit Cycle
5. Analisa Karakter Peminjam
6. Analsia Yuridis dan Jaminan
7. Analisa Keuangan
8. Analisa kebutuhan kredit dan kemampuan bayar calon debitur (cash flow)
9. Analisa Pinjaman Secara Cepat & Akurat dengan Scoring Pinjaman
10. Aspek-aspek yang wajib diperhatikan dalam credit analysis
11. Permasalahan dalam analisa aspek-aspek permohonan kredit
12. Menghitung Kebutuhan Kredit
13. Kredit Modal Kerja, Kredit Investasi
14. Contoh-contoh perhitungan pembiayaan kredit
15. Permasalahan dalam perhitungan kebutuhan kredit
16. Permasalahan dan risiko kredit
17. Tips-tips dan Strategi Analisa Pinjaman secara cepat & akurat
18. Studi Kasus dan Pembahasan

PESERTA
Pelatihan ini sesuai untuk diikuti oleh: Pimpinan Cabang, Account Officer Lending, Pengawasan & Audit Intern, para Analis Kredit, Analis Risk Management, baik Staf maupun Manajer dari berbagai Bank (Bank Pemerintah, Bank Swasta, BPD), serta pihak-pihak lain yang berkepentingan.

INFORMASI PENDAFTARAN
ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

 

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

STRATEGY SELLING SKILLS PROFESSIONAL AND SUCCESFULL – RUNNING

[S318]

WAKTU

  • 22-24 Mei 2017
  • 29-21 Mei 2017
  • 6-8 Juni 2017
  • 13-15 Juni 2017
  • 20-22 Juni 2017
  • 4-6 Juli 2017
  • 11-13 Juli 2017
  • 20-21 Juli 2017 | RUNNING | JAKARTA | RP 7.000.000/PESERTA
  • 25-27 Juli 2017
  • 1-3 Agustus 2017
  • 8-10 Agustus 2017
  • 14-16 Agustus 2017
  • 22-24 Agustus 2017
  • 29-31 Agustus 2017
  • 5-7 September 2017
  • 12-14 September 2017
  • 18-20 September 2017
  • 26-28 September 2017
  • 3-5 Oktober 2017
  • 10-12 Oktober 2017
  • 17-19 Oktober 2017
  • 24-26 Oktober 2017
  • 31 Oktober – 2 November 2017
  • 7-9 November 2017
  • 14-16 November 2017
  • 21-23 November 2017
  • 28-30 November 2017
  • 5-7 Desember 2017
  • 12-14 Desember 2017
  • 19-21 Desember 2017
  • 27-29 Desember 2017

TEMPAT

  • Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp5.250.000/peserta | Rp6.300.000/peserta
  • Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp5.900.000/peserta
  • Malang / Ibis Malang Hotel | Rp5.900.000/peserta
  • Solo / Ibis Solo Hotel | Rp5.900.000/peserta
  • Jakarta / Ibis Kemayoran Hotel | Rp7.000.000/peserta
  • Surabaya / Santika Hotel | Rp7.000.000/peserta
  • Bandung / Serella Hotel | Rp7.000.000/peserta
  • Bali / Santika Hotel | Rp8.100.000/peserta
  • Batam / Nagoya Plaza Hotel | Rp8.100.000/peserta
  • Balikpapan / Ibis Hoel | Rp8.100.000/peserta
  • (non residential)

Fasilitas Pelatihan
1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
2. Qualified instructure
3. Meeting room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
4. Exclusive Training kits
5. Exclusive Bagpack
6. USB / flashdisk berisi materi training soft copy serta Materi training hardcopy
7. Souvenir
8. City Tour
9. Layanan booking hotel / penginapan
10. Antar jemput dari Bandara/ Stasiun menuju Hotel Penginapan (minimal 2 peserta dari 1 instansi yang sama)
11. Antar jemput peserta dari hotel penginapan menuju hotel pelaksanaan training (minimal pengiriman 4 peserta dari 1 instansi yang sama)

FASILITATOR

Drs. Z. Bambang Darmadi, Phd
Nur Wening, SE, M.Si, Phd
Dan tim

DESKRIPSI

Seorang sales sebagai “ujung tombak” perusahaan mempunyai peran penting dalam mempertahankan, mengembangkan dan memajukan perusahaan ditengah persaingan competitor dan ketidakpastian iklim ekonomu global saat ini. Para sales perusahaan akan berhadapan langsung dengan pelanggan dan kemudian akan menghasilkan penjualan. Oleh karenanya, pemahaman mendalam mengenai pengolahan soft skill para sales wajib untuk dimiliki guna menunjang kinerja sales dan kinerja perusahaan kemudian. Keahlian dalam melakukan penjualan tentunya memerlukan latihan, pengalaman & pengetahuan yang mumpuni guna mencapai closing. Selling skills tersebut harus selalu dilatih secara continue dan ditingkatkan agar dapat terus berkembang mengikuti perkembangan bisnis yang kompetitif.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :
1. Meningkatkan rasa percaya diri dan mental bisnis
2. Memahami proses / tahapan menjual yang efektif
3. Memahami dan menguasai produk yang dipasarkan
4. Memahami teknik komunikasi bisnis yang efektif
5. Mengerti Handling Objection & Closing Technique.
6. Memahami teknik presentasi bisnis efektif dan meyakinkan
7. Meningkatkan hubungan antar pribadi
8. Meningkatkan kemampuan Consulting skill
9. Meningkatkan kemampuan strategi yang inovatif
10. Meningkatkan kecerdasan emosional (Emotional Quotient) dalam proses menjual dan negosiasi.
11. Meningkatkan jiwa antusiasme dan komitmen tinggi dalam pencapaian target

MATERI / OUTLINE PELATIHAN
1. Selling Process.
2. Professional Marketer.
3. Memahami Customer Behavior
4. Finding Needs and Customer Expectations.
5. Customer Relationship and Networking.
6. Konsep Komunikasi efektif
7. Teknik memunculkan dan meningkatkan Motivasi Diri
8. Teknik / Strategi selling skills succesfull
9. Teknik negosiasi
10. Faktor penyebab dan teknik mengatasi dalam permasalahan penjualan
11. Customer Complaint
a. Tahapan penanganan komplain
b. Prioritas Komplain
c. Memudahkan pelanggan untuk komplain
d. Menangani komplain secara cepat dan tepat
e. Memahami Penyebab Komplain Pelanggan
f. Memahami harapan dan emosi pelanggan
g. Teknik analisa complain pelanggan
h. Mendisain kebijakan dan prosedur penanganan komplain
i. Pelatihan dan pemberdayaan staff
j. Teknik komunikasi informasi tentang complain
k. Teknik penyusunan Laporan Kronologis dari complain
l. Pencatatan komplain
12. Teknik presentasi penjualan efektif dan meyakinkan
13. Teknik dalam mencapai target penjualan
14. Teknik menelepon dan menerima telepon
15. Teknik dalam “closing penjualan”
16. Studi kasus, diskusi dan praktek

