Problem Solving And Decision Making

[S095-37-1102]

WAKTU
Kamis-Jumat, 24-25 Februari 2011

TEMPAT

Park Hotel Jakarta

INVESTASI

Rp. 2.750.000,-

INSTRUKTUR

1. EDDY HUTOJO, MBA
Beliau telah berkarya di bidang pelatihan sejak bergabung Lembaga Pendidikan dan Pembinaan Manajemen (LPPM) pada tahun 1981 dengan jabatan terakhirnya Koordinator Program Wijawiyata Manajemen (program MM untuk sarjana baru) dan juga sebagai trainer.
Kemudian dia bergabung dengan beberapa grup Salim (termasuk Indomobil), Napan (termasuk Penzoil), Modern dan Sinar Mas Plantation, dengan jabatan sebagai, Manager marketing, Training manager dan juga trainer.
Setelah itu dia memperkuat team trainer di perusahaan konsultan : Service Quality Centre Indonesia (SQCI) dan Management Development International (MDI Tack), dan juga AIG Life sebagai training manager dan juga trainer.
Saat ini beliau sebagai Associate trainer, dia telah membantu langsung di beberapa perusahaan : AIG Life, Bank CIMB Niaga, BCA Finance, Bakrie Sumatera Plantation, Kalbe Group (Bintang Toedjoe, Dankos Farma, Kalbe Farma, Hexpharm Jaya dan FIMA).
Melalui lembaga pelatihan, dia membantu juga dibeberapa perusahaan/organisasi : Bank Lippo (sebelum menjadi Bank CIMB Niaga), Indomaret, Bank Mega, Bank Danamon, DBS Bank, Toba Pulp Lestari, Asian Agri, dealer Suzuki, Bakrie Telecommunication, John Crane Indonesia dan KPPU.

2. HERDIANTO PURBA, SE, MM
Purba sebelumnya pernah bekerja di kantor konsultan keuangan, bank swasta sebagai marketer dan kemudian sebagai senior trainer, marketing manager dan redaktur majalah di MDI Tack Training International. Berbagai perusahaan yang telah diberi pelatihan oleh beliau, seperti: Toyota Astra Motor, Bank Indonesia, KAO, Sampoerna (Philip Moris Indonesia), Bakrie Telecom, Matahari Putra Prima, Indonesia Power, Kalbe Farma, Dankos, RGMI, Toba Pulp Lestari, Asian Agri, Adhi Karya, Wika Beton, RSUP Dr Sardjito, Hotel Sahid Jaya International, AMS, Dosniroha, Roche, Tempo Scan Pacific, dll.

DESKRIPSI

Dapatkah Anda bayangkan berapa banyaknya permasalahan yang terjadi di perusahaan setiap harinya? Belum lagi ditambah dengan upaya-upaya perbaikan yang harus terus dilakukan perusahaan untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat.

Bagaimana mungkin hal tersebut dapat dilakukan jika para karyawan yang sebenarnya direkrut dan digaji untuk menyelesaikan masalah dan mencari ide-ide baru dalam rangka perbaikan di perusahaan, tetapi tidak memiliki keterampilan pola pikir yang memadai untuk itu?

Survey dari The American Society for Training and Development melaporkan tentang subyek-subyek yang paling menjadi perhatian dalam rangka mendidik karyawannya:
1. Problem Solving (58%)
2. Teamwork (51%)
3. Interpersonal Skills (48%)
4. Oral Communication (45%)
5. Listening (43%)
6. Writing (41%)
7. Goal Setting (33%)
(Survey dilakukan terhadap para eksekutif dari 93 persen perusahaan yang terdaftar di Fortune 500).

Dalam workshop 2 hari ini, peserta akan diajarkan untuk terampil dalam Problem Solving and Decision Making.

