[RUNNING] Handling Conflict at The Work Place – YOGYAKARTA

[S134-1111]

WAKTU

Silahkan Pilih waktu yang anda inginkan dan tulis di form pre registration :

21-23 Desember 2011 (Yogyakarta)

TEMPAT

Hotel Ibis**** (Yogyakarta)

INVESTASI

Rp. 5.500.000,- /orang (Non-Residential)
Rp. 5.000.000,- /orang (minimal pengiriman 3 peserta dlm perusahaan yang sama)

INSTRUKTUR

Bambang W Nugroho

DESKRIPSI

Dalam pekerjaan, terkadang kita menemui masalah yang menempatkan kita pada situasi yang menyulitkan. Atasan yang tidak cocok dengan bawahan, rekan kerja yang tidak dapat memecahkan permasalahan. Jika situasi ini dibiarkan, situasi akan semakin memburuk.
Konsekuensi pemecatan, penurunan kinerja, dan tak satupun pihak yang diuntungkan disini. Dan hal ini akan menyelesaikan persoalan dalam waktu singkat, namun jika kita mengalami hal yang sama di waktu lain, situasi yang menyulitkan akan timbul kembali.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

MATERI
1. Attitude Problem at Work
o Karyawan bermasalah
o Penjabaran Masalah
2. Stress Management
o Menyadari tanda-tanda stress
o Mengatasi Stress dalam pekerjaan
3. Strategi Mengatasi Langsung (One On One)
o Prinsip Human Behavior
o Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
o Pendekatan melalui negosiasi
o Pendekatan melalui coaching
o Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
4. Konflik Antara Individu dan Kelompok
o Agresif vs Submisif vs Asertif
o Jenis Konflik
o Penyebab Konflik
o Tingkatan Konflik
o Menghindari Konflik
5. Mengatasi Konflik
o Cara-cara mengatasi konflik
o Kuadran Kepribadian
o Proses Resolusi Konflik
6. Menghadapi Atasan yang Menyulitkan
o Memahami kemampuan atasan
o Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
o Apa yang dapat dilakukan
o Diagram Risiko tindakan
7. Berkomunikasi dalam Kondisi Sulit
o Proses Komunikasi
o Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

INFORMASI PENDAFTARAN
Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING ISO#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com

atau ISIKAN FORM BERIKUT :

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

Comments are closed.

Post Navigation

Share