Category Archives: Conflict Management

MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS

MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS

[S269]

TIME
Tanggal 23-24 Juni 2015
Tanggal 06-07 Juli 2015
Tanggal 28-29 Juli 2015
Tanggal 04-05 Agustus 2015
Tanggal 11-12 Agustus 2015
Tanggal 25-26 Agustus 2015
Tanggal 08-09 September 2015
Tanggal 15-16 September 2015
Tanggal 06-07 Oktober 2015
Tanggal 20-21 Oktober 2015
Tanggal 27-28 Oktober 2015
Tanggal 03-04 November 2015
Tanggal 10-11 November 2015
Tanggal 17-18 November 2015
Tanggal 24-25 November 2015
Tanggal 08-09 Desember 2015
Tanggal 15-16 Desember 2015

VENUE

JAKARTA
BANDUNG
YOGYAKARTA
BATAM
SEMARANG
SURABAYA
DENPASAR
MEDAN
DLL

INVESTMENT

Rp. 8.000.000/orang ,Non Recindential
Min 2 peserta running

Fasilitas :

Training Kit
Handout
Certificate
1 X Lunch
2 X Coffee Break
Souvenir
Pick Up Participants

INSTRUCTORS

Fauzan Asmara

DESCRIPTION

Difficult people and situations are inevitable parts of our personal and professional lives. More often than not, it is not the subject matter that makes these situations difficult but the personalities, motives, and underlying feelings of the people involved. It is critical to the success of you and your organization to learn how to deal with these difficult people and situations.
Most people get emotional when they encounter difficult people, difficult situations, and conflict, or try to avoid them in the first place. These natural responses do not serve us well. Avoiding or appeasing only prolongs the problem, and responding emotionally only adds fuel to the fire. By understanding the nature of conflict, the dynamics of personality, and some simple yet specific strategies for handling difficult people and situations, you can turn these challenges to your advantage

OBJECTIVE
• Identify the nature of conflict
• Recognize five approaches to conflict and identify your approach
• Understand three basic models of conflict
• Learn to use some basic mediation techniques in the workplace
• Understand the critical role of emotion when dealing with difficult people and situations, and how to defuse it
• Learn how to talk to subordinates, peers, superiors and clients
• Learn ten ways to say “No” without causing offense
• Identify the four social styles and how to communicate with each
• Learn how to minimize differences through building rapport and blending
• Recognize three types of difficult people and how to deal with each type
• Learn strategies for dealing with other types of difficult and annoying people

OUTLINE
• Introduction
o What is conflict?
o Principles of conflict resolution
o The five approaches to conflict, and when to use them
o Your approach to conflict

• Ways of Understanding Conflict
o The Conflict Triangle: Victims, persecutors, and rescuers
o Interests, rights, and power
o Creating win-win outcomes: Positions and interests
o Mediating conflict
o The role of the mediator
o Mediation techniques for the workplace
o A seven step template for managing conflict

• Handling Difficult Situations: Separating People from the Problem
o Emotions in the workplace
o The language of emotion
o How to talk to subordinates, peers, superiors and clients
o Conducting difficult conversations
o Effective listening techniques
o The power of nonverbal communication
o Ten ways to say “No”
• Dealing with Difficult Personalities and Styles
o The Four Social Styles
o Recognizing the four styles
o Working with the four styles
o Dealing with differences
o Rapport
o Blending
• Dealing with Difficult People
• The three main types of difficult people and how to handle them
• Situationally difficult
• Strategically difficult
• Intrinsically difficult
• Some other types of difficult people – and the merely annoying

TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation

REGISTRATION :

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING 2015 | INFORMASI SEMINAR 2015 | JADWAL TRAINING TAHUN 2015 |
INHOUSE TRAINING 2015 | TRAINING INDONESIA 2015 | TRAINING CENTER 2015

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING, & CONFLICT MANAGEMENT

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING, & CONFLICT MANAGEMENT

[S269]

TIME
Tanggal 16-18 Juni 2015
Tanggal 23-25 Juni 2015
Tanggal 07-09 Juli 2015
Tanggal 28-30 Juli 2015
Tanggal 04-06 Agustus 2015
Tanggal 11-13 Agustus 2015
Tanggal 25-27 Agustus 2015
Tanggal 01-03 September 2015
Tanggal 08-10 September 2015
Tanggal 15-17 September 2015
Tanggal 06-08 Oktober 2015
Tanggal 20-22 Oktober 2015
Tanggal 27-29 Oktober 2015
Tanggal 03-05 November 2015
Tanggal 10-12 November 2015
Tanggal 17-19 November 2015
Tanggal 24-26 November 2015
Tanggal 01-03 Desember 2015
Tanggal 08-10 Desember 2015
Tanggal 15-17 Desember 2015

VENUE

JAKARTA
BANDUNG
YOGYAKARTA
BATAM
SEMARANG
SURABAYA
DENPASAR
MEDAN
DLL

INVESTMENT

Rp. 7.000.000/orang ,Non Recindential
Minimal 3 peserta

Fasilitas :

Training Kit
Handout
Certificate
Lunch + 2 X Coffee Break
Souvenir
Pick Up Participants (Yogyakarta)

INSTRUCTORS

Syafaruddin Alwi

DESCRIPTION

Di manapun kita berada, baik di tempat kerja, di rumah dsb kita akan selalu dihadapkan pada berbagai problem yang harus dipecahkan. Dalam pelatihan ini akan diberikan bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan oleh peserta seberapapun problem yang dihadapi. Pelatihan ini ideal bagi siapa saja yang sedang mencari solusi dengan cara baru dari berbagai problem yang dihadapi.

PURPOSE
1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
3. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making

OUTLINE
1. Concept of effective problem solving & decision making
2. Karakteristik Masalah
3. Communication Skill
4. Proses Problem Solving dan Decision Making
5. Teknik Identifikasi Masalah
6. NLP Aprroach for PSDM
7. Problem Solving & Decision Making dengan teknik2 NLP
8. Menjaga Keselarasan
9. Management Konflik

TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation

REGISTRATION :

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING 2015 | INFORMASI SEMINAR 2015 | JADWAL TRAINING TAHUN 2015 |
INHOUSE TRAINING 2015 | TRAINING INDONESIA 2015 | TRAINING CENTER 2015

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

MANAJEMEN KONFLIK

MANAJEMEN KONFLIK

[S269]

