Debt Collection Management – YOGYAKARTA

DEBT COLLECTION MANAGEMENT – YOGYAKARTA

[S130]

WAKTU

6-8 Januari 2015 / 14-16 Januari / 20-22 Januari / 9-11 Februari / 17-19 Februari / 24-26 Februari / 3-5 Maret / 10-12 Maret / 24-26 Maret / 7-9 April / 14-16 April / 28-30 April / 6-8 Mei / 11-13 Mei / 20-22 Mei / 2-4 Juni / 8-10 Juni / 23-25 Juni / 7-9 Juli / 13-15 Juli / 21-23 Juli / 4-6 Agustus / 10-12 Agustus / 24-26 Agustus / 9-11 September / 15-17 September / 28-30 September / 5-7 Oktober / 19-21 Oktober / 26-28 Oktober / 2-4 November / 9-11 November / 24-26 November / 8-10 Desember / 15-17 Desember / 21-23 Desember 2015

TEMPAT

Hotel Novotel – Yogyakarta

INVESTASI

IDR 6.000.000 per participant (Non-Residential)
Minimal participants : 2 persons

Fasilitas :

– Training Module
– Flashdisk containing materials
– ATK
– Backpack bag
– Exclusive T-Shirt atau Jacket
– Coffee break 2x dan Lunch 1x selama training
– Certificate of Completion
– Training Photo
– Transportasi bagi peserta dari luar kota : airport/stasiun ke hotel tempat menginap.(Minimal 2 peserta dari perusahaan yang sama)

NARASUMBER

Drs. Syafaruddin Alwi, MS

DESKRIPSI

Meminta pihak lain untuk membayar bukanlah hal yang mudah. Hal ini bukan saja karena masalah ketidaktersediaan dana, namun bisa saja karena petugas collection tidak memahami kondisi yang dihadapi atau strategi taktis yang harus dilakukan. Dengan mengikuti program ini, peserta disiapkan secara praktis dan dilengkapi dengan role-play situasi yang sesuai dengan kondisi peserta menyangkut segala hal yang berkaitan dengan pekerjaan collection, secara khusus dalam situasi yang sulit.

TUJUAN

Dapat memahami kondisi yang sesungguhnya ketika harus melakukan penagihan sehingga dapat melakukan strategi taktis demi mendapatkan pembayaran dengan cara yang efektif.

MATERI  TRAINING

1. Debt collection – pengertian, peran, dan tanggung jawab
2. Membangun sistem dan kebijakan collection
3. Menilai situasi – membangun pendekatan collection
4. Mengklasifikasikan debitur
5. Membedakan pelanggan ‘dapat membayar’ dan ‘akan membayar’
6. Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar namun ingin membayar’
7. Menbedakan pelanggan ‘dapat membayar namun tidak ingin membayar’
8. Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar dan tindak ingin membayar’
9. Strategi penagihan untuk berbagai kategori klasifikasi debitur
10. Teknik ‘mencari’ debitur kabur
11. Surat penagihan
12. Penagihan dengan tilpon yang efektif
13. Kunjungan langsung yang benar
14. Menangani pelanggan sulit, menyerang, dan mengancam
15. Menangani situasi emosional
16. Menegosiasikan pengaturan dan perjanjian pembayaran yang disetujui
17. Tindak-lanjut atas janji yang dibuat

PESERTA TRAINING

Manager / Staff Collection (Penagihan)

METODE

Lecturing, diskusi interactive, roleplay, sharing and studi kasus.

INFORMASI PENDAFTARAN

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING TAHUN 2013 | INFORMASI SEMINAR TAHUN 2013 | JADWAL TRAINING TAHUN 2013 |
INFO SEMINAR 2013 | INFO TRAINING 2013 | INFO PELATIHAN 2013 | INFO WORKSHOP 2013 |
INFORMASI SEMINAR 2013 | INFORMASI TRAINING 2013 | JADWAL TRAINING 2013 | JADWAL SEMINAR 2013

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

Comments are closed.

Post Navigation

Share