Tag Archives: Business Letter

Correspondence Skill: Business Letter and Email Handling

Correspondence Skill: Business Letter and Email Handling

[S126]

02-03 Mei 2019 (RUNNING)

INVESTASI :

Rp. 3.750.000,- (termasuk souvenir, flask disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat)

VENUE :

  • Hotel Santika Premiere (Hayam Wuruk) / Hotel Holiday Inn Wahid Hasyim / Hotel Mercure – Jakarta Kota / Fave (Akan Di Informasikan di dalam surat Konfirmasi Pendaftaran Training)
  • available on other cities by request Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya, Yogyakarta, Batam etc OR In-HOUSE Training REQUEST

FASILITATOR

Team Trainer Berpengalaman

DESKRIPSI

Correspondence Skill: Business Letter and Email Handling

Dalam dunia bisnis, kegiatan korespondensi atau surat menyurat merupakan hal penting. Komunikasi internal maupun eksternal akan efektif jika surat yang dibuat menggunakan bahasa yang baik dan benar. Dalam kaitannya dengan komunikasi eksternal, sosok surat itu sendiri menjelmakan citra perusahaan di atas kertas. Di samping logo yang bercorak khas, surat yang direncanakan dengan seksama dan ditulis dengan cermat mencerminkan harga diri, kebanggaan, serta kepedulian perusahaan akan mutu yang tinggi.Gaya dalam berkorespondensi di dunia bisnis tidaklah bersifat statis.

Dari tahun ke tahun terjadi perubahan gaya penulisan agar dapat memenuhi keperluan pemakainya. Oleh karena itu penting bagi sekretaris atau staf administrasi atau staf yang terlibat dalam korespondensi di suatu perusahaan untuk memahami dan menguasai surat menyurat yang baik, yaitu yang sesuai dengan kaidah-kaidah yang berlaku, mampu menyampaikan pesan secara efektif dan bersifat modern.

MATERI TRAINING CORRESPONDENCE SKILL

Correspondence Skill : Business Letter :

Pengantar

  • Pengertian, ciri, dan fungsi surat
  • Surat yang efektif
  • Penggolongan surat bisnis

Surat menyurat dalam Bahasa Indonesia

  • Bagian-bagian  surat
  • Desain/format surat
  • Proses penulisan surat yang efektif
  • Bahasa surat yang baik dan benar
  • Gaya penulisan surat

Surat menyurat dalam Bahasa Inggris

    • Parts of business letters
    • Desain/format of business letters
    • Grammar and English correspondence phrases (How to write the heading, the date, the opening, the body, and the closing of a business letter well )
    • English Corresponden case study (with samples business letters)

Correspondence Skill : Email Handling :

  • Pengertian prinsip dan tata kelola email
  • Kelebihan dan kekurangan email serta bagaimana menyikapinya
  • Etiketa mengirim dan menerima email
  • Memilih kalimat dan kata-kata yang sesuai dengan topic diskusi di email
  • Memanfaatkan ekspresi positif melalui email denganpola NLP
  • Teknik membuat email yang professional dengan personal touch
  • Latihan membuat email dengan kalimat dan ekspresi yang tepat
  • Mengenali berbagai tipe kepribadian
  • Membaca kepribadian orang lain melalui email dan bahasa mereka
  • Jenis tingkatan complain dan caramenghadapinya
  • Merespons complain melalui email
  • Teknik empati ketika membaca email
  • Pola VAK (Visual, Auditory, Kinesthetic)  dalam berkomunikasi
  • Menanggapi email dengan VAK yang sesuai dan tepat
  • Latihan menggunakan pola VAK dalam email
  • Mengenali tipe kepribadian dalam membaca email
  • Membalas email sesuai dengan tipe kepribadian mereka
  • Latihan

Siapa yang harus hadir :

Semua Staff dari semua Divisi

INFORMASI PENDAFTARAN

ISIKAN FORM BERIKUT :

Pre-Registration (Pendaftaran Tidak Mengikat)
  1. (required / wajib diisi)
  2. (required / wajib diisi)
  3. Jenis Kelamin
  4. (valid email required / email yang valid dibutuhkan)
  5. (valid email required / email yang valid dibutuhkan)
  6. (required / wajib diisi)
  7. (required / wajib diisi)
  8. (required / wajib diisi)
  9. (required / wajib diisi)
 

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Des2018#ARIEF#Company#3#nama@email.com#085286451074



DAFTAR VIA WHATSAPP KLIK DISINI

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

#spectra #spectracentre #trainingjakarta #publictraining #inhousetraining

Share
Share