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING 2016 |
INFORMASI SEMINAR 2016 |
JADWAL TRAINING TAHUN 2016 |
INHOUSE TRAINING 2016 |
TRAINING INDONESIA 2016 |
TRAINING CENTER 2016
Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

COST BENEFIT ANALYSIS – YOGYAKARTA

[S318]

WAKTU

  • 16-18 Mei 2017 (RUNNING)
  • 18-20 Juli 2017
  • 25-27 Juli 2017
  • 1-3 Agustus 2017
  • 8-10 Agustus 2017
  • 14-16 Agustus 2017
  • 22-24 Agustus 2017
  • 29-31 Agustus 2017
  • 5-7 September 2017
  • 12-14 September 2017
  • 18-20 September 2017
  • 26-28 September 2017
  • 3-5 Oktober 2017
  • 10-12 Oktober 2017
  • 17-19 Oktober 2017
  • 24-26 Oktober 2017
  • 31 Oktober – 2 November 2017
  • 7-9 November 2017
  • 14-16 November 2017
  • 21-23 November 2017
  • 28-30 November 2017
  • 5-7 Desember 2017
  • 12-14 Desember 2017
  • 19-21 Desember 2017
  • 27-29 Desember 2017

INVESTASI

Venue                           : Hotel Neo+ Awana **** / Hotel Cavinton****

Investasi                        : Rp 6.300.000,00/peserta (Durasi 3 Hari)

Rp 5.250.000,00/peserta (Durasi 2 Hari)

Minimal Kuota               : 2 Peserta

Jadwal Pelatihan           : 08.00-16.00

Fasilitas Pelatihan
1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
2. Qualified instructure
3. Meeting room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
4. Exclusive Training kits
5. Exclusive Bagpack
6. USB / flashdisk berisi materi training soft copy serta Materi training hardcopy
7. Souvenir
8. City Tour
9. Layanan booking hotel / penginapan
10. Antar jemput dari Bandara/ Stasiun menuju Hotel Penginapan (minimal 2 peserta dari 1 instansi yang sama)
11. Antar jemput peserta dari hotel penginapan menuju hotel pelaksanaan training (minimal pengiriman 4 peserta dari 1 instansi yang sama)

FASILITATOR

Baldric Siregar, Dr., MBA, AK

Alek Murtin, S.E., M.Si., Akt.

Dr. (Cand.) Miswanto Muslim, M.Si. dan Tim

DESKRIPSI

Cost Benefit analysis (CBA) dapat didefinisikan sebagai tahapan atau teknik yang membantu pembuatan / pengambilan keputusan secara strategis dengan mengeluarkan biaya yang efektif dan reduksi risiko yang optimal dapat dilakukan oleh suatu perusahaan ataukah tidak. Teknik Cost Benefit analysis (CBA) juga berfungsi untuk menyeimbangkan proyek dan cost yang dikeluarkan. Pelatihan ini didesain untuk memberikan pengetahuan dan pemahaman mendalam kepada para peserta mengenai teknik dan cara yang digunakan dalam mengelola biaya perawatan dan perencana proyek yang memiliki tingkat resiko tinggi. Metode CBA juga dapat digunakan dalam proses penilaian risiko kerja di perusahaan (risk assessment).

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta dIharapakan mampu untuk:

  1. Mengetahuin dan memahami metode Cost Benefit Analysis
  2. Memahami teknis dan aplikasi Cost Benefit Analysis dalam system suatu perusahaan secara menyeluruh
  3. Meningkatkan kemampuan penyelesaian masalah terkait dengan cost benefit analysis

MATERI / OUTLINE PELATIHAN

  1. Konsep Teknik Analisis Biaya Manfaat (CBA)
  2. Kedudukan Analisis Biaya Manfaat (CBA) dalam Evaluasi Pembangunan
  3. Tahapan CBA (Cost Analysis Benefit)
  4. Metode CBA (Cost Analysis Benefit)
  5. Keunggulan dan kelemahan CBA (Cost Benefit Analysis)
  6. Aplikasi analisis CBA (Cost Benefit Analysis)
  7. Perhitungan CBA (Cost Benefit Analysis)
  8. Prinsip Benefit Analysis
  9. CBA as Common Unit of Measurement
  10. CBA Valuations
  11. Manfaat yang diukur dari pilihan pasar (Benefits Are Usually Measured by Market
  12. Choices)
  13. Gross Benefits of an Increase in Consumption is an Area Under the Demand Curve
  14. Measurements of Benefits Require the Valuation of Human Life
  15. The Analysis of a Project Should Involve a With Versus Without Comparison
  16. CBA yang melibatkan Studi Area Khusus
  17. Double Counting of Benefits or Costs Must be Avoided
  18. Decision Criteria for Projects
  19. Case Study and discuss

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

Developing customer service strategy

[S300]

9-10 Maret 2017
10-11 April 2017
9-10 Mei 2017
12-13 Juni 2017
10-11 Juli 2017
7-8 Agustus 2017
11-12 September 2017
9-10 Oktober 2017
9-10 Nopember 2017
12-13 Desember 2017

TEMPAT

Hotel di Jakarta/Bandung/Yogyakarta
available on Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Batam, Lombok and INHOUSE Request

INVESTASI

Jakarta Rp. 4.500.000,- Per Peserta
Bandung Rp. 5.000.000,- Per Peserta
Yogyakarta Rp. 5.500.000,- Per Peserta
Surabaya, Bali dan Batam Rp. 6.000.000,- Per Peserta
*Termasuk : Modul Handout, Certificate, 2x Coffee Break/day, Lunch/day, Souvenir menarik

