Improving Your Negotiation Skill

[S013-83-1010]

WAKTU
26 Oktober 2010

TEMPAT
Hotel Menara Peninsula

INVESTASI
Rp 1.750.000,- / peserta , ( Kirim 2 peserta , gratis peserta ke – 3 ). Pelunasan dua minggu sebelum hari pelatihan, mendapat discount sebesar Rp. 100.000,- / peserta. Harga sudah termasuk : makalah, makan siang, coffee break dan sertifikat.

INSTRUKTUR

FREDDY LIONG, MBA, CBA
Berpengalaman luas di dalam bidang Management, leadership dan human resources. Berpengalaman didalam membantu berbagai perusahaan untuk melakukan perombakan dan penataan management serta kualitas SDM memulai karirnya disalah satu The Big Six Consulting Firm, lalu bergabung ke berbagai jenis industri manufaktur, jasa dan real estate. Pendidikan terakhir diraih dari Saint Louis University – USA dengan jurusan finance & International Business.

DESKRIPSI

Tujuan Pelatihan :

1. Memahami tentang proses dan prinsip negosiasi
2. Mempelajari tentang berbagai karakter manusia dan bagaimana strategi bernegosisi
dengan berbagai karakter manusia
3. Cara menggunakan berbagai tehnik negosiasi dalam kondisi yang berbeda – beda

Apa Yang Dibahas ?

1. Pengantar Negosiasi
– Definisi dan pengertian negosiasi
– Prinsip – prinsip utama didalam bernegosiasi
– Ketrampilan umum yang diperlukan didalam bernegosiasi

2. Karakter Manusia & Strategi Negosiasi
– Self Assessment : Tipe Karakter Diri Saya
– 4 tipe karakter manusia & dan sifat – sifat dasarnya
– Strategi berinteraksi dan bernegosiasi dengan berbagai karakter manusia

3. Berbagai tehnik negosiasi dan cara menggunakannya

4. Tehnik menangani komplain dan objection

5. Studi Kasus

Sasaran : mampu mempraktekkan berbagai kiat menangani keluhan dan penolakan pelanggan

Siapa Yang Harus Ikut ?
Para Profesional yang sering melakukan interaksi dengan pihak internal maupun eksternal

INFORMASI PENDAFTARAN
– Silahkan isi form dibawah ini jika anda ingin mendaftar :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

Comments are closed.

Post Navigation

Share