TIME
Tanggal 09-11 Juni 2015
Tanggal 16-18 Juni 2015
Tanggal 23-25 Juni 2015
Tanggal 07-09 Juli 2015
Tanggal 28-30 Juli 2015
Tanggal 04-06 Agustus 2015
Tanggal 11-13 Agustus 2015
Tanggal 25-27 Agustus 2015
Tanggal 01-03 September 2015
Tanggal 08-10 September 2015
Tanggal 15-17 September 2015
Tanggal 06-08 Oktober 2015
Tanggal 20-22 Oktober 2015
Tanggal 27-29 Oktober 2015
Tanggal 03-05 November 2015
Tanggal 10-12 November 2015
Tanggal 17-19 November 2015
Tanggal 24-26 November 2015
Tanggal 01-03 Desember 2015
Tanggal 08-10 Desember 2015
Tanggal 15-17 Desember 2015

VENUE

JAKARTA
BANDUNG
YOGYAKARTA
BATAM
SEMARANG
SURABAYA
DENPASAR
MEDAN
DLL

INVESTMENT

Rp 7.000.000, – / peserta / non recidential

Fasilitas :

Training Kit
Handout
Certificate
1 X Lunch
2 X Coffee Break
Souvenir
Pick Up Participants
INSTRUCTORS

Syafaruddin Alwi

DESCRIPTION

Pelatihan ini terfokus pada cara yang efektif dalam mengelola konflik fungsional maupun disfungsional yang dihadapi dalam kehidupan kerja. Pengelolaan konflik yang kurang baik akan menurunkan tingkat hubungan pribadi dan dapat menyebabkan kinerja pribadi menjadi terhambat dan tidak optimal. Pelatihan ini membekali peserta untuk mengetahui dan menerapkan cara efektif untuk mengelola konflik di tempat kerja.

TUJUAN
Pada akhir pelatihan, peserta diharapkan dapat:
√ Memahami konflik dan sumber penyebab
√ Memahami individu, diri sendiri dan berbagai team di lingkungan kerja
√ Memahami cara yang efektif dalam mengelola konflik di tempat kerja

MATERI
1. Konsep dan Paradigma tentang konflik
2. Eksplorasi tentang signal-signal konflik
3. Personal Faktor dan Paradigma konflik (secara psikologis)
4. Konflik Individu Vs Konflik Kelompok
5. Diagnosis penyebab konflik
6. Mengembangkan alternatif solusi baik Konflik Individu maupun Konflik Kelompok
7. Membangun sikap positip terhadap konflik
8. Cara-cara yang efektif dalam mengelola konflik
9. Respon terhadap konflik yang terjadi
10. Optimalisasi iklim kompetisi
11. Jenis-jenis Konflik dalam kerja
12. 5 Gaya penanganan Konflik.

PESERTA
Para Pimpinan Puncak, Pimpinan Madya, HR Manager, General Affair, Industrial Relationship Manager, Organization Development Manager.

TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation

REGISTRATION :

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING 2015 | INFORMASI SEMINAR 2015 | JADWAL TRAINING TAHUN 2015 |
INHOUSE TRAINING 2015 | TRAINING INDONESIA 2015 | TRAINING CENTER 2015

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

MANAGING CONFLICT, CHANGE AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

MANAGING CONFLICT, CHANGE AND HANDLING
DIFFICULT PEOPLE

[S269]

TIME
Tanggal 28-30 Juli 2015
Tanggal 04-06 Agustus 2015
Tanggal 11-13 Agustus 2015
Tanggal 25-27 Agustus 2015
Tanggal 01-03 September 2015
Tanggal 08-10 September 2015
Tanggal 15-17 September 2015
Tanggal 06-08 Oktober 2015
Tanggal 20-22 Oktober 2015
Tanggal 27-29 Oktober 2015
Tanggal 03-05 November 2015
Tanggal 10-12 November 2015
Tanggal 17-19 November 2015
Tanggal 24-26 November 2015
Tanggal 01-03 Desember 2015
Tanggal 08-10 Desember 2015
Tanggal 15-17 Desember 2015

VENUE

JAKARTA
BANDUNG
YOGYAKARTA
BATAM
SEMARANG
SURABAYA
DENPASAR
MEDAN
DLL

INVESTMENT

Rp 8.500.000, – / peserta / Non residential

Fasilitas :

Training Kit
Handout
Certificate
Lunch + 2 X Coffee Break
Souvenir
INSTRUCTORS

Syafaruddin Alwi

DESCRIPTION

Perilaku karyawan yang ”sulit” dikendalikan memiliki motivasi yang rendah yang pada gilirannya akan menjadikan rendahnya produktivitas kerja karyawan, yang secara cepat dapat mempengaruhi kinerja perusahaan. Pendekatan baru dalam menangani karyawan yang ”sulit” ini akan dilakukan di dalam pelatihan ini melalui penerapan metode ‘Positive Discipline’ yang jika diterapkan dengan baik akan segera terlihat dampaknya pada tingkat absentism, pelanggaran, dan masalah perilaku negatif yang menurun dengan tajam. Karyawan pada sisi lain melihat masalah disiplin sebagai upaya pribadi meningkatkan potensi diri dan memecahkan persoalan secara kreatif. Positive Discipline akan meningkatkan rasa percaya diri, tanggung jawab diri serta rasa hormat kepada sesama.
MANFAAT
1. Peserta memahami tentang proses terjadinya konflik dan cara mengatasinya
2. Peserta memahami teknik menguasai konflik dan membuat konflik sebagai pemicu meningkatnya produktifitas
3. Peserta paham dasar perilaku dan tipe individu yang menimbulkan masalah ditempat kerja dan mengubahnya menjadi karyawan produktif.
OUTLINE MATERI
A. SOLVING ATTITUDE AND MOTIVATION PROBLEMS AT WORK
• Komunikasi sebagai dasar utama kelancaran hubungan antar manusia
• Memahami tingkah laku orang lain dan diri sendiri
• TRUST sebagai cara menghilang benih-benih konflik negative
B. MENGHADAPI KONFLIK KARENA PERUBAHAN
• Konflik karena perubahan
• Mengubah argumen menjadi diskusi/kesepakatan
• Mengelola konflik untuk meningkatkan produktivitas
C. PENGENALAN TERHADAP DIRI SENDIRI & DIRI ORANG LAIN
• Memahami Manusia serta sifat dasar perilakunya yang berkaitan dengan penilaian diri, pengendalian emosi dan sikap terhadap waktu
• Mengenali berbagai tipe individu “SULIT” di Tempat Kerja
D. HOW TO MANAGE DIFFICULT PEOPLE/EMPLOYEE
• Employee and comfort zone
• Why difficult and how to toward them
• Communication with difficult employee/people
• Mengubah difficult People/employee menjadi Productive employee
METODE TRAINING
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation

REGISTRATION :

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING 2015 | INFORMASI SEMINAR 2015 | JADWAL TRAINING TAHUN 2015 |
INHOUSE TRAINING 2015 | TRAINING INDONESIA 2015 | TRAINING CENTER 2015