FASILITATOR

Tim Instruktur

DESKRIPSI

Developing customer service strategy

1.Write down your mistakes of this year.
See what lessons you can learn from them. Perhaps you had several cases pointing to the same issue, a gap in your policy or service terms? Now is a good time to go over and rework those.
Make sure that every member of your customer service team is familiarized with these cases so that they can learn not only from their own mistakes, but also those made by their team mates.
Keep a record of all difficult cases and include this information in the training program for new employees.
Track not only your mistakes, but also cases resolved successfully and similarly make them known to all members of the support team as a model of customer service that you strive for.
2. Create a centralized board where all employees can learn company updates as soon as they go out.
Dealing with unknowledgeable employees is one of the most common customer frustrations. It is not rare unfortunately that sometimes a customer knows more about the company or it’s recent launch/promo than does a customer service agent.
Give your best to keep your reputation clear from such shameful accusations. It’s not difficult after all. You just have to add one more must-do to your customer service routine and create a space where all updates are shared with the whole team before the news goes out to clients.
3. Set up analytics tools and invest time into actually digging into that information.
Analytics is important, but not only analytics pertaining to your customer service channels, but overall analytics for your company performance showing if there has been any progress.
Consider customer service as another sales and marketing tool and see if goals are being met and if you are moving anywhere.
Have your sales increased? Did you get more referral traffic? Did more people join your affiliate program? How many clients terminated a contract with you? The answers to these questions will help you determine how effective your customer service is.
4. Set up a feedback system.
Don’t rely on the analytics numbers alone. Listen to a live feedback from your customers and see if you are meeting their expectations. Customers will also point out to you those areas where you can improve and suggest to you how you can improve.
Monitor all your customer service channels for feedback and set up additional feedback tools, such as on-site survey, post chat survey, post-purchase survey to get more insights and create greater engagement with your clients.
5. Make consistency one of your priorities.
Recent stats show that 58% of customers complain about companies not being able to deliver what they have promised upfront.
Make sure you stay away from false marketing promises, given online as well as across your customer service channels. Let every member of the team be clear on what products and services you offer and what your company identity, culture and mission are.
Practice “underpromise and overdeliver” rather than reverse.
6. Empower your employees to see better performance from them.
Utilize the full potential of your people. Let them think for themselves, allow creative approaches to solving the customers’ issues.
Don’t force them to follow the script, but do provide guidance and help, including scripts, training material and tools until they are confident working with minimum supervision and help.
Encourage them to experiment with their line of work and find the best ways to approach customers, to handle complaints, collect feedback etc.
Listen to your employees and delegate responsibility to them so that they have a sense of belonging. Emotional attachment, freedom that comes along with responsibility will cultivate the most loyal and devoted people in your company.
7. Invest in your frontline.
Preparing, developing strategies, monitoring are all important. But what really makes a difference at the end of the day is a single interaction between the customer and the service representative, interaction happening at any single given time.
If your customer service agent does not possess the right skill, the right attitude for the service job, if they do not have the efficient tools to deliver the best service to the customer, no on-paper strategy will save them.
Pay more attention to hiring people with the right mindset and invest into modern tools to help them become more efficient.
Make sure the people understand your company’s mission, its priorities and culture. Empower them to work together and share their experience and ideas. Encourage employees to bring their personalities to work.
8. Create a customer reward program.
Offering incentives to customers who continuously do business with you is important. It is not necessarily due to the fact that people like free stuff. More than anything else people crave for attention. It is just in our psychology, we want to be recognized and appreciated.
Statistically, 55% of customers expect specialized treatment for being a good customer. It’s more than a half now, and most likely, the number will be growing in the next years.
Adding some extra service to show your appreciation of your clients’ business and maybe their personality too, is something that can help you have higher retention rates.
9. Develop a vision of your company’s mission and communicate it to clients and employees.
This step is actually very important, because a clear vision helps to put all facets of your business together. It puts customer expectations in line with your potential. It brings transparency to your business operations and customer service in particular.
It allows the service agents to steer their efforts into realizing the company vision, to make the right decisions and give promises which can be fulfilled.
10. Make customer service easy to obtain.
I suggest that we turn “Make it easy” into a customer service mantra for 2014. The top customer expectation of 2013 has been “I wish customer service and support were easier and more convenient to obtain”.
Indeed, aren’t we all tired of getting through voice machines, long holds, multiple department transfers or no response at all? Let’s make every effort to deliver a customer service that is easy, fast, effective, rewarding and memorable

PENDAFTARAN (Tidak Mengikat)
ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

 

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

Pricing Strategy for Entering the Competition Market Price

[S300]

9-10 Maret 2017
10-11 April 2017
9-10 Mei 2017
12-13 Juni 2017
10-11 Juli 2017
7-8 Agustus 2017
11-12 September 2017
9-10 Oktober 2017
9-10 Nopember 2017
12-13 Desember 2017

TEMPAT

Hotel di Jakarta/Bandung/Yogyakarta
available on Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Batam, Lombok and INHOUSE Request

INVESTASI

Jakarta Rp. 4.500.000,- Per Peserta
Bandung Rp. 5.000.000,- Per Peserta
Yogyakarta Rp. 5.500.000,- Per Peserta
Surabaya, Bali dan Batam Rp. 6.000.000,- Per Peserta
*Termasuk : Modul Handout, Certificate, 2x Coffee Break/day, Lunch/day, Souvenir menarik

FASILITATOR

Tim Instruktur

DESKRIPSI

Pricing Strategy for Entering the Competition Market Price

OBJECTIVE
1. Dapat menetapkan harga secara obyektif yang mencakup:
• Financial Obyektif, yaitu Profit dan Cash Flow;
• Sales dan Marketing Obyektif, yaitu Market Share dan Positioning, Volume Sales dan Status Quo);
• Melakukan Cover terhadap biaya untuk jangka pendek.
2. Dapat menetapkan harga yang mencakup unsur-unsur lain dalam strategy kombinasi marketing;
3. Dapat membangun konsep penyusunan harga;
4. Dapat menyusun konsep biaya dalam menentukan harga
5. Menguasai formula untuk biaya
6. Menguasai model penentuan harga
7. Dapat mengetahui peluang pasar dan menghadapi persaingan

PENGERTIAN
Harga adalah proses menetapkan suatu nilai secara manual atau otomatis untuk membeli dan melakukan pesanan atau penjualan, yang didasarkan faktor-faktor seperti: jumlah yang tetap, kuantitas, promosi atau kampanye penjualan, terhadap vendor tertentu, harga yang berlaku pada saat dimasukkan pada saat pengiriman atau tanggal faktur, kombinasi beberapa perintah atau garis, dan banyak lainnya. Sistem secara otomatis memerlukan setup yang lebih sistematis tetapi dapat mencegah kesalahan penilaian (value). Kebutuhan konsumen dapat dikonversi menjadi permintaan jika konsumen memiliki kemauan dan kemampuan untuk membeli produk.

