SERVICE EXCELLENT – BANDUNG

[S093]

25 – 26 Apr 2017
29 – 30 Mei 2017
24 – 25 Jul 2017
28 – 29 Aug 2017
18 – 19 Sep 2017
23 – 24 Oct 2017
27 – 28 Nov 2017

TEMPAT

Hotel di Bandung
Bandung (Hotel Kagum Group), Noor Hotel, Amarossa Hotel, Grand Setiabudhi Hotel, Ibis Hotel, Tebu Hotel, Papandayan Hotel, Digital Innovation Lounge (DILO).
Other Cities are available for request
Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Bali

INHOUSE Training Request? call us

INVESTASI

Rp. 4.500.000/person (full fare)
Rp. 3.500.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

Facilities :
 Training Hand Out
 Digital Material
 Certificate
 Exclusive Souvenir
 Qualified Bag
 Training Photo
 Training room with full AC facilities and multimedia
 Once lunch and twice coffee break every day of training
 Qualified Instructor
 Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue (3 person from one company)

FASILITATOR

Dr.Achmad Fadjar, SE, MM.Ak. and Team
Education
• Doctor Degree – Accounting program Padjadjaran University Bandung (2009)
• Master Degree – Accounting program Padjajaran University (2001-2005)
• Bahelor Degree – Accounting program Padjajaran University (1994-1997)
Working Experiences
• Consultant (accounting, finance, marketing, HR, Training and development ) at CV. Raksa gemilang laboratory and chemical supplier
• Branch manager PT. Bintang Selaras mandiri
• Branch manager PT. GSM hp Ericsson GSM and XL SIM Card National Distributor

DESKRIPSI

Service Excellent – BANDUNG

Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat memahami apa yang dibutuhkan oleh pelanggan saat ini dan mengantisipasi apa yang mereka inginkan kemudian, dimulai dengan mengukur dan memenuhi apa yang dibutuhkan, kemudian meningkatkan standar kualitas dan efektifitas dengan cara melakukan perbaikan terus menerus.
MATERIAL CONTENTS
1. Memahami kebutuhan pelanggan
2. Meningkatkan pelayanan pada pelanggan
3. Meningkatkan kualitas diri
4. Mempertahankan hubungan dengan pelanggan
5. Memelihara proses bisnis
6. Merealisasikan komunikasi yang efektif
7. Menggalang hubungan yang baik antar karyawan
8. Memperbaiki Citra
9. Mewujudkan visi dan misi perusahaan melalui pelayanan

INFORMASI PENDAFTARAN
ISIKAN FORM BERIKUT :

Pre-Registration (Pendaftaran Tidak Mengikat)
  1. (required / wajib diisi)
  2. (required / wajib diisi)
  3. Jenis Kelamin
  4. (valid email required / email yang valid dibutuhkan)
  5. (valid email required / email yang valid dibutuhkan)
  6. (required / wajib diisi)
  7. (required / wajib diisi)
  8. (required / wajib diisi)
  9. (required / wajib diisi)
 

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

Comments are closed.

Post Navigation

Share