Excellent Communication Skills – YOGYAKARTA

[S130-046-1103]

WAKTU

Yogyakarta 30 Maret – 1 April 2011

TEMPAT

Hotel Grage Ramayana Malioboro – Yogyakarta

INVESTASI

IDR 3.600.000 – (non residential )
(termasuk picking-up service dari Bandara/Stasiun KA ke hotel, training modul, training kit, 2x coffee break, 1x lunch, souvenir, dan sertifikat)

INSTRUKTUR

Drs. Syafaruddin Alwi, MS – Dosen dan Pakar Manajemen SDM

DESKRIPSI

Excellent communication skill merupakan kemampuan utama yang harus dimiliki oleh para sekretaris dan administrasi profesional. Komunikasi merupakan benang merah dari seluruh kegiatan yang berlangsung di perusahaan. Komunikasi memiliki 5 tujuan utama yaitu memperoleh dan memberikan informasi, memastikan suatu pemahaman, membujuk, mendapatkan follow up (suatu tindakan), dan mengubah perilaku. Apabila setiap orang di perusahaan memiliki kemampuan berkomunikasi yang prima maka dapat dipastikan bahwa perusahaan tersebut akan mencapai keberhasilan dalam segala hal. Melalui pelatihan ini para peserta akan dilatih keterampilan mereka dalam berbicara (speaking) maupun mendengarkan (listening) dengan lebih memahami kebutuhan dan keinginan orang lain (berempati) sehingga orang-orang yang terlibat dalam komunikasi menjadi senang dan bersemangat.

TUJUAN
1. Memahami pentingnya komunikasi yang excellent
2. Mampu berbicara dengan smart dan berempati
3. Mampu mendengarkan dengan cermat dan berempati
4. Mampu mengatasi berbagai permasalahan yang timbul dalam komunikasi

MATERI
1. How does excellent communication work?
2. Relational communication
3. Empathy in communication
4. How to initiative, to develop and to maintain a relationship
5. How to speak smartly and empathically
6. How to listen carefully and empathically
7. Influence and control in communication practice
8. How to solve barriers in speaking and listening
9. Personal development: formulating a personal action plan

PESERTA
Corporate Communications , employee communication, Human Resources, Media Relations, Marketing, PR Firm, Public Affairs.

METODE
Lecturing, workshop, konsultasi interaktif, studi kasus, dan presentasi.

INFORMASI PENDAFTARAN
– Silahkan isi form dibawah ini jika anda ingin mendaftar :

atau ketik SMS dengan format :

DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL

-kirim ke 083872671518

Contoh :

DAFTAR COALMINING#27April2011#ARIEF#IS21#3#ariefbills@gmail.com

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

Comments are closed.

Post Navigation

Share