GAMBARAN RINGKAS
Menetapkan titik harga yang tepat adalah penting sehingga dapat menarik pelanggan yang menjadi tujuan. Beberapa pelanggan bersedia membayar lebih untuk suatu produk selama mereka merasa telah mendapatkan nilai yang sesuai dengan uang yang dikeluarkan, namun di sisi lain, banyak pelanggan memiliki sifat sensitif terhadap suatu harga, sehingga akan selalu mencari harga yang serendah mungkin, sementara Pengecer akan melakukan respon terhadap kebutuhan pelanggan dengan menggunakan format ritel, mulai dari penawaran dari harga dasar sampai dengan tingkat Pengecer high-end.
Harga adalah sejumlah uang untuk mendapatkan suatu barang atau jasa atas suatu produk yang ditawarkan, yang dinyatakan dalam istilah yang berbeda, seperti biaya, tarif, bunga, premium, gaji, pajak dan komisi.

OUTLINE
1. Cost Capital & Strategic
2. Efektif Pricing
3. Market Analysis dan Growth Rate
4. Pricing Analysis dan Strategis
5. Product dan Retail Pricing
6. Risks Value dan Pricing

STRATEGY PENYAMPAIAN TRAINING
1. Pembahasan Teori yang ditujukan untuk membuat penyegaran (re-freshing);
2. Sinkronisasi antara Teori dengan kondisi yang terjadi;
3. Mendiskusikan permasalahan yang terjadi dengan mengimplementasikan teori disertai dengan contoh kasus;
4. Membuat perencanaan tugas yang efektif dan efisien dengan berlandaskan teori;
5. Melakukan on-job training di dalam kelas, sebagai suatu simulasi atas contoh permasalahan yang harus diselesaikan

DURASI TRAINING
2 (dua) hari atau 16 (enam belas) jam

TARGET PESERTA
1. Perusahaan manufaktur yang menghasilkan produk untuk dijual
2. Lembaga Pembiayaan, untuk analisa harga dalam pemberian kredit (loan)
3. Lembaga Penjaminan, untuk analisa arus lalu lintas produk yang dijual dan penilaian asset perusahaan
4. Lembaga Penilai, untuk analisa kelayakan bisnis

PENDAFTARAN (Tidak Mengikat)
ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

 

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

STRATEGY FOR INTERVIEW BASE ON COMPETENCY

[S300]

9-10 Maret 2017
10-11 April 2017
9-10 Mei 2017
12-13 Juni 2017
10-11 Juli 2017
7-8 Agustus 2017
11-12 September 2017
9-10 Oktober 2017
9-10 Nopember 2017
12-13 Desember 2017

TEMPAT

Hotel di Jakarta/Bandung/Yogyakarta
available on Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Batam, Lombok and INHOUSE Request

INVESTASI

Jakarta Rp. 4.500.000,- Per Peserta
Bandung Rp. 5.000.000,- Per Peserta
Yogyakarta Rp. 5.500.000,- Per Peserta
Surabaya, Bali dan Batam Rp. 6.000.000,- Per Peserta
*Termasuk : Modul Handout, Certificate, 2x Coffee Break/day, Lunch/day, Souvenir menarik

FASILITATOR

Setiono Winardi,MBA & Team
Atau Tim Instruktur

DESKRIPSI

Strategy for interview Base On Competency

OBJECTIVE
1. Membentuk dan menentukan Pelatihan & Pengembangan yang merupakan Rencana Pengembangan individual untuk individu atau kelompok karyawan berdasarkan kesenjangan yang terukur antara kompetensi pekerjaan atau tingkat kemahiran kompetensi yang dibutuhkan untuk pekerjaan mereka dan portofolio kompetensi yang diproses oleh incumbent.
2. Melakukan Manajemen Kinerja, dalam menyediakan pengukuran kinerja secara rutin terhadap perilaku yang ditargetkan dan hasil yang kinerja terkait dengan faktor kompetensi yang penting atas profil pekerjaan.
3. Membuat jalur karir, yang merupakan pengembangan yang diperlukan untuk promosi karir dalam pertumbuhan jangka panjang.
4. Membuat perencanaan suksesi, yang merupakan metode persiapan untuk mempertahankan pertumbuhan kompetensi portofolio bagi organisasi dalam bertahan hidup dan berkembang di masa depan

PENGERTIAN
Kompetensi adalah kemampuan seorang individu untuk melakukan pekerjaan dengan benar. Kompetensi adalah seperangkat perilaku yang didefinisikan dengan memberikan panduan terstruktur yang memungkinkan untuk mendapatkan identifikasi, evaluasi dan pengembangan perilaku pada individu karyawan.

GAMBARAN RINGKAS
Kompetensi adalah suatu kekuatan relatif terhadap organisasi lain dalam industri yang sejenis, dan menyediakan dasar yang fundamental untuk penyediaan nilai tambah. Kompetensi mencerminkan pembelajaran kolektif dari suatu organisasi dan melibatkan koordinasi keterampilan atas faktor produksi yang beragam dengan mengintegrasikan beberapa aliran teknologi, termasuk komunikasi, keterlibatan dan komitmen yang mendalam untuk bekerja melintasi batas-batas organisasi.

OUTLINE
1. Strategic Human Resources Planning
2. Competency Architecture
3. Competency Base Learning
4. Competency Base Performance Management
5. Competency Base Career Development
6. Competency Business Process

STRATEGY PENYAMPAIAN TRAINING
1. Pembahasan Teori yang ditujukan untuk membuat penyegaran (re-freshing);
2. Sinkronisasi antara Teori dengan kondisi yang terjadi;
3. Mendiskusikan permasalahan yang terjadi dengan mengimplementasikan teori disertai dengan contoh kasus;
4. Membuat perencanaan tugas yang efektif dan efisien dengan berlandaskan teori;
5. Melakukan on-job training di dalam kelas, sebagai suatu simulasi atas contoh permasalahan yang harus diselesaikan

PENDAFTARAN (Tidak Mengikat)
ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

 

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

Character Building: Becoming A Great Employee at Work

[S300]

9-10 Maret 2017
10-11 April 2017
9-10 Mei 2017
12-13 Juni 2017
10-11 Juli 2017
7-8 Agustus 2017
11-12 September 2017
9-10 Oktober 2017
9-10 Nopember 2017
12-13 Desember 2017

TEMPAT

Hotel di Jakarta/Bandung/Yogyakarta
available on Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Batam, Lombok and INHOUSE Request

INVESTASI

Jakarta Rp. 4.500.000,- Per Peserta
Bandung Rp. 5.000.000,- Per Peserta
Yogyakarta Rp. 5.500.000,- Per Peserta
Surabaya, Bali dan Batam Rp. 6.000.000,- Per Peserta
*Termasuk : Modul Handout, Certificate, 2x Coffee Break/day, Lunch/day, Souvenir menarik