TUJUAN:
– Peserta memiliki analytical skill yang baik
– Memahami dan mengusai penggunaan tools problem solving and decision making
– Mampu melihat dan menganalisa situasi dan akar permasalahan sederhana dan kompleks
– Mampu memberikan solusi yang terbaik atas penyebab suatu masalah
– Mampu memberikan inovasi-inovasi baru terhadap suatu permasalahan
– Mampu membuat perencanaan yang baik untuk terlaksananya suatu keputusan dan mengantisipasi potential problem di masa yang akan datang

GARIS BESAR PROGRAM:

ANALISIS SITUASI:
– Mengenali situasi dan membuat daftar persoalan
– Pengklasifikasian dan penentuan tindakan efektif
– Skala prioritas tindakan dan langkah-langkah yang diperlukan

ANALISIS PERSOALAN:
– Menyusun daftar kemungkinan faktor penyebab persoalan
– Menguji sebab yang mungkin
– Menemukan sebab yang paling mungkin

ANALISIS KEPUTUSAN:
– Menemukan alternatif keputusan yang mungkin
– Menguji alternatif keputusan untuk keputusan yang terbaik

ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL:
– Menjaga/mengamankan keputusan
– Meminimalkan resiko keputusan yang terjadi.

OUTLINE:

HARI I

– Overview Program
– Pendahuluan
– Peran Manager/ Pemimpin: Problem Solving and Decision Making
– Analisis Situasi
– Kasus Analisis Situasi
– Kasus I (Pengantar Analisis Persoalan)
– Pembahasan Kasus dan Konsep Analisis Persoalan
– Rangkuman Hari I
– Review Hari I
– Kasus II (latihan penerapan konsep analisis persoalan)
– Diskusi kasus dan pembahasan
– Review Hari I

HARI I
– Kasus II (latihan penerapan konsep analisis persoalan)
– Diskusi kasus dan pembahasan
– Kasus-II (latihan penerapan konsep analisis keputusan)
– Diskusi kasus dan pembahasan
– Review Hari I dan II
– Kasus-I (Pengantar Analisis Persoalan Potensial)
– Pembahasan kasus dan konsep analisis persoalan potensial
– Kasus-II (latihan penerapan konsep analisis persoalan potensial)
– Diskusi kasus dan pembahasan
– Creativity, Innovation and Strategic Thinking
– Rangkuman
– Post Test
– Action Plan (Contract)
– Penutupan
– Evaluasi Program

MANFAAT & SASARAN PELATIHAN
– Mengukur pemahaman peserta tentang PSDM melalui pre test
– Memberikan pemahaman awal kepada peserta bahwa salah satu peran dan tugas tanggung jawab manager/pemimpin adalah pemecah masalah dan pengambil keputusan
– Peserta menyadari akan pentingnya memahami suatu masalah secara holistik dan jelas (clear) sebelum memecahkan masalah dan mengambil keputusan dengan baik
– Peserta memahami cara-cara mengklarifikasi isue, masalah, membuat skala prioritas dan membuat rencana tindakan yang diperlukan
– Peserta dapat/ mampu menerapkan konsep analisis situasi pada kasus untuk mengklasifikasi masalah, prioritas, menentukan tindakan dan tahap-tahap yang harus dilakukan
– Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam mencari akar permasalahan dan menyelesaikannya
– Memberikan feedback kasus dan memberikan konsep analisis persoalan serta membandingkan pola pikir peserta dengan pola pikir proses analisis persoalan yang disampaikan
– Memperdalam pembelajaran analisis persoalan
– Untuk memantapkan pemahaman peserta tentang analisis persoalan
– Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam pengambilan keputusan/ solusi terhadap suatu masalah
– Memberikan feedback kasus dan memberikan konsep analisis persoalan serta membandingkan pola pikir peserta dengan pola pikir proses analisis persoalan yang disampaikan
– Melihat kemampuan peserta memahami konsep analisis keputusan yang telah disampaikan pada penerapan kasus analisis keputusan
– Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam menganalisis persoalan potensial
– Memberikan pemahaman dan cara/langkah-langkah mengantisipasi persoalan baru atau persoalan yang dapat timbul di kemudian hari (potential problem)

METODE PELATIHAN
Program training akan dilakukan secara interaktif dan menggunakan kombinasi berbagai metode pembelajaran yang mencakup:
o Konsep/Lecture
o Case Study
o Discussion
o Role Play
o Games
o Film
o Self Assessment
Dengan demikian training ini benar-benar dapat lebih aplikatif dan menjembatani berbagai metode orang dalam menyerap pembelajaran.

INFORMASI PENDAFTARAN

– Silahkan isi form dibawah ini jika anda ingin mendaftar :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

Comments are closed.

Post Navigation

Share