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

Contract Drafting, Contract Management and Legal Aspect – Yogyakarta

Contract Drafting, Contract Management and Legal Aspect – Yogyakarta

[S290]

TIME
22 – 24 Jul 2015
29 – 31 Jul 2015
4 – 6 Agus 2015
11 – 13 Agus 2015
18 – 20 Agus 2015
18 – 20 Agus 2015
25 – 27 Agus 2015
2 – 4 Sep 2015
8 – 10 Sep 2015
15 – 17 Sep 2015
21 – 23 Sep 2015
28 – 30 Sep 2015
29 Sept – 1 Okt 2015
6 – 8 Okt 2015
20 – 22 Okt 2015
27 – 29 Okt 2015
3 – 5 Nov 2015
10 – 12 Nov 2015
17 – 19 Nov 2015
24 – 26 Nov 2015
1 – 3 Des 2015
8 – 10 Des 2015
15 – 17 Des 2015
21 – 23 Des 2015
29 – 31 Des 2015

VENUE

Hotel Eastparch Yogyakarta

INVESTMENT

Course Fee : Rp. 6.000.000,-/participant (non residential)
Special Price : Rp. 5.500.000,-/participant (non residensial) Min. 3 Peserta dari perusahaan yang sama

Fasilitas :

1. Training Hand Out
2. Digital Material
3. Certificate
4. Exclusive Souvenir
5. Qualified Bag
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffee break every day of training
9. Qualified Instructor
10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue (2 person from one company)

INSTRUCTORS
DR. Leli Joko Suryono, SH., M.Hum
Beliau adalah pakar bidang hukum bisnis dan perniagaan dari Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang aktif sebagai narasumber serta instruktur pada berbagai kegiatan pelatihan dan seminar di berbagai perusahaan yang berkaitan dengan aspek legal pada dunia perbankan dan industry pada umumnya.

DESCRIPTION

Kontrak dilakukan oleh pelaku bisnis untuk memperoleh kepastian hukum. Dalam kontrak ini disebutkan apa yang menjadi syarat-syarat, serta hak dan kewajiban yang berkaitan dengan bisnis mereka. Hukum kontrak merupakan bagian hukum privat karena pelanggaran terhadap kewajiban-kewajiban yang ditentukan dalam kontrak, murni menjadi urusan pihak-pihak yang melakukan kontrak.Isi kontrak disamping memuat bahasa-bahasa hukum dan bisnis, juga sangat teknis dan spesifik, dimana pada umumnya sangat sulit untuk dipahami. Jangankan pihak awam, pihak perusahaan pun kadang kurang memahami isi kontrak. Sebagai bagian dari aspek legal dalam proses bisnis, maka perlu adanya langkah-langkah pemahaman penyusunan kontrak secara benar. Melalui proses pembelajaran ini para peserta akan dilatih untuk memahami kontrak secara komprehensif, menulis draft kontrak baik nasional maupun internasional, serta merancang dan mengelola kontrak bisnis secara menyeluruh.
TUJUAN
1. Memahami dasar-dasar penyusunan kontrak (Contract Drafting)
2. Memahami secara tepat makna suatu kontrak bisnis (Business Contract)
3. Memahami bagaimana menulis draft suatu kontrak bisnis
4. Memahami pemilihan jenis kontrak bisnis yang tepat sesuai kepentingannya
5. Memahami perancangan kontrak bisnis secara menyeluruh
6. Peserta mampu merumuskan dan merancang Draft Kontrak secara benar Peserta menguasai ketrampilan melakukan negosiasi kontrak.Kriteria Counter & investigator

MATERI
1. Aspek hukum dari kontrak
2. Peran Legal Officer dalam Aspek Legal Perusahaan
3. Kontrak sebagai alat dari manajemen
4. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam penyusunan Kontrak Bisnis
5. Proses terjadinya kontrak atau transaksi
6. Karateristik bisnis yang perlu diperhatikan dalam pembuatan kontrak
7. Anatomi Kontrak Bisnis (Business Contract)
8. Peraturan perundang–undangan mana saja yang perlu diperhatikan
9. Prosedur Penyusunan Kontrak
10. Syarat sahnya kontrak
11. Klausula–klausula yang bersifat Spesifik
12. Resiko & Pertanggungjawaban kontrak
13. Penyelesaian sengketa kontrak

METODE
Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation

REGISTRATION :

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING 2015 | INFORMASI SEMINAR 2015 | JADWAL TRAINING TAHUN 2015 |
INHOUSE TRAINING 2015 | TRAINING INDONESIA 2015 | TRAINING CENTER 2015

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

CONFLICT MANAGEMENT – YOGYAKARTA

CONFLICT MANAGEMENT – YOGYAKARTA

[S290]

TIME
22 – 24 Jul 2015
29 – 31 Jul 2015
4 – 6 Agus 2015
11 – 13 Agus 2015
18 – 20 Agus 2015
18 – 20 Agus 2015
25 – 27 Agus 2015
2 – 4 Sep 2015
8 – 10 Sep 2015
15 – 17 Sep 2015
21 – 23 Sep 2015
28 – 30 Sep 2015
29 Sept – 1 Okt 2015
6 – 8 Okt 2015
20 – 22 Okt 2015
27 – 29 Okt 2015
3 – 5 Nov 2015
10 – 12 Nov 2015
17 – 19 Nov 2015
24 – 26 Nov 2015
1 – 3 Des 2015
8 – 10 Des 2015
15 – 17 Des 2015
21 – 23 Des 2015
29 – 31 Des 2015

VENUE

Hotel Eastparch Yogyakarta

INVESTMENT

Course Fee : Rp. 6.000.000,-/participant (non residential)
Special Price : Rp. 5.000.000,-/participant (non residensial) Min. 3 Peserta

Fasilitas :

1. Training Hand Out
2. Digital Material
3. Certificate
4. Exclusive Souvenir
5. Qualified Bag
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffee break every day of training
9. Qualified Instructor
10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue (2 person from one company)

INSTRUCTORS
Irfan Riza, SE, MS and Team

DESCRIPTION

Pelatihan ini terfokus pada cara yang efektif dalam mengelola konflik fungsional maupun disfungsional yang dihadapi dalam kehidupan kerja. Pengelolaan konflik yang kurang baik akan menurunkan tingkat hubungan pribadi dan dapat menyebabkan kinerja pribadi menjadi terhambat dan tidak optimal. Pelatihan ini membekali peserta untuk mengetahui dan menerapkan cara efektif untuk mengelola konflik di tempat kerja.