FASILITATOR

Irfan Riza, SE, MSC, MA
(Certified Mediator, Certified Human Resources Analyst) Alumni Fakultas Ekonomi Universitas Gadjah Mada, Alumni Pascasarjana Magister Sains dengan konsentrasi SDM dan Pengembangan Organisasi Universitas Gadjah Mada, Alumni Program MA in Conflict Transformation & Sustainable Development, School of International Training, Vermont, USA, Alumni Levinson Institute, New York, USA dan Certified Mediator dari School of International Training, USA. Sekarang sedang menyelesaikan pendidikan Doktor bidang Manajemen SDM di Universitas Negeri Jakarta. Sebagai akademisi dan konsultan/trainer profesional kurang lebih 15 tahun di bidang: Train for Trainers, Value Added Leadership, Transformational Leadership for Public Sector, Etika Kepemimpinan, GCG Implementation & Review, Developing A Learning Culture, Revitalize Corporate Culture, Developing High Performing Team, Training Management and Evaluation, HR Scorecard, Membangun Etika Kerja & Professionalism, Coaching Skills, Talent Management, Supervisory Management, Leadership Skills for Manager & Senior Staff, Strategi Penyehatan Organisasi, HR Transformation, Implementasi Human Capital Management, Performance Management System, Organizational Development and Change, Strategic HRM, Aplikasi Knowledge Management, Public Disputes Management, Dasar-Dasar Pengembangan Komunitas, ISO 26000 on Social Responsibility, ISO 31000 on Risk Management, Pengembangan Program ComDev dan CSR, Customer Relationship Management. Human Resources Development, Leadership & Supervisory, Communication, Softskills, Organizational Development & Change, Customer Service, Human Capital, Productivity Management, Knowledge Management, Strategic Management, CSR & Community Development, Personal Development, General Management, Local Government, Political Strategy, dll.

DESKRIPSI

Character Building : Becoming A Great Employee at Work

Organisasi yang hebat dan luar biasa pada umumnya akan disokong dari keberadaan karakter unggul yang melekat di seluruh karyawan dan pimpinanannya. Karakter yang kuat dan positif ini akan memampukan semua anggota organisasi untuk berkontribusi secara luar biasa untuk kepentingan organisasi dan stakeholders-nya. Secara umum, deskripsi kualitas karakter yang dibutuhkan dan menunjang performa anggota organisasi adalah meliputi kejujuran, menghormati, tanggung jawab, keadilan, kewajaran, kebenaran, melayani, merawat, integritas, disiplin, keberanian, bergaul, kebajikan, pengasih, sopan-santun, terpercaya, dan patuh pada etika moral positif.
Oleh karena itu, program pengembangan karakter di lingkungan organisasi perlu dirancang untuk tujuan membawa karyawan dan pimpinan bersama-sama kepada perilaku kerja yang penuh integritas, etis, dan loyal kepada organisasi. Program ini akan menyentuh sifat, perilaku, kebiasaan-kebiasaan, dan etika profesional dari anggota organisasi. Kondisi ini akan menjadi hal ideal untuk membangun fondasi organisasi yang kredibel dan berkualitas tinggi kedepannya.
Pelatihan ini mempersiapkan karyawan dan pimpinan untuk menjadi unggul dan profesional dengan personifikasi karakter sebagai pekerja keras, proaktif, jujur, tekun, ramah, memberikan dan melayani, pencari solusi untuk menuntaskan masalah, berjiwa besar, tidak suka mengeluh, setia, bertatakrama, dan selalu belajar untuk hal-hal baru di dalam kehidupan sehari-hari di lingkungan kerjanya. Salah satu media pembelajaran yang difokuskan dalam pelatihan ini adalah membangun karakter anggota organisasi yang sesuai dengan jati diri anggota organisas dengan mengidentifikasikan semua kekurangan dan ancaman diri, kemudian membangun karakter diri yang ideal melalui kekuatan fisik tubuh, mental diri, emosional diri, serta pergaulan sosial, dan pengembangan kekuatan spiritual dan motivasi secara personal.

TUJUAN TRAINING
Training ini akan membekali peserta kepada perbaikan pandangan, sikap, dan perilaku terhadap diri sendiri dan tanggung jawab profesionalnya di tempat kerja. Kemudian mengarahkan peserta untuk mengenal semua kekuatan diri sendiri secara positif; menerima diri sendiri apa adanya, lalu mau berdamai, puas, bersyukur, dan bangga dengan diri sendiri; mengembangkan diri dengan pikiran positif untuk mengoptimalisasikan semua potensi dan bakat terpendam di dalam diri; dan memotivasi diri untuk menjadi seorang pribadi yang sukses dan unggul di dalam pekerjaan dan kehidupan pribadinya secara seimbang.

MATERI TRAINING
• Be Professional Employees at Work
• Knowing Your Character
 Personality Assessment
 Mengenal Diri
• Proses Pembentukan Character
 Otak Manusia & Kekuatannya
• Emotional & Adversity Intelligence
• Personality Development
 Self Concepts
 Self Esteem
• Character & Professionalism at Work
• Character Building – PERSONAL CHARACTER
 Honesty & Truthful; Respect; Responsibility; Faimess; Caring; Integrity; Self Diciplin; Self Management; Courageous
• Character Building – SOCIAL CHARACTER
 Sociable; Benevolent; Compassionate; Courteous; Trustworthy
• Becoming Employee Champions at Work

PENDAFTARAN (Tidak Mengikat)
ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

 

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

Manajemen Persediaan dan Administrasi Pergudangan

[S300]

9-10 Maret 2017
10-11 April 2017
9-10 Mei 2017
12-13 Juni 2017
10-11 Juli 2017
7-8 Agustus 2017
11-12 September 2017
9-10 Oktober 2017
9-10 Nopember 2017
12-13 Desember 2017

TEMPAT

Hotel di Jakarta/Bandung/Yogyakarta
available on Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Batam, Lombok and INHOUSE Request

INVESTASI

Jakarta Rp. 4.500.000,- Per Peserta
Bandung Rp. 5.000.000,- Per Peserta
Yogyakarta Rp. 5.500.000,- Per Peserta
Surabaya, Bali dan Batam Rp. 6.000.000,- Per Peserta
*Termasuk : Modul Handout, Certificate, 2x Coffee Break/day, Lunch/day, Souvenir menarik

