[RUNNING] Excellent Communication Skills – YOGYAKARTA

[S130-060-1104]

WAKTU

26-28 April 2011

TEMPAT

Hotel Grage Ramayana

INVESTASI

IDR 3.500.000 per peserta (Non-Residensial).

INSTRUKTUR

Irfan Riza, SE, M.Si, MA

DESKRIPSI

Excellent communication skill merupakan kemampuan utama yang harus dimiliki oleh para manajer dan eksekutif. Komunikasi merupakan benang merah dari seluruh kegiatan yang berlangsung di perusahaan. Komunikasi memiliki 5 tujuan utama yaitu memperoleh dan memberikan informasi, memastikan suatu pemahaman, membujuk, mendapatkan follow up (suatu tindakan), dan mengubah perilaku. Apabila setiap orang di perusahaan memiliki kemampuan berkomunikasi yang prima maka dapat dipastikan bahwa perusahaan tersebut akan mencapai keberhasilan dalam segala hal. Melalui pelatihan ini para peserta akan dilatih keterampilan mereka dalam berbicara (speaking) maupun mendengarkan (listening) dengan lebih memahami kebutuhan dan keinginan orang lain (berempati) sehingga orang-orang yang terlibat dalam komunikasi menjadi senang dan bersemangat.
COURSE OBJECTIVES
1. Memahami pentingnya komunikasi yang excellent
2. Mampu berbicara dengan smart dan berempati
3. Mampu mendengarkan dengan cermat dan berempati
4. Mampu mengatasi berbagai permasalahan yang timbul dalam komunikasi
COURSE CONTENT
1. Introduction to excellent communication skills
2. Concept and communication process (interpersonal & organizational communication)
3. How does excellent communication work?
4. Relational communication
5. Empathy in communication
6. How to initiative, to develop and to maintain a relationship
7. How to speak smartly and empathically
8. How to listen carefully and empathically
9. Enhancing communication effectiveness by introducing body language
10. Effective communication
11. Win – Win communication technique
12. Understanding one’s problems and solution
13. Influence and control in communication practice
14. Communication barriers and how to solve them in speaking and listening
15. Personal development: formulating a personal action plan
16. Practice performing and evaluation
COURSE METHOD
Lecturing, Workshop, Interactive Discussion, Case Study, Evaluation

PARTICIPANTS
Manajer dan staf dari semua fungsi dalam manajemen (Pemasaran, Produksi, Keuangan dan Sumber Daya Manusia) dan mereka yang ingin meningkatkan kemampuan berkomunikasi.
FACILITIES

– Picking-up service form airport to hotel – Training Modul
– Training Kit – Certificate
– Lunch & Coffee Break – Souvenir

INFORMASI PENDAFTARAN
– Silahkan isi form dibawah ini jika anda ingin mendaftar :

atau ketik SMS dengan format :

DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL

-kirim ke 083872671518

Contoh :

DAFTAR COALMINING#27April2011#ARIEF#IS21#3#ariefbills@gmail.com

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

Comments are closed.

Post Navigation

Share