TUJUAN
Pada akhir pelatihan, peserta diharapkan dapat:
– Memahami konflik dan sumber penyebab
– Memahami individu, diri sendiri dan berbagai team di lingkungan kerja
– Memahami cara yang efektif dalam mengelola konflik di tempat kerja

MATERI
– Konsep dan Paradigma tentang konflik
– Eksplorasi tentang signal-signal konflik
– Personal Faktor dan Paradigma konflik (secara psikologis)
– Konflik Individu Vs Konflik Kelompok
– Diagnosis penyebab konflik
– Mengembangkan alternatif solusi baik Konflik Individu maupun Konflik Kelompok
– Membangun sikap positip terhadap konflik
– Cara-cara yang efektif dalam mengelola konflik

METODE
Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
PESERTA
Para Pimpinan Puncak, Pimpinan Madya, HR Manager, General Affair, Industrial Relationship Manager, Organization Development Manager

REGISTRATION :

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING 2015 | INFORMASI SEMINAR 2015 | JADWAL TRAINING TAHUN 2015 |
INHOUSE TRAINING 2015 | TRAINING INDONESIA 2015 | TRAINING CENTER 2015

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE – YOGYAKARTA

CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE – YOGYAKARTA

[S290]

TIME
24 – 26 Jun 2015
1 – 3 Jul 2015
8 – 10 Jul 2015
22 – 24 Jul 2015
29 – 31 Jul 2015
4 – 6 Agus 2015
11 – 13 Agus 2015
18 – 20 Agus 2015
25 – 27 Agus 2015
1 – 3 Sep 2015
8 – 10 Sep 2015
15 – 17 Sep 2015
21 – 23 Sep 2015
28 – 30 Sep 2015
29 Sept – 1 Okt 2015
6 – 8 Okt 2015
20 – 22 Okt 2015
27 – 29 Okt 2015
3 – 5 Nov 2015
10 – 12 Nov 2015
17 – 19 Nov 2015
24 – 26 Nov 2015
1 – 3 Des 2015
8 – 10 Des 2015
15 – 17 Des 2015
21 – 23 Des 2015
29 – 31 Des 2015

VENUE

Hotel Merapi Merbabu Yogyakarta

INVESTMENT

Course Fee : Rp. 6.000.000,-/participant (non residential)
Special Price : Rp. 5.500.000,-/participant (non residensial) Min. 3 Peserta dari perusahaan yang sama

Fasilitas :

1. Training Hand Out
2. Digital Material
3. Certificate
4. Exclusive Souvenir
5. Qualified Bag
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffee break every day of training
9. Qualified Instructor
10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue (2 person from one company)

INSTRUCTORS

Drs. Bambang Toto, MM, Psikolog and Tim

DESCRIPTION

Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.
Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani konflik.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

TUJUAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan
• Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
• Mengembangkan kemampuan komunikasi
• Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
• Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
• Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘positive thinking’
• Mampu mengelola konflik dengan menggunakan berbagai teknik dan strategi
MATERI
1. DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK
 Karyawan bermasalah
 Penjabaran Masalah
2. STRESS MANAGEMENT
 Menyadari tanda-tanda stress
 Mengatasi Stress dalam pekerjaan
3. STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)
 Prinsip Human Behavior
 Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
 Pendekatan melalui negosiasi
 Pendekatan melalui coaching
 Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
4. KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK
 Agresif VS Submisif VS Asertif
 Jenis Konflik
 Penyebab Konflik
 Tingkatan Konflik
 Menghindari Konflik
5. MENGATASI KONFLIK
 Cara-cara mengatasi konflik
 Kuadran Kepribadian
 Proses Resolusi Konflik
6. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
 Memahami kemampuan atasan
 Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
 Apa yang dapat dilakukan
 Diagram Risiko tindakan
7. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT
 Proses Komunikasi
 Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik
8. STUDI KASUS

METODE
Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation

PESERTA
Training ini bisa diikuti oleh semua staf, supervisor, pimpinan dan karyawan dari berbagai bidang

REGISTRATION :

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING 2015 | INFORMASI SEMINAR 2015 | JADWAL TRAINING TAHUN 2015 |
INHOUSE TRAINING 2015 | TRAINING INDONESIA 2015 | TRAINING CENTER 2015

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

HOW TO MANAGE CONFLICT – Yogyakarta

HOW TO MANAGE CONFLICT – Yogyakarta

[S318]

WAKTU

• 21-23 April 2015
• 28-30 April 2015
• 5-7 Mei 2015
• 11-13 Mei 2015
• 19-21 Mei 2015
• 26-28 Mei 2015
• 3-5 Juni 2015
• 9-11 Juni 2015
• 16-18 Juni 2015
• 23-25 Juni 2015
• 30 Juni-2 Juli 2015
• 7-8 Juli 2015
• 13-15 Juli 2015
• 22-24 Juli 2015
• 28-30 Juli 2015
• 4-6 Agustus 2015
• 11-13 Agustus 2015
• 18-20 Agustus 2015
• 25-27 Agustus 2015
• 1-3 September 2015
• 8-10 September 2015
• 15-17 September 2015
• 21-23 September 2015
• 29 September-1 Oktober 2015
• 6-8 Oktober 2015
• 12-13 Oktober 2015
• 20-22 Oktober 2015
• 27-29 Oktober 2015
• 3-5 November 2015
• 10-12 November 2015
• 17-19 November 2015
• 24-26 November 2015
• 1-3 Desember 2015
• 8-10 Desember 2015
• 15-17 Desember 2015
• 21-23 Desember 2015
• 29-31 Desember 2015

TEMPAT

• Magelang : Grand Artos Hotel/ Atria Hotel
• Bali : Ibis Styles Kuta / Santika Kuta
• Bandung : Serella Hotel / Kagum Group
• Surabaya : Ibis Pandegiling
• Jakarta : Ibis Kemayoran

INVESTASI

• Magelang : Rp 6.300.000 per peserta
• Bali : Rp 8.100.000 per peserta
• Bandung : Rp 7.000.000 per peserta
• Surabaya : Rp 7.000.000 per peserta
Minimal Kuota Running: 2 Peserta

Fasilitas Pelatihan
1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
2. Qualified instructure
3. Meeting room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
4. Exclusive Training kits
5. Exclusive Bagpack
6. USB / flashdisk berisi materi training soft copy serta Materi training hardcopy
7. Souvenir
8. City Tour
9. Layanan booking hotel / penginapan
10. Antar jemput dari Bandara/ Stasiun menuju Hotel Penginapan (minimal 2 peserta dari 1 instansi yang sama)
11. Antar jemput peserta dari hotel penginapan menuju hotel pelaksanaan training (minimal pengiriman 4 peserta dari 1 instansi yang sama)

FASILITATOR

Dr. (Cand.) Miswanto Muslim, M.Si. dan Tim

DESKRIPSI

Apa pun jabatan atau kedudukan kita, jika kita memimpin sebuah perusahaan atau bekerja di dunia bisnis, kita pasti selalu berhadapan dengan konflik. Konflik, dengan seorang bawahan, pemasok, atau bahkan dengan pelanggan (customer), bila tidak segera diatasi akan menimbulkan berbagai masalah. Pelatihan ini membahas bagaimana kita mengelola konflik. Pelatihan ini berisi mengenai kiat-kiat mengelola konflik manajemen, dan pemecahan konflik sehari-hari yang umumnya terjadi dalam setiap perusahaan.