FASILITATOR

Ir. Asep Saefulbachri, MBA.,MM & TEAM INSTRUKTUR
Ir. Asep Saefulbachri, MBA.,MM.
Beliau adalah lulusan Sarjana Teknik dan Manajemen Industri Institut Teknologi Bandung (ITB). Pendidikan MBA beliau tempuh dari Asian Institute of Management Manila serta Magister Management dari sekolah Tinggi Manajemen Bandung (STMB Telkom). Beliau juga mengikuti pendidikan singkat lainnya di Arizona State university USA, ATI-Edmonto, Canada, dan Siemens-Munich West Germany. Pengalaman profesional beliau lebih dari 25 tahun, antaranya di Direktorat Logistik PT Telkom (1981 – 1993), Manajer Pengembangan usaha PT Bangtelindo Bandung (1996 – 1997), Managing Director Forum Eksekutif Indonesia, Bandung, Course Director Strategic Forum Expertise Sdn Bhd Kuala Lumpur, Malaysia (sejak 1995), Dosen tetap dibeberapa perguruan tinggi untuk program S1 Jurusan Teknologi Industri (sejak 1993) dan program pasca sarjana (S2) Teknik & Manajemen Industri (sejak 1992). Beliau telah mengajar banyak kelas training untuk perusahaan-perusahaan di Indonesia dengan topik-topik yang berkaitan dengan keahlian beliau seperti Operation Management, Purchashing, Production, Logistic & Supply Chain Management, Business & Financial Management, dan lain – lain.

DESKRIPSI

Manajemen Persediaan dan Administrasi Pergudangan

Manajemen logistik dan Pergudangan memegang peran yang sangat penting dalam kehidupan sebuah perusahaan. Barang yang disimpan di gudang bisa dalam bentuk bahan baku, barang setengah jadi, suku cadang maupun produk jadi. Peningkatan produktivitas dan pelayanan pergudangan akan sangat berpengaruh pada performansi perusahaan secara keseluruhan. Pelatihan ini akan membahas aspek operasional sistem manajemen pergudangan. Karena titik utama pembahasan adalah masalah operasional logistik dan administrasi pergudangan, maka pelatihan ini sangat cocok untuk para eksekutif perusahaan di tingkat operasional dan menengah. Di dalam pelatihan ini,selain aspek manajemen juga akan dibahas secara terinci sistem dan prosedur administrasi pergudangan, laporan yang harus dihasilkannya beserta contoh setiap jenis formulir yang diperlukan.

Manfaat setelah mengikuti seminar ini :
1. Peran manajemen logistik dan Pergudangan dalam kehidupan Perusahaan.
2. Pemeriksaan/Pengujian Barang.
3. Administrasi Penerimaan Barang.
4. Administrasi Penyimpanan Barang.
5. Akuntansi Persediaan.
6. Konsep inventory control.
7. Administrasi Distribusi Barang.
8. Laporan Sistem Pergudangan.
9. Inventarisasi dan auditing persediaan
10. Sistem Informasi dan Komputerisasi Sistem Manajemen Pergudangan
11. Pengukuran performansi sistem pergudangan dan distribusi.

MATERI
1. Peran manajemen logistik dan Pergudangan dalam kehidupan Perusahaan.
2. Pemeriksaan/Pengujian Barang.
3. Administrasi Penerimaan Barang.
4. Administrasi dan Teknik Penyimpanan Barang.
5. Teknik Penyimpanan Barang Berukuran Kecil.
6. Pengelolaan barang yang disimpan menggunakan karton (full-case)
7. Akuntansi Persediaan.
8. Laporan Sistem Pergudangan.
9. Manajemen Pergudangan dan distribusi
10. Inventory Control Techniques
11. Inventarisasi dan auditing persediaan
12. Sistem Informasi dan Komputerisasi Sistem Manajemen Pergudangan
13. Studi kasus sistem manajemen pergudangan

INFORMASI PENDAFTARAN
DIISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#
JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#
nama@email.com#02177788822

 

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

Kepabeanan Dan Perpajakan Dalam Transaksi Ekspor Impor Khusus Kawasan Berikat (Bonded Zone)

[S300]

9-10 Maret 2017
10-11 April 2017
9-10 Mei 2017
12-13 Juni 2017
10-11 Juli 2017
7-8 Agustus 2017
11-12 September 2017
9-10 Oktober 2017
9-10 Nopember 2017
12-13 Desember 2017

TEMPAT

Hotel di Jakarta/Bandung/Yogyakarta
available on Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Batam, Lombok and INHOUSE Request

INVESTASI

Jakarta Rp. 4.500.000,- Per Peserta
Bandung Rp. 5.000.000,- Per Peserta
Yogyakarta Rp. 5.500.000,- Per Peserta
Surabaya, Bali dan Batam Rp. 6.000.000,- Per Peserta
*Termasuk : Modul Handout, Certificate, 2x Coffee Break/day, Lunch/day, Souvenir menarik

FASILITATOR

Drs. Sudarsono atau Tim Instruktur
Beliau saat ini sebagai Professional Trainer. Perjalanan karir Darsono didedikasikan di Departemen Keuangan khususnya di Direktorat Jenderal Bea dan Cukai dengan Pengalaman diberbagai bidang di instansi Direktorat Jenderal Bea dan Cukai, seperti sebagai Pejabat Fungsional Pemeriksa Dokumen; Pajabat di Direkorat Teknis Kepabeanan; Pejabat di Direktorat Perencanaan Penerimaan Kepabeanan dan Cukai serta Direktorat Pengolahan Data dan Informasi Bea dan Cukai. Sebagai Konsultan Kepabeanan di beberapa Perusahaan Swasta Asing dan sebagai Kuasa Hukum di Pengadilan Pajak serta sebagai Dosen di Perguruan Tinggi Swasta Beliau sangat berbengalaman dalam memberikan ceramah pada acara seminar dan lokakarya baik di lembaga swasta maupun pemerintah. Beliau sangat berpengalaman dalam memberikan ceramah pada acara seminar dan lokakarya baik lembaga swasta ataupun pemerintah

DESKRIPSI

Kepabeanan Dan Perpajakan Dalam Transaksi Ekspor Impor Khusus Kawasan Berikat (Bonded Zone)

Dalam rangka peningkatan daya saing produk ekspor di pasaran global, diperlukan antara lain peningkatan efisiensi dengan mendekatkan persediaan bahan baku bagi kebutuhan industri dalam negeri tepat waktu, tersedianya sarana promosi untuk mendukung pemasarannya, serta perlu diberikan kemudahan di bidang Kepabeanan, Cukai, dan Perpajakan.