Tujuan Pelatihan
Pelatihan bagaimana mengelola konflik ini mengharapkan perserta untuk mampu:
1. Mengetahui mitos konflik dan cara mengatasinya.
2. Cara mengembangkan kita yang efektif untuk mengatasi konflik.
3. Menghindari kesalahan bila terjadi konflik.
4. Mengetahui berbagai gaya mengatasi konflik dan memilih gaya yang paling tepat.
5. Mengetahui cara dan waktu yang tepat untuk melakukan intervensi.

Materi / Outline Pelatihan
1. Dasar konflik
– Mengapa konflik sering terjadi
– Anggapan salah mengenai konflik
2. Jenis konflik
– Konflik diri
– Konflik antar individu dan atau antar kelompok.
3. Identifikasi tahap konflik
– Tiga tahap konflik
– Ciri-ciri ketiga tahap konflik tersebut
4. Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membagun
– Gaya manajemen konflik dan faktor yang perlu dipertimbangkan
– Macam-macam gaya manajemen yang membangun
5. Peranan komunikasi dalam konflik
– Komunikasi antar individu dan atau antar kelompok
– Model komunikasi konfrontasi yang membangun
6. Emosi dalam konflik
– Mengapa perlu tenang, sabar, dan terkendali.
– Responsi emosi
7. Tim intervensi.
– Memilih tim intervensi dan langkah proses intervensi

Peserta Pelatihan
Pelatihan ini ditujukan kepada siapa saja: karyawan maupun pimpinan yang berminat untuk memahami bagaimana cara mengelola konflik.

INFORMASI PENDAFTARAN

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING AND CONFLICT MANAGEMENT – YOGYAKARTA

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING, AND CONFLICT MANAGEMENT

[S130]

WAKTU

6-8 Januari 2015 / 20-22 Januari / 27-29 Januari / 3-5 Februari / 17-19 Februari / 24-26 Februari / 3-5 Maret / 17-19 Maret / 23-25 Maret / 7-9 April / 13-15 April / 20-22 April / 5-7 Mei / 18-20 Mei / 25-27 Mei / 2-4 Juni / 15-17 Juni / 22-24 Juni / 6-8 Juli / 13-15 Juli / 20-22 Juli / 3-5 Agustus / 10-12 Agustus / 19-21 Agustus / 7-9 September / 14-16 September / 21-23 September / 5-7 Oktober / 12-14 Oktober / 19-21 Oktober / 2-4 November / 9-11 November / 23-25 November / 2-4 Desember / 7-9 Desember / 14-16 Desember / 28-30 Desember 2015

TEMPAT

Hotel Ibis Malioboro – Yogyakarta

INVESTASI

  • IDR 6.000.000 per participant (Non-Residential)
  • Minimal participants : 2 persons (Yogyakarta)

FASILITAS TRAINING
– Training Module
– Flashdisk containing materials
– ATK
– Backpack bag
– Exclusive T-Shirt atau Jacket
– Coffee break 2x dan Lunch 1x selama training
– Certificate of Completion
– Training Photo
– Transportasi bagi peserta dari luar kota: Airport/Stasiun KA atau bus ke hotel tempat menginap. (Minimal 2 peserta dari perusahaan yang sama)

FASILITATOR

Drs. Syafaruddin Alwi, MS and team.

DESKRIPSI

Training ini akan mengupas tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving, decision making dan conflict management. Topik Problem solving akan membahas bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau trouble shooting dengan cara yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis. Topik decision making, akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan. Pelatihan ini akan mengajarkan peserta tentang teknik-teknik mengenali hambatan dalam organisasi, mengelola dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya dapat digunakan untuk memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan.Topik Management konflik akan membahas tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan, bagaimana mengelola konflik untuk mencapai keselarasan kerja, bagaimana menghadapi orang yang sulit dan bagaimana mengubah konflik menjadi pemacu semangat kerja.

TUJUAN
1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Makin
2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
3. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making.
4. Mengelola konflik dan mengatasi orang-orang yang sulit dalam perusahaan

MATERI TRAINING
1. Konsepdasar effective problem solving and decision making
2. Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
3. Proses Problem Solving dan Decision Making
4. Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
5. Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
6. Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
7. PsikologiKonflikbagaimanakonflikterbentukdanmenular
8. Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
9. SeniMempengaruhidalamkontekskepemimpinan
10. Role play dan study kasus

PESERTA TRAINING
Sesuai untuk semua manager, supervisor maupun staff

METODE
Lecturing, diskusi interactive, roleplay,sharingand studi kasus.

INFORMASI PENDAFTARAN

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING TAHUN 2013 | INFORMASI SEMINAR TAHUN 2013 | JADWAL TRAINING TAHUN 2013 |
INFO SEMINAR 2013 | INFO TRAINING 2013 | INFO PELATIHAN 2013 | INFO WORKSHOP 2013 |
INFORMASI SEMINAR 2013 | INFORMASI TRAINING 2013 | JADWAL TRAINING 2013 | JADWAL SEMINAR 2013

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

CONFLICT HANDLING MANAGEMENT – Yogyakarta

CONFLICT HANDLING MANAGEMENT – Yogyakarta

[S130]

WAKTU

6-8 Januari 2015 / 14-16 Januari / 20-22 Januari / 9-11 Februari / 17-19 Februari / 24-26 Februari / 3-5 Maret / 10-12 Maret / 24-26 Maret / 7-9 April / 14-16 April / 28-30 April / 6-8 Mei / 11-13 Mei / 20-22 Mei / 2-4 Juni / 8-10 Juni / 23-25 Juni / 7-9 Juli / 13-15 Juli / 21-23 Juli / 4-6 Agustus / 10-12 Agustus / 24-26 Agustus / 9-11 September / 15-17 September / 28-30 September / 5-7 Oktober / 19-21 Oktober / 26-28 Oktober / 2-4 November / 9-11 November / 24-26 November / 8-10 Desember / 15-17 Desember / 21-23 Desember 2015

TEMPAT

Hotel Novotel – Yogyakarta

INVESTASI

  • IDR 5.800.000 per participant (Non-Residential)
  • Minimal participants : 2 persons (Yogyakarta)

FASILITAS :

– Training Module
– Flashdisk containing materials
– Stationeries
– Backpack bag
– Exclusive T-Shirt atau Jacket
– Coffee break 2x and Lunch 1x at days of training
– Certificate of Completion
– Training Photo
– Transport-service from the air port or railway station to the hotel. (At least 2 participants from the same company)

NARASUMBER

Drs. Amien Wibowo, MBA dan team

DESKRIPSI

Dalam pekerjaan, terkadang kita menemui masalah yang menempatkan kita pada situasi yang menyulitkan. Atasan yang tidak cocok dengan bawahan, rekan kerja yang tidak dapat memecahkan permasalahan. Jika situasi ini dibiarkan, situasi akan semakin memburuk. Konsekuensi pemecatan, penurunan kinerja, dan tak satupun pihak yang diuntungkan disini. Dan hal ini akan menyelesaikan persoalan dalam waktu singkat, namun jika kita mengalami hal yang sama di waktu lain, situasi yang menyulitkan akan timbul kembali.

Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

TUJUAN

  1. Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
  2. Mengembangkan kemampuan komunikasi
  3. Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
  4. Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
  5. Mengatasi konflik

MATERI  TRAINING

1. Difficult People
2. Attitude Problem at Work
– Karyawan bermasalah
– Penjabaran Masalah
3. Stress Management
– Menyadari tanda-tanda stress
– Mengatasi Stress dalam pekerjaan
4. Strategi Mengatasi Langsung (One On One)
– Prinsip Human Behavior
– Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
– Pendekatan melalui negosiasi
– Pendekatan melalui coaching
– Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
5. Konflik Antara Individu Dan Kelompok
– Agresif vS Submisif VS Asertif
– Jenis Konflik
– Penyebab Konflik
– Tingkatan Konflik
– Menghindari Konflik
6. Mengatasi
– Cara-cara mengatasi konflik
– Kuadran Kepribadian
– Proses Resolusi Konflik
7. Menghadapi Atasan Yang Menyulitkan
– Memahami kemampuan atasan
– Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
– Apa yang dapat dilakukan ; Diagram Risiko tindakan
8. Berkomunikasi Dalam Kondisi Sulit
– Proses Komunikasi
– Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

PESERTA TRAINING

Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

METODE

Lecturing, diskusi interactive, roleplay, sharing and studi kasus.

INFORMASI PENDAFTARAN

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING TAHUN 2013 | INFORMASI SEMINAR TAHUN 2013 | JADWAL TRAINING TAHUN 2013 |
INFO SEMINAR 2013 | INFO TRAINING 2013 | INFO PELATIHAN 2013 | INFO WORKSHOP 2013 |
INFORMASI SEMINAR 2013 | INFORMASI TRAINING 2013 | JADWAL TRAINING 2013 | JADWAL SEMINAR 2013

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

Strategy Managing Organization on Conflict Management

Strategy Managing Organization on Conflict Management

[S300]

WAKTU

22-23 Jan / 3-4 Feb / 17-18 Mar / 16-17 Apr / 21-22 Mei / 18-19 Jun / 29-30 Jul / 18-19 Agu / 14-15 Sep / 15-16 Okt / 17-18 Nov / 14-15 Des 2015

TEMPAT

Hotel Puri Denpasar, Harris Hotel, Amaris – Jakarta
available on other cities and for INHOUSE Request

INVESTASI :

Jakarta / Bandung : Rp. 4.000.000 / peserta – minimum kuota 4 peserta berjalan
Yogyakarta : Rp. 5.000.000 / peserta –
Surabaya, Bali, Batam, Lombok : Rp. 6.000.000/ peserta

Fasilitas :
Modul, flashdisk, souvenir, Lunch, 2xCoffee Break

FASILITATOR

Irfan Riza, SE, MSc, MA & Team

DESKRIPSI

Objective

1. Menghindari terjadinya konflik yang menghalangi kinerja organisasi
2. Membangun kepercayaan karyawan terhadap organisasi yang memperhatikan kinerja individu
3. Membangun budaya baru dalam organisasi dalam menciptakan kepuasan dan keterlibatan karyawan
4. Melakukan re-design atas struktur organisasi yang menyebabkan timbulnya konflik
5. Mencapai kinerja yang diharapkan Pemilik atas issu yang dikeluarkan oleh Pesaing

Understanding

Mengelola Organisasi adalah tindakan mengkoordinasikan atau upaya untuk mencapai tujuan yang diinginkan melalui penggunaan sumber daya yang tersedia secara efisien dan efektif. Manajemen terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, staffing, memimpin atau mengarahkan, dan mengendalikan sebuah organisasi (satu atau beberapa kelompok atau entitas) atau usaha untuk mencapai tujuan.

Overview

Konflik Management yang terjadi merupakan suatu kesalah pahaman atas komunikasi yang dilakukan oleh seseorang terhadap orang lain, atau antara satu kelompok orang dengan kelompok lain yang berada di dalam organisasi usaha, sehingga menyebabkan terjadinya penurunan kinerja, dan seringkali mengakibatkan menurunnya produktifitas atau kinerja dan bahkan tidak mungkin menyebabkan runtuhnya suatu usaha yang sudah berkembang.

Dalam hal terjadi konflik manajemen, maka diperlukan suatu startegy bisnis secara terintegrasi untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi, sehingga merubah suatu kelemaham menjadi suatu kekuatan dan juga merubah tantangan menjadi peluang.

Outline

1. Memberikan pengertian tentang konflik manajemen dan penyebab terjadinya konflik
2. Strategy employee survey untuk mendapatkan feed back dalam mencapai kepuasan karyawan
3. Perubahan budaya organisasi dan reward manajemen system
4. Individual Performance Indicator dan strategy assessment
5. Strategy Re-design organization structure dan Organization Planning
6. Building image on market competition

Methodology

1. Pembahasan Teori yang ditujukan untuk membuat penyegaran (re-freshing);
2. Sinkronisasi antara Teori dengan kondisi yang terjadi;
3. Mendiskusikan permasalahan yang terjadi dengan mengimplementasikan teori disertai dengan contoh kasus;
4. Membuat perencanaan tugas yang efektif dan efisien dengan berlandaskan teori;
5. Melakukan on-job training di dalam kelas, sebagai suatu simulasi atas contoh permasalahan yang harus diselesaikan.