Salah satu cara mensiasati peningkatan daya saing tersebut, pemerintah dalam hal ini pembuat kebijakan kerja Dirjen Bea dan Cukai mengupayakan untuk melakukan pendirian atau pengembangan suatu lokasi tempat tertentu di dalam Daerah Pabean sebagai Tempat Penimbunan Berikat. Tempat Penimbunan Berikat tersebut dikatakan sebagai Kawasan Berikat (Bounded Zone).

Kawasan Berikat adalah suatu bangunan, tempat, atau kawasan dengan batas-batas tertentu yang di dalamnya dilakukan kegiatan usaha industri pengolahan barang dan bahan, kegiatan rancang bangun, perekayasaan, penyortiran, pemeriksaan awal, pemeriksaan akhir, dan pengepakan atas barang dan bahan asal impor atau barang dan bahan dari dalam Daerah Pabean Indonesia Lainnya (DPIL), yang hasilnya terutama untuk tujuan ekspor.

Manfaat Apa yang Anda Peroleh ?
Dengan mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta mampu melaksanakan pekerjaan fraud auditing dengan kualifikasi:

  1. Mengetahui fasilitas-fasilitas yang ada di Kawasan Berikat;
  2. Memahami sistem pembukuan yang disyaratkan oleh DJBC;
  3. Mengetahui audit kepabeanan di Kawasan Berikat; dan
  4. Mengetahui strategi menghadapi audit kepabeanan di Kawasan Berikat.

Outline :

  1. OVERVIEW KAWASAN BERIKAT (BONDED ZONE)
  2. FASILITAS KEPABEANAN
  3. PROSEDUR PEMASUKAN BARANG KE KAWASAN BERIKAT
    1. Dari Luar Negeri (Impor)
    2. Dari Lokal (DPIL)
    3. Dari Gudang Berikat
    4. Dari Kawasan Berikat Lainnya
    5. Dari Perusahaan Fasilitas KITE
  4. PROSEDUR PENGELUARAN BARANG DARI KAWASAN BERIKAT
    1. Pengeluaran Barang ke Luar Negeri (Ekspor)
    2. Pengeluaran Barang ke Kawasan Berikat Lainnya
    3. Pengeluaran Barang ke Lokal (DPIL)
  5. AUDIT KEPABEANAN UNTUK KAWASAN BERIKAT
  6. CUSTOMS RISK
    1. Pada saat memasukan dan mengeluarkan barang
    2. Pada saat audit
  7. PERPAJAKAN ATAS KEGIATAN EXPORT IMPORT KHUSUS KAWASAN BERIKAT (BONDED ZONE)
    1. PPh Pasal 22 atas kegiatan export import dan hal-hal yang dikecualikan
    2. PPN atas kegiatan export import, mekanisme penyetoran PPN terutang, SSP dan Pelaporan SPT PPN
    3. Fasilitas PPN atas Import
      • Yang dibebaskan PPN/PPnBM
      • Tidak dipungut PPN/PPnBM

STUDI KASUS

INFORMASI PENDAFTARAN
ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

 

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

System Perpajakan Kepabeanan Pelabuhan dan IT Inventory Kawasan Berikat

[S300]

9-10 Maret 2017
10-11 April 2017
9-10 Mei 2017
12-13 Juni 2017
10-11 Juli 2017
7-8 Agustus 2017
11-12 September 2017
9-10 Oktober 2017
9-10 Nopember 2017
12-13 Desember 2017

TEMPAT

Hotel di Jakarta/Bandung/Yogyakarta
available on Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Batam, Lombok and INHOUSE Request

INVESTASI

Jakarta Rp. 4.500.000,- Per Peserta
Bandung Rp. 5.000.000,- Per Peserta
Yogyakarta Rp. 5.500.000,- Per Peserta
Surabaya, Bali dan Batam Rp. 6.000.000,- Per Peserta
*Termasuk : Modul Handout, Certificate, 2x Coffee Break/day, Lunch/day, Souvenir menarik

FASILITATOR

Sutomo Asngadi, SE, MM & Tim

DESKRIPSI

System Perpajakan Kepabeanan Pelabuhan dan IT Inventory Kawasan Berikat

Perusahaan yang masuk kategori Kawasan Berikat adalah adalah Perusahaan yang difungsikan sebagai tempat timbun barang impor dan/atau barang yang berasal dari tempat lain dalam daerah pabean guna diolah atau digabungkan, yang hasilnya terutama untuk diekspor.

Proses produksi didalam Kawasan Berikat dilakukan oleh Penyelenggara dan Pengusaha Kawasan Berikat. Penyelenggara Kawasan Berikat adalah badan hukum yang melakukan kegiatan menyediakan dan mengelola kawasan untuk kegiatan pengusahaan Kawasan Berikat. Pengusaha Kawasan Berikat adalah badan hukum yang melakukan kegiatan pengusahaan Kawasan Berikat.

Karena Perusahaan yang kategori Kawasan Berikat mendapat banyak fasilitas baik secara Fiskal dan Prosudural dari Pemerintah dalam hal ini adalah Bea Cukai maka menjadi kewajiban bagi Perusahaan Kawasan Berikat harus mempertanggungjawabkan Fasilitas yang diterimanya. Berbagai prosudur harus dilalui oleh perusahaan kawasan berikat dimana system monitoringnya ketat baik keluar masuk barang dari dan ke area pabrik kawasan berikat tersebut. Dan ini berbeda perlakuannya bila dibandingkan dengan dengan perusahaan dalam katagori perusahaan non Fasilitas.

Oleh karena sistemnya yang lebih komplek daripada perusahaan biasa maka diperlukan keahlian personel dan pemahaman dari management perusahaan untuk menyikapi system tersebut. Karena apabila tidak sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan Kawasan Berikat pastinya ditingkat operasional akan menghadapi kendala.

Maka sangatlah tepat training tentang kawasan berikat ini diikuti oleh perusahaan-perusahaan yang masuk sebagai perusahaan kawasan berikat agar hal hal yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan tentang kawasan berikat bisa dihindarkan dan tentu saja efektifitas dan efesiensi akan didapatkan bagi management perusahaan.

Keuntungan-keuntungan yang didapat setelah mengikuti training ini adalah mengetahui fasilitas-fasilitas yang ada di Kawasan Berikat; memahami sistem pembukuan yang disyaratkan oleh DJBC; mengetahui audit kepabeanan di Kawasan Berikat; dan mengetahui strategi menghadapi audit kepabeanan di Kawasan Berikat

SYLLABUS MATERI

  1. Overview kawasan berikat (bonded zone)
  • Fasilitas kepabeanan
  1. Prosedur pemasukan barang ke kawasan berikat
  • Dari luar negeri (impor)
  • Dari lokal (dpil)
  • Dari gudang berikat
  • Dari kawasan berikat lainnya
  • Dari perusahaan fasilitas kite
  1. Prosedur pengeluaran barang dari kawasan berikat
  • Pengeluaran barang ke luar negeri (ekspor)
  • Pengeluaran barang ke kawasan berikat lainnya
  • Pengeluaran barang ke lokal (dpil)
  1. Audit kepabeanan untuk kawasan berikat
  2. Customs risk
  • Pada saat memasukan dan mengeluarkan barang
  • Pada saat audit
  1. Perpajakan atas kegiatan export import khusus kawasan berikat (bonded zone)
  • Pph pasal 22 atas kegiatan export import dan hal-hal yang dikecualikan
  • Ppn atas kegiatan export import, mekanisme penyetoran ppn terutang, ssp dan pelaporan spt ppn
  • Fasilitas ppn atas import Yang dibebaskan ppn/ppnbm
  • Tidak dipungut ppn/ppnbm
  1. Metode Persuratan di Kawasan Berikat
  2. Incoterms 2010 (Syarat Peyerahan Barang) dan Harmony System Code
  3. International Transportation Kepelabuhan dan Pabean Kawasan Berikat
  4. Pengeluaran Barang Impor Dan Penjaluran Kawasan Berikat
  5. Prosudur ekspor dan impor dan Kalkulasi Pajak Kawasan Berikat

METODE PELATIHAN

  1. Workshop
  2. Konsultasi Interaktif
  3. Latihan studi kasus

SASARAN PESERTA :

Eksekutif, supervisor, senior staf dibidang ekspor impor dari perusahaan – perusahaan yang melakukan ekspor impor, Perusahaaan Niaga / Industri / Pertambangan / Otomotif, BUMN dan Swasta, Bank BUMN, Swasta Nasional dan Asing, Perusahaan Asuransi, Perusahaan Pelayaran, dll.

REGISTRATION :

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

 

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

Performance Management Planning

[S300]

6-7 Maret 2017
6-7 April 2017
2-3 Mei 2017
21-22 Juni 2017
6-7 Juli 2017
3-4 Agustus 2017
27-29 September 2017
25-27 Oktober 2017
29-30 Nopember 2017
27-29 Desember 2017

TEMPAT

Hotel di Bandung/Jakarta
available on Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Batam, Lombok and INHOUSE Request

INVESTASI

Jakarta Rp. 4.500.000,- Per Peserta
Bandung Rp. 5.000.000,- Per Peserta
Yogyakarta Rp. 5.500.000,- Per Peserta
Surabaya, Bali dan Batam Rp. 6.000.000,- Per Peserta
*Termasuk : Modul Handout, Certificate, 2x Coffee Break/day, Lunch/day, Souvenir menarik

FASILITATOR

Tim Instruktur

DESKRIPSI

Performance Management Planning

OBJECTIVE
1. Organisasi
• Keuntungan finansial secara langsung, untuk pertumbuhan penjualan
• Mengurangi biaya dalam organisasi
• Menghentikan overruns proyek
• Sejalan dengan organisasi untuk mencapai tujuan CEO
• Mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk membuat perubahan strategis atau operasional dengan mengkomunikasikan perubahan melalui serangkaian tujuan baru
2. Individu
• Memotivasi tenaga kerja, mengoptimalkan rencana insentif untuk tujuan khusus untuk berprestasi, bukan hanya business as usual
• Meningkatkan keterlibatan karyawan karena semua orang mengerti bagaimana mereka secara langsung berkontribusi terhadap tujuan organisasi yang tinggi
• Menciptakan transparansi dalam pencapaian tujuan
• Memberikan keyakinan yang tinggi dalam proses pembayaran bonus
• Program pengembangan profesional secara langsung yang lebih baik dan selaras dengan tujuan bisnis
3. Manajemen
• Peningkatan pengendalian manajemen, fleksibel, responsif terhadap kebutuhan manajemen
• Menampilkan hubungan data
• Membantu Audit / memenuhi persyaratan legislative
• Menyederhanakan komunikasi perencanaan skenario tujuan strategis
• Menyediakan didokumentasikan dengan baik dan dikomunikasikan dokumentasi proses

UNDERSTANDING
Perencanaan kinerja manajemen meliputi perencanaan untuk kegiatan yang memastikan bahwa tujuan dilakukan secara konsisten dan dapat terpenuhi secara efektif dan efisien. Kinerja manajemen difokuskan pada kinerja organisasi, departemen, karyawan, atau bahkan proses untuk membangun sebuah produk jasa, serta lainnya.
PM juga dikenal sebagai suatu proses dimana organisasi menyelaraskan sumber daya mereka, sistem dan karyawan untuk tujuan strategis dan prioritas.

OVERVIEW
Perencanaan Kinerja Manajemen adalah sebuah proses yang komprehensif dalam memaksimalkan keterlibatan, pengembangan, dan kinerja semua karyawan dalam suatu siklus pekerjaan atas:
1. Proaktif berfokus pada pengembangan karyawan, bakat dan suksesi manajemen
2. Menyelaraskan kerja karyawan untuk tujuan dan sasaran (line of sight) departemen, mendefinisikan dan mengkomunikasikan ekspektasi kinerja secara teratur
3. Menghubungkan kinerja dengan kompensasi, pengakuan, dan penghargaan
4. Fleksibel, efisien, terukur, adil, dan transparan
Di dalam Training Workshop ini, maka peserta dipandu untuk dapat dan mahir dalam membuat perencanaan kinerja manajemen, melalui penggunaan peralatan atau tools, sebagai berikut:
1. Komponen Perencanaan Kinerja Management
2. Perlengkapan Perencanaan Kinerja Management
3. Membangun Perencanaan Kinerja Manajemen yang SMART
4. Menggunakan komponen Assessment dalam Perencanaan Kinerja Manajemen
5. Membangun Kriteria Rating Kinerja
6. Melakukan Aktifitas Assessment
7. Mendapatkan umpan balik
8. Menggunakan komponen dalam pengakuan kinerja
9. Role dari Talent dan pengakuan pengembangan karir
10. Komponen pengembangan karir
11. Pengembangan karir dan role dari Pengembangan Individu
12. Apa saja yang dilakukan dalam pelaksanaan perencanaan kinerja
13. Pertumbuhan kinerja dalam suatu graphic

PENDAFTARAN (Tidak Mengikat)
ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

 

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share
Share