Durasi Training

2 (dua) hari atau 16 (enam belas) jam

Peserta yang harus hadir

1. Senior Staff dan Supervisor
2. General Manager dan Manager
3. Direktur

INFORMASI PENDAFTARAN
ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

CONFLICT MANAGEMENT – Yogyakarta

CONFLICT MANAGEMENT – Yogyakarta

[S260]

WAKTU

• 26-28 Agustus 2014
• 23-25 September 2014
• 21-23 Oktober 2014
• 25-27 November 2014
• 22-24 Desember 2014

TEMPAT

Yogyakarta

INVESTASI

• Yogyakarta >> IDR 6.500.000,- (Non-Residential) | Minimal kuota peserta 3-4 l Diskon untuk pengiriman 3 peserta dari perusahaan yang sama
• Luar Yogyakarta >> IDR 8.500.000 (Non-Residential) l Minimal kuota peserta 4-5 peserta l Diskon untuk pengiriman 3 peserta dari perusahaan yang sama

FASILITATOR

Expert Trainer

DESKRIPSI

Konflik merupakan sesuatu yang tidak bisa dihindari dimanapun kita berada, baik di tempat kerja, di rumah dan sebagainya. Masalah yang sudah ada dihadapan maka hal tersebut harus segera dipecahkan. Dalam pelatihan ini peserta akan diberikan bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan oleh peserta seberapapun problem yang dihadapi. Pelatihan ini ideal bagi siapa saja yang sedang mencari solusi dengan cara baru dari berbagai problem yang dihadapi dan bertujuan untuk mengajak peserta dalam memahami fakta konflik di tempat kerja, memahami prinsip-prinsip penting dalam menghadapinya dan secara terarah berlatih dalam mengelolanya. Dengan demikian peserta akan tetap tenang dalam menghadapi dan justru malah mendapatkan hasil yang positif.

MATERI
1. Knowing yourself before knowing others
a. Effective Communication
b. How to manage a good massage
2. Developing your emotional intelligence
3. Empathy Communications
a. Listening not hearing
b. Becoming Interactive Listener
c. Becoming massage centre vs speaker centred
d. Planning, organize meetting and presentation
4. Advantages of assertives behaviour and why you should develop the skills
5. Being assertive in difficult situation
a. Positive Thinking and creative
b. Presentations overview
6. Interpersonal Communication and team work
a. Small group dynamic
b. Problem solving in a small group setting
7. Managing Conflik using assertive behaviour
8. Presenting creating hard feeling
9. Handling Objection and criticisms in team environment
10. Handling Objection or respons of the audience

PESERTA
Pelatihan ini sangat tepat diikuti oleh all Staff, Sepervisor, Secretary, Manager yang berkepentingan untuk berkomunikasi dan penanganan konflik dengan lebih baik/efisien

METODE
Presentation; Discussion;
Case Study; Evaluation;
Pre test & Post Test

FASILITAS
Hotel Berbintang; Sertifikat Training; Training Kit;
Modul (Hard Copy + Soft Copy); 1x Lunch dan 2x Coffe Break; Souvenir;
Transportasi Antar Jemput (minimal 2 orang dari perusahaan yang sama)

INFORMASI PENDAFTARAN
ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

CHANGE & CONFLICT MANAGEMENT AND DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE – Bandung

CHANGE & CONFLICT MANAGEMENT AND DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

[S093]

WAKTU

13 – 14 Agustus 2014
3 – 4 September 2014
2 – 3 Oktober 2014
5 – 6 November 2014
3 – 4 Desember 2014

TEMPAT

Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

INVESTASI

  1. Rp 3.950.000/peserta (bayar penuh)  atau
  2. Rp 3.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. Rp 3.500.000/peserta (grup, untuk 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES :

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak everyday of training
  10. Qualified instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

FASILITATOR

Achmad Fadjar, SE, MM.Ak, sarjana dan master lulusan Universitas Padjadjaran adalah praktisi serta konsultan senior dalam bidang Akunting, Finance, Marketing dan HR Training & Development. Telah lebih dari sepuluh tahun beliau sebagai praktisi dan pengajar, telah banyak membantu para klien dalam membuka wawasan dan menyelesaikan tugas-tugas pekerjaan dengan effective dan effisien. Pengalaman sekian lama telah mengantar beliau dalam penguasaan berbagai topik ilmu antara lain Effective Presentation & Negotiation Skill, Interpersonal Skill and Communication Skill , Leadership & Team Development for Management Success , SDM Berbasis Kompetensi , Outsourcing Management, Tender & Contract System , Financial & Budgeting serta banyak lagi topik lainnya. Beberapa klien/ user yang pernah mengunakan jasa beliau : PT. Timah Tbk. PT Arun LNG, PT. Batu Bara Bukit Kendi, PT. Petrosea Tbk. , PT. Chevron Pacific Ind., PT. Freeport Ind. PT. Banpu ( Infocomindo ), PT. Medco E&P, PT. Semen Gresik ( persero ) Tbk. Petrochina Int’l, PT. Vico Indonesia, Pertamina, Cnooc Ses Ltd., PT. British Petroleum, BP Migas, PT. Pupuk Kaltim, PT. Badak NGL, PT. Inco Ind. Tbk. PT. Nusa Halmahera, PT. Kaltim Pacific Amoniak, PT. Surveyor Ind. PT. Samindo Utama Kaltim, PT. Lekomaras, PT. Nusa Halmahera Mineral, PT. Pusri, PT. Kaltim Prima Coal ( KPC ), PLN, UTSG, HESS Indonesia Pangkah Ltd, PT. Aneka Tambang, PT. Adaro Indonesia, PT. Puncak Jaya Power, PT. Sandvick SMC, PT. Rekayasa Industri, PT. Kideco Jaya Agung, PT. RedPath Indonesia, PT. Kitadin Embalut, PT. Indominco, PT. Centra Indo Teknik, PT. Arutmin, PT RedPath Indonesia, PT. Bama Bumi Sentosa, PT. Santos, PT. Indomuro Kencana Straits, PT. Jasindo, PT. Krakatau Wajatama, PT. Citic Seram Energi, PT. Kaltim Prima Industri, PT. Connoco Phillips Indonesia, Total E & P Indonesie, PT Energi Sengkang, PT. Hexindo, PT. Turbaindo Coal Mining, PT Berau Coal, Poltek Bengkalis,PT. Bank Mandiri, PT. Angkasa Pura 2, Embassy of the Kingdom of Netherlands, PT. Inspindo Mulia, Pertamina Hulu Energi ONWJ Ltd., UNDP, dll.

DESKRIPSI

TRAINING OBJECTIVE :

  1. Understand conflict and how to manage conflict, change & handling difficult people
  2. Successfully resolving conflicts
  3. Be more assertive in dealing with others in most situations
  4. More understand on human feeling, thinking and behaviour
  5. Conflict
  6. Managing Conflict
  7. Knowing yourself before knowing others
  8. Knowing characteristics  of  difficult people
  9. Developing your emotional intelligence
  10. Positive Mental Attitudes
  11. Handling objections
  12. Balance of power ( physical, mental and verbal )
    1. Communication
    2. Empathy Communications
    3. Effective Communication
    4. How to manage a good message
    5. Effective Communication
    6. How to manage a good message
    7. Listening not hearing
    8. Becoming interactive listener
    9. Becoming message centred vs speaker centred
      1. Negotiation Skill
      2. Four Basic Climates that can exist during a dealing
      3. Negotiation Planning Power
      4. The Role of Supervisor : Today & Future
      5. Discussion & Conclusion
      6. Closing

TRAINING MATERIAL OUTLINE :

 

WHO SHOULD ATTEND THIS TRAINING?

All Staff,  Supervisor, or  Manager  who want  to improve their qualification, working ability and personal power.

INFORMASI PENDAFTARAN

ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

INFORMASI TRAINING TAHUN 2013 | INFORMASI SEMINAR TAHUN 2013 | JADWAL TRAINING TAHUN 2013 |
INFO SEMINAR 2013 | INFO TRAINING 2013 | INFO PELATIHAN 2013 | INFO WORKSHOP 2013 |
INFORMASI SEMINAR 2013 | INFORMASI TRAINING 2013 | JADWAL TRAINING 2013 | JADWAL SEMINAR 2013

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share

Manajemen Konflik – Yogyakarta

Manajemen Konflik – Yogyakarta

[S254]

WAKTU

• 2-4 April 2014
• 7-9 Mei 2014
• 11-13 Juni 2014
• 16-18 Juli 2014
• 20-22 Agustus 2014
• 8-10 September 2014
• 1-3 Oktober 2014
• 17-19 November 2014
• 1-3 Desember 2014

TEMPAT

Hotel Grand Zuri Malioboro / Ibis Styles Yogyakarta

INVESTASI

Rp. 6.000.000 (Enam Juta Rupiah) per peserta non residential. Harga tidak termasuk pajak.
• Fasilitas: Hard Copy Materi, USB Flashdisk, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Sertifikat, Foto Group, Souvenir, Member Card;

FASILITATOR

Yudhi Satria Restu, SE., S.Psi, M.Si

DESKRIPSI

Konflik dalam perusahaan kadangkala dibutuhkan untuk dapat menciptakan mekanisme pengembangan proses yang tepat dan meningkatkan daya saing. Terdapat banyak hal yang menjadi pertimbangan mengapa konflik dibutuhkan.
Penanganan konflik yang tepat justru dapat mengembangkan budaya perusahaan yang terlegitimasi secara tepat. Proses pengembangan budaya perusahaan yang maksimal dapat dioptimalkan melalui konflik. Aspek konflik yang dikelola berdasarkan status kompetisi dapat mengakulturasi nilai-nilai yang kuat khususnya apabila konflik itu sendiri dijalankan seiring dengan proses mengoptimalkan budaya perusahaan yang ada dalam organisasi. Konflik apabila dikelola secara tepat dapat menghasilkan suatu stimulasi pertumbuhan bisnis secara tepat. Dalam pelatihan ini akan diberikan pemahaman mengenai teknik-teknik yang tepat dalam mengelola konflik sehingga perusahaan tidak akan dirugikan dengan adanya konflik tersebut.

Materi
1. Latar Belakang terjadinya konflik;
2. Respon terhadap konflik yang terjadi
3. Mengelola konflik
4. Problem solving.
5. Optimalisasi iklim kompetisi
6. Sarana dari pengujian kompetensi
7. Pengembangan budaya perusahaan

Tujuan
Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat mengelola konflik dalam perusahaan/instansi menjadi suatu hal yang bernilai positif dan dapat mengembangkan status performa dari peningkatan kinerja yang ada dalam perusahaan

Peserta
Training ini diperuntukkan bagi: Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari seluruh departemen dalam perusahaan, atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai manajemen konflik

INFORMASI PENDAFTARAN
ISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com#02174709591

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share

Conflict Management – Bandung

Conflict Management – Bandung

[S269]

WAKTU

28 – 30 Oktober 2013

TEMPAT

Golden Flower Hotel Bandung

INVESTASI

Rp 5.000.000, – / peserta / non recidential

FASILITATOR

Fauzan Asmara

DESKRIPSI

Conflicts can be hard and unavoidable, but it can be managed or minimized. We get so emotional that sometimes we feel we can’t take it at all. Do you know anyone who is good at conflict management? Do you admire them? Do you envy them? Not so surprisingly most people want to avoid conflicts altogether. Many get so emotional that they feel they can’t even say a single word. Others may rely on a simple age-old technique of silence treatment, which doesn’t really do them or others any good. The systematic design of this course facilitates understanding conflict, detecting signs of conflict escalation, responding to such signs with appropriate action and finally using effective techniques to resolve the conflict.
This course focuses on positive and productive aspects of conflicts and explains how we can benefit from situations which are often perceived as negative and destructive. Conflicts, if managed correctly, increase understanding and wisdom.

OBJECTIVES
After completing this course, participants will be able to:
• Recognise conflicts and their escalation over time so you can address them more effectively (Anatomy of Conflicts)
• Select an appropriate conflict resolution style based on your needs to get maximum results (Handling Conflicts)
• Manage your emotions and influence others emotionally when in conflict (Managing Emotions)
• Recognise Tactical Approaches used when interacting with others that may lead to conflicts and take appropriate steps to avoid a conflict developing (Conflict Resolver)
• Negotiate over what you want and move on to a win-win outcome (Negotiation)

OUTLINE
Topic 1 (Anatomy of Conflicts)
• Definition of Conflict
• What is good or bad about conflicts?
• Five most common types of Conflict in the Workplace
• Three rational possibilities of when conflict
• Life cycle of conflicts – four stages
• Why Conflicts Escalates
• Signs of escalation
• Eight Tips on De-escalating Conflicts

Topic 2 (Handling Conflicts)
• Five conflict resolution styles
• Three Approaches of managing conflicts
• Conflict resolution formula – 6 step approach

Topic 3 (Managing Emotions)
• Four Emotional conflicts
• Four Anger Control Management Tips
• “I feel” formula

Topic 4 (Conflict Resolver)
• Five conflict resolution tactical approaches
• How to respond to such approaches when used on you?

Topic 5 (Negotiation)
• What is negotiation?
• Eight suggested steps in negotiation
• Seven guidelines to observe in a negotiation
• Nine mistakes to avoid
• Six simple rules to follow

TRAINING METHOD
Presentation Discussion

FACILITY
Training Kit
Handout
Certificate
Lunch + 2 X Coffee Break
Souvenir
Pick Up Participant

INFORMASI PENDAFTARAN
DIISIKAN FORM BERIKUT :

atau

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#
JMLHPESERTA#EMAIL#TELP.KANTOR
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING FINON#2Mei2011#ARIEF#Company#3#
nama@email.com#02177788822

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post

Share
Share